深圳管理體系培訓(xùn)公開課

圍繞“以奮斗者為本”的價(jià)值鏈管理體系建設(shè) 深圳：2025年07月04日

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“人”成為了企業(yè)管理者必須關(guān)注的最活躍的價(jià)值創(chuàng)造因素，華為作為一個(gè)知識(shí)密集型企業(yè)，在帶領(lǐng)民族企業(yè)走向世界的舞臺(tái)中，積累了一套獨(dú)具特色的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，即“全力創(chuàng)造價(jià)值、正確評(píng)估價(jià)值、合理分配價(jià)值”的人力資源價(jià)值鏈管理體系。實(shí)踐證明，這套體系是有效的，能夠推......

ISO/IEC 17025:2017實(shí)驗(yàn)室管理體系內(nèi)審員 深圳：2025年07月07日

準(zhǔn)備自行建立實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可管理體系或即將尋求認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人，或擔(dān)任文件編寫小組成員認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)/校準(zhǔn)工作的工程師或技術(shù)員、各級(jí)管理人員負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的人員及對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理有興趣的人士培訓(xùn)大綱一、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可相關(guān)基本知識(shí)1.ISO/IEC 17025標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展歷史，與其他管理......

ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 深圳：2025年07月07日

本課程時(shí)長(zhǎng)為3天。目前世界上大多數(shù)國(guó)家均將ISO13485標(biāo)準(zhǔn)作為醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量體系法規(guī)要求，滿足其要求作為進(jìn)入到本國(guó)市場(chǎng)的必須條件之一。醫(yī)療器械企業(yè)也通常會(huì)選擇通過該質(zhì)量管理體系認(rèn)證，來證實(shí)其內(nèi)部質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品的合規(guī)性，具備基本的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件。故建立并持續(xù)保持有效的ISO 13485質(zhì)量管理體系對(duì)......

流程管理體系建設(shè)與流程架構(gòu)設(shè)計(jì) 深圳：2025年07月09日

實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效是所有組織的共同追求。面對(duì)21世紀(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何提升組織競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。目前管理思想和方法層出不窮：質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、戰(zhàn)略管理、精益管理、合規(guī)內(nèi)控、卓越績(jī)效管理……但無論什么管理，都只是手段，是藥方，而組織的核心價(jià)值鏈、業(yè)務(wù)流程架構(gòu)以及核心流程的清晰化和不斷......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年07月15日

1、讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實(shí)提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。......

非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn) 廣州：2025年07月05日

中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，原材料、勞動(dòng)力價(jià)格不斷上升，競(jìng)爭(zhēng)越趨激烈，利潤(rùn)越來越薄，如何降本增效，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力? 如何從企業(yè)內(nèi)部挖潛提升績(jī)效?沒有人可以對(duì)抗趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已蓬勃發(fā)展，沖擊到大量傳統(tǒng)企業(yè)的生態(tài)環(huán)境，如何轉(zhuǎn)型?如何進(jìn)行戰(zhàn)略重構(gòu)?如何在進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的同時(shí)，提升戰(zhàn)略執(zhí)行力?嚴(yán)格的制度與績(jī)效考核本身并不能......