南寧客戶溝通培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒獙蛻簦孔鳛橐幻胀ㄏM者，我們?nèi)绾伪黄放莆ьI、習慣性購買？作為一名杰出的......

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2025年07月30日

需要促動客戶決策的業(yè)務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學員意識到優(yōu)質的服務對企業(yè)績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務企業(yè)運營的核心理念：為客戶提供產(chǎn)品與服務3 優(yōu)質的客戶服務對企業(yè)品牌和績效產(chǎn)生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為......

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海：2025年07月08日

觀念方面，熟悉談判的本質，承諾在談判中爭取雙贏，讓利益最大化認知方面，學習談判模型，學員能夠陳述談判準備的關鍵要素技能方面，練習溝通工具，學員能夠模擬與客戶談判溝通，達成共識的方法參訓對象銷售經(jīng)理、銷售代表等、客戶服務相關人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與......

技術規(guī)劃與技術預研管理實戰(zhàn)訓練 上海：2025年07月11日

改革開放40年，世界工廠轉向國內(nèi)，從遍布全球的"中國制造"，到10年前的產(chǎn)業(yè)發(fā)展變革，"中國創(chuàng)造"深入人心，企業(yè)銳意革新，奮力擺脫"人多力量大"的窘境，爭搶高端價值鏈，現(xiàn)如今，中美貿(mào)易戰(zhàn)將"中國智造"全方位推向新的高度。不難發(fā)現(xiàn)，時代變遷中......

打造超級戰(zhàn)斗力銷售團隊 廣州：2025年07月12日

1、掌握銷售領導的角色和能力。2、學習如何招聘與輔導銷售人員。3、建立銷售培訓體系，快速提升團隊戰(zhàn)斗力。4、學習通過銷售計劃推動銷售隊伍的活動管理。5、學習如何激勵十四類問題銷售人員并留住骨干？6、打造團隊瘋狂銷售文化，有效提升銷售團隊執(zhí)行力。7、如何根據(jù)企業(yè)情況建立科學的招聘、培訓、活動量管理、業(yè)績考核與薪酬激勵系統(tǒng)......