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領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理 北京:2025年07月02日
中高層管理者課程大綱模塊一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理障礙1 破冰活動(dòng)2 團(tuán)隊(duì)管理初探團(tuán)隊(duì)管理體驗(yàn)活動(dòng)阻礙團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五項(xiàng)障礙概覽模塊二、解析團(tuán)隊(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)力1 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)推演第一輪2 領(lǐng)導(dǎo)力探討3 員工敬業(yè)度與團(tuán)隊(duì)氛圍評(píng)估4 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的核心特質(zhì)5 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)基本行為模塊三、團(tuán)隊(duì)管理第一要素:建立信任1 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)推......
九型人格與團(tuán)隊(duì)管理 北京:2025年07月04日
認(rèn)識(shí)自我,改善個(gè)人性格和溝通模式,建立良好的人際關(guān)系學(xué)會(huì)了解他人,接納他人,尊重差異,建立和諧的職業(yè)關(guān)系提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,改善團(tuán)隊(duì)溝通,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧,塑造共贏團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)管理者對(duì)人的洞察力,做到人盡其才,知人善任,有效激勵(lì)下屬【授課方式】模型解析+案例分析+情景體驗(yàn)+工具測(cè)評(píng)+成果轉(zhuǎn)化【課程大綱】第一單元:性格的認(rèn)知--團(tuán)隊(duì)......
卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理 北京:2025年07月11日
一、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)銷(xiāo)售組織的分類(lèi)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的七大任務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色定位任務(wù)區(qū)別:業(yè)務(wù)員與銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)銷(xiāo)售經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)銷(xiāo)售管理的誤區(qū)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的5大誤區(qū)6種低效管理模式案例:遠(yuǎn)大中央空調(diào)的銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)……(更多案例穿插在課程中)新任經(jīng)理如何快速獲得認(rèn)可對(duì)待下屬的處事方法和......
卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 北京:2025年07月11日
作為銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)人,哪些應(yīng)該做?哪些不應(yīng)該做?如何制定一個(gè)有穿透力的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?如何有效推動(dòng)目標(biāo)的執(zhí)行?建設(shè)一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè),必須從哪些方面著手?為什么銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)缺乏激情?調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性有哪些新方法?銷(xiāo)售過(guò)程管理是怎么回事?如何借助過(guò)程管理提高銷(xiāo)售工作效率?什么是銷(xiāo)售職業(yè)化?銷(xiāo)售職業(yè)化應(yīng)該怎么做?課程大綱:一、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管......
心理學(xué):洞察自我與他人之道 上海:2025年08月11日
? 所有人,尤為初級(jí)及中層管理者課程大綱第一單元 心理簡(jiǎn)史:人性與人格1 何為人性?? 簡(jiǎn)述人性認(rèn)知的歷史2 心理學(xué)背景下的人性? 心理測(cè)試及心理學(xué)實(shí)驗(yàn)對(duì)人性的研究? 我想走進(jìn)你——心理畫(huà)與心里話第二單元:不識(shí)廬山真面目:我是誰(shuí)?1 視頻導(dǎo)入:她是誰(shuí)?①弗洛伊德之“冰山理論&rdqu......
構(gòu)建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系 上海:2025年07月04日
體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程目標(biāo):★ 讓有關(guān)客戶(hù)服務(wù)的卓越理念能真正運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中;★ 學(xué)會(huì)構(gòu)建合適的客戶(hù)服務(wù)管理體系,為企業(yè)設(shè)計(jì)科學(xué)的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升整體服務(wù)質(zhì)量;★ 通過(guò)客戶(hù)服務(wù)理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對(duì)于服務(wù)的重新認(rèn)識(shí),進(jìn)一步創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務(wù)環(huán)境與......
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曾慶學(xué)老師
湖北民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院專(zhuān)家委員會(huì)首席專(zhuān)家,中國(guó)人力資源管理大獎(jiǎng)評(píng)審專(zhuān)家,中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)理事,北京大學(xué)高...

林恩老師
名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師,國(guó)內(nèi)著名人力資源管理專(zhuān)家,國(guó)家注冊(cè)管理咨詢(xún)師,廣東省人力資源協(xié)會(huì)專(zhuān)家組...