蘭州商務協作培訓公開課

跨部門溝通與協作高級研修班 蘭州：2025年07月12日

第一單元溝通對組織的重要性一、部門溝通能力的重要性二、部門溝通的現狀三、溝通能力強的人更善于管理四、對溝通能力的正確觀念與心態五、溝通的意義，障礙和原則六、要被動溝通變主動溝通第二單元跨部門中的實戰問題解決一、屢次溝通沒有結果怎么辦？二、遇到一些同事說一套做一套怎么辦？三、大家都是平行部門，不配合怎么辦？四、對其他部門......

部門經理（主管）溝通、協調與管理執行力提升實操 蘭州：2025年09月11日

各企業總經理及主管企管辦、辦公室、勞資科、宣傳部、財務部、人力資源部等部門主管/經理，主管生產副總經理、生產廠長、生產副廠長、供應廠長、生產經理、生產總監、質量經理、生產部長、生產工程師、事業部部長、（質檢科、物料科、技術科、機動科、計劃科、物流科、采購科等）科長/處長/經理。（建議參會單位由副總/培訓主管帶領各部門5......

組織管理之深層次溝通—總裁班 西寧：2025年07月24日

一、提升認知：認知打造卓越組織能力的3個關鍵、及達成的關鍵路徑；二、保障能力：掌握保障組織能力達標的方法，滿足組織關鍵人才的數量和質量；三、塑造思維：掌握塑造員工思維的方法和工具，促使員工思維聚焦業務的需要；四、營造環境：掌握頂層設計組織架構和優化業務流程的方法，提升組織運營效能；五、深度溝通：掌握深度溝通的步驟、工具......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 銀川：2025年08月08日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現高品質客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正......

企業組織設計與流程設計 廣州：2025年07月15日

掌握組織結構設計原則與方法，為企業設計組織架構；掌握職能分解技巧以及任職資格的設定方法；流程設計原則、流程設計方法；掌握流程優化方法、流程管理方法；掌握組織流程績效管理方法。課程對象企業總裁、總經理、決策者課程大綱：第一講 組織系統觀1.企業組織系統的構成與要素2.結構（軟硬結構）之于系統的重要性3.元素之于系統的重要......

老板教練技術——老板如何做好高管教練 廣州：2025年07月26日

老板、總裁、董事長、總經理、副總裁、副總經理課程大綱：模塊一：企業基業常青：企業戰略與管理思維1.知識經濟下企業領導者面臨的挑戰：中心生存與邊緣生存2.西方領導科學與東方領導智慧3.面臨組織傳承的領導者的心態與思維：領導力發展管道與企業家策略模塊二：核心高管教練技術與輔導技巧1.教練輔導溝通技巧2.教練輔導中有效激勵與......