深圳對外禮儀培訓公開課

現(xiàn)代商務禮儀與職場溝通技巧訓練 深圳：2025年07月04日

企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經(jīng)理、公司的商務接待以及高級職員課程大綱一、商務禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務禮儀的功能3. 商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導案例：總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 &mda......

商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升 深圳：2025年07月11日

1、掌握商務禮儀的基本理念及使用目的2、掌握各種禮儀規(guī)范和技巧，塑造商務形象3、掌握現(xiàn)代行為禮儀并熟練運用，提高商務工作中的個人魅力和專業(yè)素質(zhì)4、培養(yǎng)學員人際關系的處理能力，建立和諧的人際氛圍。課程對象：企業(yè)的服務人員、行政人員、銷售人員、管理人員和企業(yè)領導人以及希望提升自身職業(yè)素養(yǎng)的有志者。課程大綱：第一單元：商務禮......

完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 深圳：2025年07月11日

意識先行——課程先讓參訓人員對商務禮儀有良好認識，意識到商務禮儀在當今社會人際交往中、企業(yè)發(fā)展中起著越來越重要的作用。情景帶練——沒有說教，不要大量理論，結合企業(yè)現(xiàn)下實際工作需求，給參訓人員最直接的客戶接待、拜訪等各場合中的思維和方法，全面提升商務禮儀的核心知識和不同情境......

商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 深圳：2025年07月11日

從事商務活動的職業(yè)人士、客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理、中基層管理干部等。課程大綱一、建立良好的商務環(huán)境1、與人交往尊重為先2、重要的“第一印象”3、視覺、態(tài)度、價值觀4、自信，是事業(yè)成功的起點案例分析：誰能得5分？二、職業(yè)化視覺形象：端莊、整潔的外表；合體、得體的著裝1、個人儀容禮儀—&mda......

用“心”的力量—情緒與壓力管理 北京：2025年08月20日

今天的管理者所必須面對的挑戰(zhàn)是：點燃人們的激情，調(diào)動組織的一切資源，向千變?nèi)f化的未來前進。為了應對這一挑戰(zhàn)，管理者在領導過程中必須持續(xù)不斷的付出，而在這一過程中稍有不慎，管理者就很有可能被“權力壓力”擊垮，陷入“付出綜合征”，最終導致管理者的“不和諧&rdqu......

工作危害分析 廣州：2025年07月10日

第一天JHA作用及原則1. 工作危害分析的實施流程和預期目標2. 工作危害發(fā)生實際案例分析3. JHA與規(guī)范現(xiàn)場安全管理以及事故預防（作業(yè)過程安全、作業(yè)條件安全、設備設施安全、行為安全與安全保護）JHA方法要點1. 工作中常見危害事故分類2. 常見事故原因分析3. 事故的發(fā)生及常見不安全行為案例分析－設計案例第二天JH......