蘭州客戶關系培訓公開課

向華為學：客戶關系管理 成都：2025年07月12日

在激烈的市場競爭中，客戶是企業生存的前提和基礎。如今市場競爭日益激烈，客戶對產品的質量和功能趨同性的要求日益增強，企業僅靠產品的質量已經難以留住客戶，優質的客戶關系管理成為企業競爭制勝的新方法。客戶關系管理能夠提升企業的核心競爭力，為達到競爭制勝，實現逆勢增長的目的，應該樹立以客戶為中心的發展策略，并在此基礎展開包括判......

向華為學習：基于業務增長的客戶關系管理 成都：2025年07月19日

企業收益：1、形成一套完整的客戶關系管理體系與方法，破解客戶關系管理困局；2、減少因工作變動而導致客戶信息流失的現象，保障客戶體驗；3、借鑒與引入標桿企業客戶關系管理方法，降低試錯成本。崗位收益：1、學習華為客戶關系管理流程方法論，并移植到工作場景中；2、學會梳理客戶關系管理流程，從制定策略到接觸溝通，提升客戶滿意度；......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 成都：2025年07月25日

DAY1:第一部分：標桿企業解決方案銷售方法標桿企業實踐中如何定義客戶痛點標桿企業實踐中有哪些解決方案銷售的經典打法痛苦鏈建立和分析九格構想構建購買構想TCO分析工具梳理標桿企業銷售流程中的原則，路徑，方法論，銷售管理流程第二部分：如何挖掘客戶痛點如何在銷售流程中的各個階段，挖掘客戶痛點線索引導階段活躍機會階段標書引導......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 成都：2025年08月13日

1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......

中高層管理者公眾表達能力提升 上海：2025年07月17日

如何在公司的各種會議上條理清晰的表達自己的觀點……如何在各種社交場合應聲而起、暢所欲言、展現個人魅力……如何在毫無準備的情況下，迅速組織語言，發表精彩的即興講話……如何在工作匯報時，要點明確、展現成果、贏得肯定、節省時間，提高效率&he......

供應商開發，選擇，評估與績效考核管理 深圳：2025年08月29日

在供應鏈管理體系下，采購與供應人員既要進行常規的供應商準入、跟蹤和考核，以及“前/中/后”過程管理及分級管理，還要進行組織需要的重要外部資源導入，包括有市場競爭力的物料、零部件或服務，以及重要并互補性技術及稀缺性資源、戰略型合作關系資源等；同時，還要積極參與到營銷端的VOC（傾聽客戶之聲）活動中......