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基于風險的業務流程審計課程 深圳:2025年07月10日
有效識別風險,控制風險,保障企業在多變的市場環境下達成經營目標并保持可持續發展,是目前所有在中國經營的企業管理層需要面對的現實問題。作為風險管理的核心抓手及企業內控體系的最后一道重要防線,內部審計也正從傳統上注重合規的財務審計向關注影響業務目標實現的風險導向的業務流程審計轉變。同時,伴隨著ISO 管理標準在組織的普及以......
向華為學習:端到端的業務流程再造與組織變革(BPR) 廈門:2025年08月27日
理解客戶需求的本質——快速、正確、便宜、容易;理解產品、營銷、供應鏈、人力資源、財務服務流程的本質;掌握業務流程再造的核心思想與再造方法論;掌握與業務流程的匹配的組織設計方法;理解企業變革管理的核心步驟,學會驅動一場成功的組織變革。課程對象董事長+高管團隊課程大綱一:流程優化核心理念和方法論1、......
流程型組織的業務流程管理與優化 杭州:2025年07月11日
企業業務流程負責高管(包括總經理、研發、生產、營銷、運營、人力資源等副總、其它關鍵業務流程的高級管理者)課程大綱一、導論1、什么是“端到端”的業務流程?及其認識的誤區分析(案例分享)2、業務流程管理、改進與優化概念和理念、流程本質與屬性解析3、流程型組織的案例討論二、如何完成建設流程型的組織的第......
向華為學習:端到端的業務流程再造與組織變革(BPR) 杭州:2025年07月11日
董事長+高管團隊課程大綱一:流程優化核心理念和方法論1、什么是大企業病?2、客戶需求的本質-快速、正確、便宜、容易;3、如何通過業務流程滿足客戶需求(哈默對“大企業病“的解決方案):流程再造的本質就是業務再造,流程即業務;4、流程再造案例與優秀流程的九個關鍵作用5、價值鏈模型實現業務重整的架構設......
提質降本增利潤——零缺陷管理 上海:2025年08月01日
高層、中層、主管以上人員以及對零缺陷管理感興趣的人課程大綱前言 企業為什么需要導入零缺陷管理企業為什么需要導入零缺陷管理模式第一講 認識零缺陷互動:零缺陷能不能做到導入案例1:個人零缺陷的典范:導入案例2:系統零缺陷的典范:1.1零缺陷體驗演練1.2“零缺陷”的基本含義1.3零缺陷的四項基本原則......
情感銷售—打動客戶內心的實戰技巧 廣州:2025年07月17日
營銷副總、總監、大客戶經理課程大綱:第一部分:何謂“情感營銷”?1.情感營銷在情感消費時代,消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少、質量好壞以及價錢的高低,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認同。2.情感營銷從消費者的情感需要出發,喚起和激起消費者的情感需求,引導消費者心靈上的共鳴,寓情......