南昌員工心理援助培訓(xùn)公開課

360度團(tuán)隊溝通與影響 南昌：2025年08月23日

面對下屬溝通時，在績效溝通、目標(biāo)趨同、教練輔導(dǎo)等多個情境下，如何有效地進(jìn)行?面對跨部門溝通時，在搭建溝通橋梁、高效協(xié)作、化解沖突等多個情境下，如何有效地進(jìn)行？在溝通時，如何更有效地解讀當(dāng)事人的情緒、行為狀態(tài)，使溝通的進(jìn)展掌握在自己手中呢？作為一名管理者，如何更好地提升自己的溝通能力與影響能力?課程簡介1、用精準(zhǔn)的案例來......

團(tuán)隊建設(shè)與高效溝通 南昌：2025年09月27日

一、高績效團(tuán)隊的構(gòu)建之道1、“勇士漂”中的“關(guān)鍵人”2、“獅群”和“狼群”誰才是高效團(tuán)隊3、構(gòu)建高效團(tuán)隊的體系優(yōu)勢4、團(tuán)隊渴望的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么特點5、團(tuán)隊的“第五級領(lǐng)導(dǎo)者”6、建立團(tuán)隊&ldquo......

跨部門溝通與協(xié)作沙盤—模擬聯(lián)合國 武漢：2025年07月10日

企業(yè)中高層管理者、建議企業(yè)老總帶中高層團(tuán)隊參加效果會更好。課程大綱跨部門協(xié)作沙盤活動：模擬聯(lián)合國1、課程導(dǎo)入故事視頻2、沙盤講解課程目標(biāo)課程教具課程規(guī)則3、情景推演第一輪推演第二輪推演中途復(fù)盤第三輪推演第四輪推演中途復(fù)盤第五輪推演4、活動總結(jié)第一單元：認(rèn)清跨部門溝通的障礙1、跨部門溝通常見的沖突觀念沖突利益沖突目標(biāo)沖突......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 武漢：2025年07月11日

第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO需求分析模型練習(xí)：航空、商......

塑造卓越的精益現(xiàn)場 北京：2025年07月11日

生產(chǎn)企業(yè)中生產(chǎn)管理、工藝改善、設(shè)備管理及物流規(guī)劃人員等。課程大綱：第一部分：精益企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力Z1：企業(yè)需要精益·企業(yè)盈利公式·生產(chǎn)現(xiàn)場對企業(yè)盈利的貢獻(xiàn)核心-速度與成本·精益管理如何縮短制造周期--工廠全貌的分析·影響速度與成本的主因解析·企業(yè)生產(chǎn)流程中......

供應(yīng)鏈中的關(guān)務(wù)籌劃 上海：2025年07月10日

本課程為企業(yè)解決如下問題而設(shè)計：如何設(shè)置貿(mào)易流程以適應(yīng)中國特定環(huán)境下的海關(guān)監(jiān)管，并縮短通關(guān)時間？通關(guān)環(huán)節(jié)的種種風(fēng)險，如何從內(nèi)控和源頭上化解？企業(yè)特殊事件與海關(guān)現(xiàn)有法規(guī)的不一致，解決的思路是什么？應(yīng)對海關(guān)估價質(zhì)疑的有效磋商途徑在哪里？如何透徹理解歸類規(guī)則，提高申報質(zhì)量？怎樣有效利用減免稅政策，降低稅收成本？不同業(yè)務(wù)模式下......