廈門(mén)跨部門(mén)溝通培訓(xùn)公開(kāi)課

跨部門(mén)溝通與協(xié)作-張椿齡老師 深圳：2025年07月10日

1、案例豐富準(zhǔn)確：全球500強(qiáng)企業(yè)案例，國(guó)外一流商學(xué)院理論體系; 中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)與管理本土化實(shí)踐2、工具簡(jiǎn)明易用：工具實(shí)用，理念清晰，適用于實(shí)際的工作環(huán)境及變化的企業(yè)管理要求3、講師經(jīng)驗(yàn)豐富：從銷(xiāo)售代表到中國(guó)區(qū)總經(jīng)理，從管理5人團(tuán)隊(duì)到領(lǐng)導(dǎo)1萬(wàn)人團(tuán)隊(duì)，多年經(jīng)驗(yàn)分享4、跨界共享互動(dòng)：從快消品，消費(fèi)電子，到移動(dòng)通訊/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)......

基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的跨部門(mén)溝通與協(xié)作 深圳：2025年07月11日

第一講：行動(dòng)學(xué)習(xí)介紹一、行動(dòng)學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介1、什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的三個(gè)核心價(jià)值3、行動(dòng)學(xué)習(xí)的四大教學(xué)理念4、促動(dòng)、促動(dòng)技術(shù)、促動(dòng)師5、工作坊研討規(guī)則第二講：溝通與協(xié)作一、游戲：海上求生目的：小組成員要想完成任務(wù)必須要不斷的通過(guò)表達(dá)觀點(diǎn)、聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、反饋、確認(rèn)、沖突等環(huán)節(jié)逐漸達(dá)成共識(shí)，在這個(gè)過(guò)程中充分體驗(yàn)溝通、協(xié)作、影......

客戶(hù)投訴化解技巧與跨部門(mén)溝通技巧提升班 深圳：2025年07月25日

1、通過(guò)培訓(xùn)，全面提升員工服務(wù)意識(shí)、從業(yè)務(wù)到服務(wù)，制度+溫度的客戶(hù)體驗(yàn)。2、通過(guò)對(duì)服務(wù)情商的培養(yǎng)，從人性出發(fā)、直擊問(wèn)題本質(zhì)，提供在客戶(hù)投訴中有效的溝通化解方案。3、通過(guò)引導(dǎo)式客戶(hù)投訴處理情境模擬實(shí)戰(zhàn)闖關(guān)，學(xué)員層層遞進(jìn)、步步為營(yíng)，從理論、技巧、方法、話(huà)術(shù)等方面進(jìn)行訓(xùn)練，提升現(xiàn)場(chǎng)處理投訴的能力。課程對(duì)象：售前、售中、售后客......

橫縱拉通——跨部門(mén)溝通與協(xié)作 深圳：2025年08月02日

第一單元：“部門(mén)墻”概述1.跨部門(mén)溝通問(wèn)題與“部門(mén)墻”2.跨部門(mén)溝通的目的就是為了解決問(wèn)題3.什么是客觀問(wèn)題與主觀問(wèn)題？4.跨部門(mén)問(wèn)題多數(shù)是屬于主觀問(wèn)題5.部門(mén)之間的不同的責(zé)、權(quán)、利第二單元：如何有效地跨越“部門(mén)墻”1.跨部門(mén)溝通能力是晉升階梯2.......

HRBP的工作方法和實(shí)踐【特價(jià)】 上海：2025年07月14日

基于大師的理論基礎(chǔ)：世界人力資源之父 Dave Ulrich 提出的人力資源的第四次演變，基于“由外而內(nèi)”HR 的素質(zhì)模型開(kāi)發(fā)。結(jié)合 20 多年世界 500 強(qiáng)大型企業(yè)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過(guò) 3 年獨(dú)具匠心打磨的版權(quán)課程。工作坊一切圍繞公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求的核心開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，是 HR應(yīng)對(duì)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)，組織......

注塑零缺陷及模具維修技術(shù) 深圳：2025年08月22日

注塑生產(chǎn)中產(chǎn)品缺陷問(wèn)題影響生產(chǎn)質(zhì)量和效率，如何解決這些缺陷是注塑人員都面臨的問(wèn)題。而缺陷的原因往往是多元的，與模具、機(jī)器、參數(shù)等都相關(guān)，所以系統(tǒng)細(xì)致地研究注塑缺陷的發(fā)生預(yù)防辦法很有必要。本課程從注塑成型各個(gè)關(guān)聯(lián)方面對(duì)常見(jiàn)40種成型缺陷的影響進(jìn)行了深入和系統(tǒng)的剖析，可以讓學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)找到去除缺陷的辦法，解決實(shí)際問(wèn)題。本......