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管理者角色認知與情商管理 福州:2025年07月17日
◆ 企業的中高層管理者,企業的HR(人力資源經理),新上任的經理人/部門主管等【課程大綱】第一單元 管理者的角色認知一、認識管理與管理者1、管理者是干什么的2、管理者的領導責任3、管理概念示意圖4、管理者權威力來源的七個方面二、管理者的角色與變換1、作為上司下屬的角色2、作為平級同事的角色3、作為下屬上司的角色三、管理......
高情商管理者 蘇州:2025年07月10日
通過情商領導力訓練,更好的提升 自我管理能力 和 管理他人的能力,充分發揮管理者的影響力,從而更好地引發 團隊凝聚力 和 團隊執行力。適應人群:兩年以上管理經驗的團隊領導者和部門管理者職場測試:1)總覺得自己的領導和下屬不理解自己的意思,而這些又讓自己非常不耐煩。2)說了過火的話,或者開了過火的玩笑,卻覺得對方大驚小怪......
情商管理與壓力緩解實戰訓練 上海:2025年07月10日
一、從IQ走向EQ:情商的作用IQ智商/EQ情商/CQ創造力/SQ情感覺察能力之間的關系;情商主導人際關系,情商決定影響力;新心理資本:情緒智能;學習目的:1、從認識上了解情商的重要性,卡耐基曾經說一個人成功與否,15%在于專業技能,85%在于人際關系;因為情商主導人際關系,所以情商的高低是影響成功的關鍵因素。2、了解......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海:2025年08月21日
企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......
破解“工廠管理六大難題” 深圳:2025年08月23日
企業管理是一個系統工程,跨越部門、人員眾多,加之不同的行業、企業不同的發展階段,所面臨的問題與困惑也不盡相同,這就要求企業在發展過程中要不斷的調整自己,檢視運營過程中所存在的問題與不足,尋找一條最為優化與高效的運營管理模式。我們談到創新,往往更多的是指向產品創新,但企業管理創新、生產方式創新、制度創新、用人機制創新,這......
采購風險評估與風險防控 廣州:2025年08月22日
第一單元 如何建立高效的風險識別和評估體系情景案例1:解讀疫情下某汽車配件企業的采購風險管理表1.采購風險管理“七宗罪”2.采購風險管理五大原則3.建立科學的采購風險等級表4.采購風險監控體系5.采購風險的改善和流程體系【采購小技巧】疫情期間制造行業的采購風險管控十大方法【案例解讀】福特公司的核......