西安客戶(hù)關(guān)系管理培訓(xùn)公開(kāi)課

房地產(chǎn)逆勢(shì)快銷(xiāo)新思路、客戶(hù)心理學(xué)及住宅、商鋪、車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)去化剖析演練 西安：2025年07月12日

1、三年封控市場(chǎng)疲軟，國(guó)家又重新樹(shù)立房地產(chǎn)支柱行業(yè)的地位，所有房地產(chǎn)項(xiàng)目都在力爭(zhēng)上游，但市場(chǎng)信心有待重塑。隨著2022年底全國(guó)統(tǒng)計(jì)人口減少85萬(wàn)，中國(guó)進(jìn)入人口下降通道，房地產(chǎn)市場(chǎng)分化日益明顯，如何辨別項(xiàng)目是否具有可購(gòu)買(mǎi)性或可操盤(pán)性，以及如何把自己的項(xiàng)目歸化到具有連續(xù)成長(zhǎng)性值得購(gòu)買(mǎi)的項(xiàng)目，這些成為大營(yíng)銷(xiāo)人的主力思考問(wèn)題。......

向華為學(xué)：客戶(hù)關(guān)系管理 成都：2025年07月12日

第一部分 客戶(hù)關(guān)系是第一生產(chǎn)力1、理解客戶(hù)關(guān)系什么是客戶(hù)？什么是客戶(hù)關(guān)系？客戶(hù)關(guān)系有何特點(diǎn)？客戶(hù)關(guān)系如何支撐公司戰(zhàn)略、支撐LTC交易成功？2、客戶(hù)是市場(chǎng)的原點(diǎn)，選擇我而沒(méi)有選擇你就是核心競(jìng)爭(zhēng)力3、客戶(hù)關(guān)系管理總體流程架構(gòu)：管理客戶(hù)群管理客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)接觸管理客戶(hù)期望與滿(mǎn)意度管理客戶(hù)信息4、實(shí)戰(zhàn)案例分析：華為公司的客戶(hù)......

向華為學(xué)習(xí)：基于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的客戶(hù)關(guān)系管理 成都：2025年07月19日

營(yíng)銷(xiāo)副總裁、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、資深銷(xiāo)售骨干等。課程概要華為銷(xiāo)售管理精髓：客戶(hù)關(guān)系是生產(chǎn)力“華為的產(chǎn)品也許不是最好的，但這又怎么樣。什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？選擇我而沒(méi)有選擇你就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”華為從一個(gè)草根企業(yè)，用短短的30年時(shí)間成長(zhǎng)為世界500強(qiáng)中的83位，成功逆襲，靠的......

銷(xiāo)售實(shí)操班：客戶(hù)關(guān)系管理與解決方案銷(xiāo)售 成都：2025年07月25日

1、學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷(xiāo)售原則，路徑，方法論。2、詳解九格構(gòu)想，深挖客戶(hù)痛點(diǎn)，和客戶(hù)盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法，用故事去打動(dòng)客戶(hù)。4、掌握客戶(hù)關(guān)系的概念與四大特點(diǎn)。5、學(xué)會(huì)如何建立與客戶(hù)公司之間的組織客戶(hù)關(guān)系方法。培訓(xùn)對(duì)象銷(xiāo)售總監(jiān)/經(jīng)理、大客戶(hù)總監(jiān)/經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)/經(jīng)理、銷(xiāo)售管理總監(jiān)、銷(xiāo)售主管、骨干、普通銷(xiāo)......

客戶(hù)關(guān)系管理：打造持久的客戶(hù)關(guān)系 成都：2025年08月13日

1.理解客戶(hù)偏好的驅(qū)動(dòng)因素* 反思為維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，我們做了些什么* 區(qū)分客戶(hù)的內(nèi)在和外在期望* 分析客戶(hù)滿(mǎn)意度機(jī)制* 什么是客戶(hù)忠誠(chéng)度？2.提升對(duì)職業(yè)化客戶(hù)服務(wù)的投入* 將崗位角色和公司目標(biāo)相結(jié)合* 同客戶(hù)打交道* 把握與客戶(hù)間的對(duì)話(huà)3.向客戶(hù)展現(xiàn)出我們的換位思考* 探究情緒對(duì)人際溝通的影響* 展示出我們對(duì)客戶(hù)的尊重和......

客戶(hù)關(guān)系管理與客戶(hù)忠誠(chéng)度維護(hù) 成都：2025年09月11日

本課程適合希望系統(tǒng)提升對(duì)客戶(hù)的管理技巧以及培養(yǎng)客戶(hù)高忠誠(chéng)度技巧的職業(yè)人士，比如市場(chǎng)經(jīng)理/主管、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理/主管、大客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)主任等課程大綱【第一天上午】一、客戶(hù)關(guān)系是銷(xiāo)售的必修課1、客戶(hù)關(guān)系管理的三駕馬車(chē)2、客戶(hù)關(guān)系管理的運(yùn)營(yíng)層次3、理解關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)的含義4、客戶(hù)關(guān)系管理四大核......

卓越銷(xiāo)售經(jīng)理塑造與大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練營(yíng) 成都：2025年09月26日

第一部分 銷(xiāo)售管理人員的個(gè)人定位：1、業(yè)務(wù)精英與銷(xiāo)售管理人員的角色比較業(yè)務(wù)代表崗位與銷(xiāo)售管理人員成功要素分析現(xiàn)場(chǎng)討論：業(yè)務(wù)代表的成功要素銷(xiāo)售管理人員的成功要素成為管理者之前和成為管理者之后的比較2、銷(xiāo)售管理人員的自我評(píng)估與自我提升銷(xiāo)售管理者需要的能力模型分析銷(xiāo)售管理人員的個(gè)人SWOT分析現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：個(gè)人SWOT分析銷(xiāo)售管......

高維度-大客戶(hù)關(guān)系管理 成都：2025年09月26日

第一章、客戶(hù)關(guān)系管理的架構(gòu)與組織一、客戶(hù)關(guān)系管理方法論的架構(gòu)1、特定公司對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理的理解與要求2、組織客戶(hù)關(guān)系的層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值3、關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系的層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值4、普通客戶(hù)關(guān)系的層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值二、卓越的客戶(hù)關(guān)系的管理方法1、量化2、閉環(huán)3、例行4、支撐三、客戶(hù)關(guān)系管理業(yè)務(wù)流程建設(shè)1、管理客戶(hù)群2、管理客戶(hù)關(guān)系3、管理......

客戶(hù)關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升訓(xùn)練 主講：孫老師

● 樹(shù)立對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)形象● 協(xié)助銀行系統(tǒng)縮短對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)人員的培養(yǎng)周期● 掌握銀行對(duì)公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化流程● 學(xué)習(xí)對(duì)公客戶(hù)尋找和開(kāi)發(fā)的有效方法● 學(xué)習(xí)對(duì)公客戶(hù)接觸的需求挖掘與促成● 掌握對(duì)公客戶(hù)的分析與策略方案對(duì)接● 掌握對(duì)公業(yè)務(wù)授信產(chǎn)品及適用客戶(hù)群體● 可以根據(jù)不同類(lèi)型客戶(hù)提供多元化的產(chǎn)品組合● 從根本上解決客戶(hù)經(jīng)理難......

卓越理財(cái)經(jīng)理全能力提升訓(xùn)練 主講：孫老師

國(guó)有銀行/股份制銀行/城商行/的理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理授課方式：講師講授+案例分析 +角色扮演 +情景模擬課程大綱第一講：從“捉襟見(jiàn)肘”到“井然有序”再到“無(wú)敵高效”—— 理財(cái)經(jīng)理的一天一、每日工作清單梳理二、理財(cái)經(jīng)理的晨會(huì)......

《客戶(hù)開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)技巧》 主講：陳老師

第一講：銷(xiāo)售前的前奏曲1、長(zhǎng)期準(zhǔn)備2、短期準(zhǔn)備3、開(kāi)拓準(zhǔn)客戶(hù)的方法與途徑4、找尋黃金未來(lái)客戶(hù)5、銷(xiāo)售前的心理準(zhǔn)備第二講：客戶(hù)行為分析1、四種性格特征的客戶(hù)2、與不同個(gè)性客戶(hù)有效溝通的方法3、溝通成交模型4、溝通是不同個(gè)人品牌間的互動(dòng)第三講：尋找客戶(hù)的方法與途徑1、顧客開(kāi)發(fā)的策略2、海陸空網(wǎng)四合一開(kāi)發(fā)模式3、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的原......

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