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沈陽銷售心理學培訓公開課
如何提升銷售業(yè)績—試試看銷售心理學 北京:2025年09月12日
解碼客戶采購的四道心理防線,了解客戶采購的真實原因;學會如何發(fā)掘客戶心理需求,引爆客戶需求痛點;深刻詮釋與不同類型客戶有效溝通的關鍵,輕松掌握業(yè)績倍增的方法通過提升服務意識,為客戶解決實際問題,幫助企業(yè)提升業(yè)績。課程對象銷售總監(jiān)、銷售經理、銷售主管、一線銷售人員、客戶服務人員等課程大綱模塊一 快速建立良好的信任關系;1......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京:2025年09月25日
第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感體驗--VIP貴賓)客戶心理需要的類別:體驗......
銷售心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年07月24日
第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海:2025年08月21日
作為售前銷售人員,研究客戶心理,認識了解客戶的心理活動,有效地把握客戶,促成銷售成交。然而,在實際的工作實踐中,銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態(tài),不了解客戶心理,不關注客戶的性格溝通模式而引發(fā)不必要的沖突和矛盾,影響自我的銷售業(yè)績。因而,不斷地去研究客戶心理,洞悉客戶的弦外之音,是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......
卓越的客戶服務-王曉慧老師 上海:2025年08月22日
統一觀念,明確服務在企業(yè)價值體系里的定位,服務對企業(yè)的重要性,增強服務人員的自信心與自豪感正確認識服務的內涵與特點,明確怎樣的“服務表現”和“服務標準”才可以達到客戶的滿意建立大家對企業(yè)服務方式和服務要求的統一認識學會把握客戶的需求的方法與技巧,能夠迅速了解客戶的心理,正......
服務營銷-重構客戶價值的業(yè)績倍增方案 廣州:2025年09月27日
營,是做正確的事,銷,是把事情做正確!在服務營銷執(zhí)行的路上,唯一的目標就是:客戶,讀懂客戶,一切才有的可談!要想讀懂客戶,你就不能閉門造車、坐而論道,你必須從客戶的開發(fā)和管理上緊緊圍繞“信息”的質量提升,在客戶性格、動機上深挖癢痛,并借助正確的工作方法,讓客戶“粘性”增強......