大連服務營銷培訓公開課

培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 哈爾濱：2025年09月27日

企業所有管理人員、客服、營銷人員內容目錄;第一講 客戶服務在現代企業價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素：產品質量/優質服務/企業形象/客戶關系第三講 客戶服務的分類——售前、售中和售后第四講 態度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養銷售、客服人員的自信心員工的......

打造客戶忠誠—服務營銷的策略、方法與工具 沈陽：2025年08月23日

客戶服務經理、銷售經理、市場經理、企業相關的中高層管理者課程大綱：模塊一：新的核心競爭力—客戶忠誠1.企業生存的本質2.客戶和競爭環境的變化3.靠服務“吃飯”的時代4.當今企業業務模式的挑戰5.案例分析：什么讓它成為世界上增長最快的企業6.為什么客戶會離開你7.客戶忠誠的模式模塊二：......

互聯網金融變革——移動互聯時代的金融服務營銷之道 北京：2025年09月26日

在過去的一年里，異軍突起的互聯網金融與傳統金融體系快速融合，以“開放、平等、協作、分享”的互聯網精神催生了全新的金融商業模式和客戶管理模式，對傳統金融業務形成了快速滲透和沖擊。●互聯網金融的商業模式本質是什么？●如何在移動互聯時代保持長期競爭力？●如何應對金融服務營銷的互聯網化挑戰？這些都值得每......

基于全面提升素質與業績之陽光心態主動服務營銷全面修煉 青島：2025年08月22日

破冰-學習的心態1，職業人成長周期概念善用學習曲線，獲得職場“加速度”！2，開啟心靈之門，保持“空杯心態”“雙手摸鼻”互動游戲：我們如何在職場上“有效投資”？第一講：服務營銷理念案例鑒賞：“經營之神”......

中層管理干部綜合能力提升之道 廣州：2025年07月25日

第一模塊：角色調適中層干部的”畫像”企業到底為誰而活著關系與職責領導者與中層干部的矛盾現象中層感到委屈什么?企業的管理怪圈中層如何被高層所領導?適應角色的三種方法第二模塊: 心態再造心態的表現形式積極心態的主要特征擁有五種心態-----歸零/老板/成功/責任/感恩你為什么對職場環境不滿意?找準問......

稅企風險應對實戰營 上海：2025年09月11日

第一部分：稅局查什么 - 當前稅務監管趨勢與稽查重點【場景導入】稅務總局最新公開曝光典型案件【互動研討】為什么今年收到的稅收風險提示提醒比較多一、企業產生稅收風險的 5 個主因二、2024 稅務征管、稽查關注的重點事項與總局監管方向三、如何正確理解 2024 年稅務風險和應對稅務稽查四、金稅四期背景下企業準備與應對注意......