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組織管理之深層次溝通—總裁班 昆明:2025年07月12日
本課程通過咨詢技術、教練引導技術,情境案例演練等手法,配合培訓技術、視頻還原管理場景等,幫助學員現(xiàn)場解決難題,實現(xiàn)“訓戰(zhàn)結合”。課程收益一、提升認知:認知打造卓越組織能力的3個關鍵、及達成的關鍵路徑;二、保障能力:掌握保障組織能力達標的方法,滿足組織關鍵人才的數(shù)量和質量;三、塑造思維:掌握塑造員......
跨部門溝通與團隊協(xié)作 昆明:2025年07月25日
1,理解溝通對組織的重要性,讓大企業(yè)像小企業(yè)一樣靈活2,更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性3,理解溝通的意義,學會清楚溝通障礙,讓組織發(fā)揮更大的功能4,加強跨部門溝通,掌握跨部門溝通的技巧,從強化全局視野出發(fā)選擇適當?shù)臏贤ā⑦\用對方的思考邏輯尊重他人的主導權,爭取高層的支持使之成為高效溝通5,溝通的五大能力:知道溝通......
沖突管理訓練 昆明:2025年08月04日
技術的發(fā)展、資源的有限和人們在短時間內想獲得更多資源的矛盾,給企業(yè)管理帶來了壓力,于是組織中就難免產生工作沖突。同時,一些員工或同事的消極行為,如冷嘲熱諷、不負責任等也會導致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響,并提高有效地解決沖突的策略。培訓受眾:經理、主管、團隊領導、人力資源專家;其他......
卓越溝通技巧 昆明:2025年08月10日
企業(yè)中高層管理人員課程大綱:第一章 溝通的基本概念一、溝通的定義與特征1、溝通的定義2、溝通的內涵3、溝通的作用4、溝通的類別5、隱藏性訊息決定了溝通的80%成功性6、溝通漏斗溝通練習:單向表達與雙向溝通二、溝通模型與策略1、卓越溝通模型視頻分享:毛澤東與許世友2、雙向交流因子A.發(fā)送者B.接收者C.信息D.途徑E.編......
財務人公眾表達與演講力提升突破 昆明:2025年08月14日
CFO,財務總監(jiān)渴望提升公眾表達能力的財務人員財務負責人、高級財務經理課程收益加速思維轉變: 財務專業(yè)能力到演講高手的思維轉變,用表達力擴大影響力構建表達框架: 了解內容策劃和設計的邏輯框架,讓您言之有物、言之有序收獲實用技巧:掌握公眾表達的關鍵要素和技巧,克服“公開發(fā)言”的溝通障礙課程大綱導入......
360度團隊溝通與影響 昆明:2025年08月23日
1、用精準的案例來情境化再現(xiàn)管理者工作中的情境,更好地利于教學成果落地;2、不僅在聽,還需要認真地練習與思考,案例分析及小組研討,更直觀地幫助學習者領會課程思想;3、把管理者在組織溝通中的多個方面進行分類組合,層層展開,確保內容實戰(zhàn)、實用、實效;4、不再是傳統(tǒng)的溝通課程,還加入了NLP、微表情識別、能量狀態(tài)等領先實用的......
轉訴為金-用心服務,溝通降訴 貴陽:2025年07月11日
把握客戶心理,掌握針對不同行為類型客戶的應對策略;通過對客戶心理層面的分析,了解實現(xiàn)高品質客戶溝通的方法與技巧;探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數(shù)字經濟服務經濟對我們的要求?2.什么是真正......
組織管理之深層次溝通—總裁班 貴陽:2025年07月17日
一、提升認知:認知打造卓越組織能力的3個關鍵、及達成的關鍵路徑;二、保障能力:掌握保障組織能力達標的方法,滿足組織關鍵人才的數(shù)量和質量;三、塑造思維:掌握塑造員工思維的方法和工具,促使員工思維聚焦業(yè)務的需要;四、營造環(huán)境:掌握頂層設計組織架構和優(yōu)化業(yè)務流程的方法,提升組織運營效能;五、深度溝通:掌握深度溝通的步驟、工具......
溝通技巧培訓內訓課程
雙贏共贏創(chuàng)贏-商務談判技能 主講:盧老師
出色的談判能力與高超的談判技巧,正在成為每個人的一項基本素質和競爭能力。談判對事業(yè)、生活發(fā)揮的巨大影響,已經到了不能忽視的地步。如何能成為真正的談判高手?如何與其他的談判高手過招?如何在各種商務活動乃至人生的各個場合應對自如?答案是:需要完全專業(yè)的訓練。本課程凝結了談判專家的經驗和研究,通過談判人員的信息策略準備、心理......
漸進式銷售與情商 主講:趙老師
大部分銷售課程都在講述銷售當中的一些零散的心理學和銷售技巧,以至于大部分學習者會認為銷售是很神秘且難以學習,只能靠天賦。事實上銷售只是影響客戶做出最有利決定的過程,而且這個過程有跡可循。漸進式銷售先從漸進式溝通開始,運用漸進式營銷,先把顧客需求放在心里感同身受,客戶才會認同。《情商加速器》通過獨特創(chuàng)新的沙盤課程設計,模......
管理者的高效溝通能力 主講:秦老師
通則不痛,痛則不通。企業(yè)管理中70%以上的問題是由于溝通不暢所造成的。互聯(lián)網時代,我們每天都要跟企業(yè)內部的上級、下級、平級之間進行大量的溝通和交流,部分崗位還要與外部的客戶進行專業(yè)的交流、解答。溝通的效率對企業(yè)的發(fā)展和員工的績效起了非常關鍵的作用。高效通暢的溝通有助于企業(yè)內部各項工作的有效銜接,減少不必要的時間拖延與信......