成都投訴處理培訓公開課

新時期投標策略與文件編制技巧及質疑投訴處理 重慶：2025年07月09日

新市場解析：2023年智能化電子化招投標的發展趨勢與影響？1.是招標人說了算嗎？評定分離帶來了那些影響？2.新政策趨勢下投標人如何突破重圍，把握新機遇？3.招標投標法修改的內容與現行的區別解讀；4.信用環境的改變與適用；反腐倡廉與審計監察。案例討論：先招標還是先定人？第一講：項目招投標實務與要點分析1.投標工作各環節投......

客戶服務管理與投訴處理技巧 重慶：2025年07月11日

企業收益：1、幫助企業把投訴客戶轉變為忠誠客戶，提升企業和產品的競爭力和品牌力；2、為企業培養優秀的客戶關系處理人才，降低客戶投訴率；3、提升員工應對投訴的技能，有效地緩解員工在投訴處理工作中的壓力；4、幫助企業優化服務流程，促進企業管理客戶制度更好地完善。崗位收益：1、掌握客戶投訴處理的基本原則和方法；2、有效運用投......

政府采購三年行動方案解讀、質疑投訴處理及招標采購全流程實務培訓班 重慶：2025年09月16日

各地政府采購、招投標行政主管部門，各級公管辦、行政服務中心、公共資源交易中心、政府采購中心的相關人員;高等院校、醫療系統等企事業單位的招標采購、合同管理、工程管理、法律事務、監察審計等相關人員;招標代理機構相關人員。培訓內容：(一)依法采購深化政府采購制度改革1.法律法規:政府采購法律法規體系概述2.改革趨勢:深化政府......

政府采購三年行動方案解讀、質疑投訴處理及招標采購全流程實務培訓班 貴陽：2025年07月22日

(一)依法采購深化政府采購制度改革1.法律法規:政府采購法律法規體系概述2.改革趨勢:深化政府采購制度改革方案，“整、建、促”三年行動方案3.最新制度:政府采購最新制度規定解讀(二)公平競爭優化營商環境1.政府采購領域“四類”違法違規行為專項整治2.政府采購促進中小企業發......

財務總監特訓營 深圳：2025年07月11日

第一部分：財務管控思維1、數字思維；中國成長型企業中，老總和管理層不重視財務這是一個共性缺陷。很多管理者以為，財務是個專業活，讓財務總監負責就行。懂得財務管理是經營企業的必備素質。企業家和管理者必須要有數字思維，透過數字來管理企業！作業：請結合企業及工作崗位寫出具體數字思維的改進建議，如何落地？2、現金為王思維；多數企......

TD實戰：任職資格體系搭建和崗位勝任力應用 北京：2025年07月05日

一、有淵源：為什么人才管理需要建設任職資格體系？1、任職資格由來和NVQ的標準結構2、為什么給研發技術中心人員建立任職資格體系？3、為什么做中高層管理者的任職資格評估？4、為什么做營銷人員的任職資格體系？5、任職資格管理體系構建過程6、任職資格管理體系構建路徑4、華為成功建設任職資格體系啟示二、搭通道：如何設計任職資格......