長春員工援助培訓公開課

360°溝通｜自我對話，向上管理，向下輔導，跨部門協同 長春：2025年07月10日

溝通，無處不在。與孩子，與愛人，與父母，與朋友......與同事，與上司，與下屬......與客戶，與他人......“我已經說了，是他自己不明白”溝而不通！數據表明，70%的問題是由溝通不暢所致！為什么總是感覺溝通不暢？為什么總是無法避免溝通帶來的各種損失？為什么只要溝通就會吵個不停？為什么會......

強化跨部門影響力 長春：2025年08月11日

跨部門流程的管理人員課程收益:如果對方不是你的手下員工，那么該怎樣做才能影響他們，獲得自己想要的成果呢？對方是老板也好、同事或是上下級也罷，贏得對方的尊重，影響對方，開展合作，這些能力對于事業上的成功，起著舉足輕重的作用。因此，能夠做到快速應變，與任何人都能一起共事，取得期望結果，具備這樣的能力很重要--尤其當自己還不......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 長春：2025年09月26日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現高品質客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正......

公眾演說與魅力表達 哈爾濱：2025年07月11日

1、端正營銷人員的營銷心態和理念，提升銷售人員銷售技能，提升團隊業績效能；2、幫助營銷人員根據行業特點、自身優勢 明確企業提升銷售業績的方法和策略；3、明確企業目標的重要性，強化銷售人員工作目標感，提升企業銷售業績的目標達成率；4、教會營銷人員冠軍銷售團隊打造的技巧和方法，幫助企業打造一支業績突出，作風優良的冠軍團隊；......

五星級課程開發與授課能力提升 北京：2025年08月01日

通過本課程的學習，學員可以了解到作為專業內部講師應具備的基本技能與培訓技巧，課程開發技巧，教案設計與教材編寫技巧，專業幻燈片設計與展示，授課技巧與培訓工具的使用。同時又能得到大量課件制作素材與游戲腳本。更重要的是要教會學員如何充分有效地在工作中發揮自己的專業技能，以一個專業的內部講師角色去輔導下屬與企業員工，促進企業內......

PTT國際專業講師訓練—敏捷課程設計與開發 上海：2025年07月11日

企業的競爭不僅來自于產品、資源的競爭，同時也是人才的競爭。人才的培養是一個浩大的工程，單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經遠遠不能滿足員工職業發展的需求了。隨著企業內外部人才的壓力，越來越多的企業意識到需要將員工的知識、技能以及工作態度留在企業組織中，并以此來強化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力，大部分企業......