武漢績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)公開(kāi)課

成為卓越領(lǐng)導(dǎo)—構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 長(zhǎng)沙：2025年07月11日

從個(gè)人貢獻(xiàn)者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，通常是因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出而被提拔為領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)績(jī)突出是因?yàn)槭鹿艿煤茫蔀轭I(lǐng)導(dǎo)卻是需要發(fā)展新的管“人”的能力。管“人”通常又分管好自己，管好他人，管好團(tuán)隊(duì)三個(gè)層次，也即發(fā)展自我領(lǐng)導(dǎo)力、一對(duì)一領(lǐng)導(dǎo)力、及一對(duì)多領(lǐng)導(dǎo)力。本課程是針對(duì)一對(duì)多的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，如何使一群人在......

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力 鄭州：2025年08月19日

一、數(shù)字紀(jì)元時(shí)代1)數(shù)字紀(jì)元時(shí)代的特點(diǎn)2)數(shù)字紀(jì)元必將導(dǎo)致VUCA3)數(shù)字紀(jì)元的組織需求與人才需求4）組織的敏捷優(yōu)勢(shì)：個(gè)人敏捷、團(tuán)隊(duì)敏捷、組織敏捷5）打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)方面——積極主動(dòng)的人個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作賦能的領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)組織的敏捷優(yōu)勢(shì)VUCA時(shí)代下的敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)方面了......

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造與溝通藝術(shù)提升高級(jí)研修班--打造企業(yè)軟實(shí)力·構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力 鄭州：2025年09月26日

實(shí)用：理論權(quán)威、測(cè)評(píng)嚴(yán)謹(jǐn)、工具務(wù)實(shí)、內(nèi)容系統(tǒng)；轉(zhuǎn)化：視頻教學(xué)、研討互動(dòng)、頭腦風(fēng)暴等多種方式穿插，提高轉(zhuǎn)化能力；體驗(yàn)：將課堂演變成 “互動(dòng)活動(dòng)”的舞臺(tái)，經(jīng)驗(yàn)共享，推進(jìn)互動(dòng)交流；評(píng)估：推出行之有效的組織行為模式和思維模式，并與學(xué)員企業(yè)相結(jié)合；答疑：講師可針對(duì)學(xué)員工作中的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)業(yè)答疑，提供針對(duì)性的......

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造 杭州：2025年07月18日

1.了解團(tuán)隊(duì)的基本特征及合作核心，掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的三個(gè)步驟2.學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)高效溝通的各種模式，教您打造出一支高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)3.運(yùn)用原理及高效工具的其中關(guān)鍵訣竅，更深入的了解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意義與做法4.提升企業(yè)績(jī)效，開(kāi)創(chuàng)組織的創(chuàng)新契機(jī)課程大綱一、 序章：同心協(xié)力與團(tuán)隊(duì)合作1.團(tuán)隊(duì)的七個(gè)基本特征2.團(tuán)隊(duì)合作的核心3.團(tuán)隊(duì)管理的......

需求挖掘與方案銷(xiāo)售?— 建立以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售方法論 廣州：2025年07月26日

在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重的今天，為了贏得客戶(hù)占領(lǐng)市場(chǎng)，幾乎每一家企業(yè)的銷(xiāo)售人員都在告訴自己的客戶(hù)：“我們賣(mài)的不是產(chǎn)品，而是提供全面的解決方案”。然而，解決方案銷(xiāo)售絕不僅僅只是傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式的延伸，它對(duì)于銷(xiāo)售者的能力提出了全新的挑戰(zhàn)：挑戰(zhàn)一：從“標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷(xiāo)售”到“......

客戶(hù)服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年08月26日

1、讓有關(guān)客戶(hù)服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過(guò)客戶(hù)服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實(shí)提升一線人員處理客戶(hù)不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類(lèi)客戶(hù)反應(yīng)的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶(hù)投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶(hù)服務(wù)的整體水平。......