大連客戶管理培訓公開課

大客戶管理：策略、戰術與規劃 北京：2025年07月10日

在全球化大背景下，與巨人同行方能行穩致遠。但大公司不一定就是我們的大客戶。企業要走大客戶戰略發展這條路，需要做好大客戶定位，還要升級大客戶管理體系，包括了產品類型、區域布局、機制創新...... 提供給大客戶其預期的卓越服務。培訓對象管理大客戶的銷售總監 、銷售工程師或大客戶經理 、銷售經理課程大綱1. 大客戶經理的工......

核心客戶管理與俱樂部運營 北京：2025年07月11日

授課時間：2011年12月16-17日 上海本課程全程穿插15個企業案例分析，重點案例包括：航空公司常旅客俱樂部剖析零售銀行核心客戶管理案例金融企業核心客戶管理案例證券服務核心客戶管理案例酒店服務客戶俱樂部案例汽車保險客戶分級管理案例豪華汽車企業客戶俱樂部運營地產客戶俱樂部定位與運營移動通信核心客戶管理案例某高爾夫球客......

數字化時代的客戶管理與營銷創新 北京：2025年08月01日

實用和體系化的內容模塊設置課程系統化涵蓋數字服務營銷核心內容，讓學員全面學習數字化客戶管理方法，掌握多渠道營銷方法與數字績效量化評估工具，演練數字化服務營銷技能。針對前沿與熱點問題精心設計課程關注前沿發展與熱點問題，全面探討數字化服務營銷的前沿思想，應用數據技術優化客戶管理策略與數字營銷績效，讓學員獲得全新知識和創新經......

重點客戶管理的雙贏策略(KAM) 北京：2025年08月15日

第一章 重點客戶管理對成功營銷的價值1.行業同質化營銷面臨的挑戰2.重點客戶管理概念的內涵3.關于重點客戶管理4.一般銷售與重點客戶銷售的觀念差異5.重點客戶管理帶來什么？6.重點客戶銷售與公司戰略第二章 重點客戶管理的雙贏策略1.市場細分對重點客戶管理的益處2.重點客戶的選擇、分析與評估3.重點客戶管理的計劃4.重點......

高質量溝通 上海：2025年08月08日

一、掌握溝通最新的概念和知識；二、掌握溝通“1+4”模型和相關知識、方法、工具；三、掌握高質量溝通的技巧和心態；四、通過溝通風格測評了解自己溝通風格傾向，也學習掌握如何與不同溝通風格的人相處及溝通。【課程綱要】一、360度全方位溝通瓶頸與障礙1.溝通的目的不清晰；2.向上溝通缺少膽；3.向下溝通......

行政文秘核心技能提升實操班 上海：2025年09月27日

隨著企業管理水平的不斷提升，對行政管理的專業素質要求也越來越高，他們在工作中常遇到以下問題，不清楚行政管理在企業中的價值，不知道如何將繁雜瑣碎的行政管理整理的更有條理，或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的團隊。諸如此類的問題，都是每個行政管理人員都要面對的，如何形成正確的行政管理思維和方向、找到最適當方法和工具......