南寧接待技巧培訓(xùn)公開課

前臺接待技巧 上海：2025年09月14日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu)）企業(yè)對員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業(yè)接待技巧 北京：2025年08月06日

建立良好的客戶關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應(yīng)采取的適當(dāng)言行接待場所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......

前臺接待技巧 北京：2025年08月10日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu)）企業(yè)對員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

零缺陷質(zhì)量管理 上海：2025年08月12日

制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)副總、品質(zhì)副總生產(chǎn)經(jīng)理、主管品質(zhì)經(jīng)理、主管工業(yè)工程師、現(xiàn)場首善人員現(xiàn)場品質(zhì)管理人員、現(xiàn)場班組長等。課程大綱第一講、什么是零缺陷管理•零缺陷概念的產(chǎn)生•零缺陷之父-克勞士比的質(zhì)量原則•企業(yè)面臨的困惑•精益工廠追求七個(gè)“零”極限目標(biāo)第二講、樹立正......

慧眼識人-打造金牌面試官 廣州：2025年09月06日

了解企業(yè)常用的招聘流程及面試方法、人才畫像技巧；運(yùn)用BEI面試法學(xué)會如何讓問題更SMART和與候選人深度交流；認(rèn)知何謂得體的面試禮儀并運(yùn)用在日常面試中；了解并運(yùn)用如何從候選人簡歷進(jìn)行痕跡分析、外在與打扮中進(jìn)行痕跡分析、行為舉止中進(jìn)行痕跡分析等；通過現(xiàn)場模擬演練，掌握常用能力素質(zhì)的考察技巧，并應(yīng)用至今后面試工作。課程方式......