南昌文秘培訓公開課

高級文秘與行政助理實戰訓練 廈門：2025年07月28日

第一部分 職業素養篇一、行政人員（秘書/助理）的職業特性與素質要求1．準確自我定位2．優秀人員的勝任素質二、職業生涯規劃1．什么是職業生涯規劃？2．為何要進行個人職業生涯規劃？3．職業生涯規劃的簡單步驟三、秘書/助理職場禮儀規范1．塑造良好的個人職場形象2．基本職場禮儀四、辦公場所5S管理第二部分 工作技能篇一、時間管......

高級文秘職業化訓練 蘇州：2025年07月07日

心態：厘清 4M 角色的梳理，全面理解助理秘書工作給企業和自身帶來的價值，建立正確的崗位觀念；技能：學習助理秘書實務，掌握時間規劃，溝通協調應用：提升工作的有效性，工作效率和客戶滿意度。培訓對象企業各層級助理秘書課程大綱導入破冰講師自我介紹：日程安排介紹學員自我介紹：對秘書助理工作的認識第一單元：擁抱未來- 秘書/助理......

高級文秘、行政助理綜合技能實戰訓練 蘇州：2025年07月17日

在現代企業面臨的競爭日益激烈的今天，企業對行政管理水平要求也越來越高，同時對行政管理人員的專業素質也提出更高的要求，行政管理人員沒有受過系統的專業知識和技能的訓練，僅憑自我認知是無法站在全局的視野做好行政管理工作的；很多時候想為領導做得更多，卻總是被動地顧此失彼完成一些事務性的工作，很難 “想領導所想，急領......

辦公室管理工作實務與文秘人員核心技能再提升 寧波：2025年09月08日

(一) 公文寫作重要規則與常用方法1.公文格式要素與文種選用規則2.公文擬制程序與實操要求3.公文處理流程及基本要求4.公文標題寫作規范與常見病誤分析5.請示、報告、通知、通報、函、紀要、計劃、總結等常用公文的寫作方法與案例分析6.領導講話稿的起草方法與案例分析7.如何寫好應對媒體的講話稿8.調查報告的起草方法與案例分......

管理基本功系列——非財務經理的財務管理 上海：2025年07月16日

主題一 財務會計基礎與報表解讀1.財務目標與經理人角色2.如何通過資產負債表了解企業的“家底”與判斷財務狀況？企業的運營資產從哪里來？如何使用？如何判斷企業的財務狀況是否健康與良好？2+5模型解讀企業資產負債表3.如何從管理角度解讀利潤表？如何衡量企業“花錢”的效果？運營......

電子商務時代的客戶關系管理 北京：2025年08月05日

一. 電子商務時代客戶特點1. 電子商務時代個人消費者的特點消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關系強度的社群對客戶購買心理的影響消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務時代企業客戶的特點大多企業需要應對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務成為企業客戶的最大需求二. 電子商務時代客戶關系管理面臨的挑戰1......