上海管理體系培訓(xùn)公開課

ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 上海：2025年07月02日

ISO及ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)簡介ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則七大質(zhì)量管理原則理解與應(yīng)用ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)條款講解1、范圍2、引用標(biāo)準(zhǔn)3、術(shù)語和定義4、組織環(huán)境5、領(lǐng)導(dǎo)力6、策劃7、支持8、運行9、績效評價10、改進ISO9001:2015版質(zhì)量管理體系文件的結(jié)構(gòu)和要求審核的一般順序及概念內(nèi)審......

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 上海：2025年07月04日

第一部分、認(rèn)識客戶服務(wù)管理體系1、認(rèn)識客戶服務(wù)管理客戶服務(wù)管理的基本特征客戶服務(wù)管理的幾個基本概念2、客戶服務(wù)管理體系的主要模塊客戶服務(wù)管理體系案例分析第二部分、戰(zhàn)略與理念層面的客戶服務(wù)管理——讓戰(zhàn)略視角的客戶服務(wù)理念落到實處1、將卓越的服務(wù)理念切實運用在經(jīng)營管理實踐中★以客戶為中心的戰(zhàn)略★使客......

ISO14001:2015 環(huán)境管理體系內(nèi)審員 上海：2025年07月07日

認(rèn)識環(huán)境管理體系審核的重要性，提升審核技巧和方法學(xué)習(xí) ISO 14001:2015 環(huán)境管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及環(huán)境因素的評估方法學(xué)習(xí)相關(guān)的環(huán)境保護法律法規(guī)學(xué)習(xí)環(huán)境目標(biāo)及環(huán)境績效指標(biāo)建立與評估重點學(xué)習(xí)審核技巧和審核流程了解有效開展審核應(yīng)注意的環(huán)境問題關(guān)注點提升審核能力及其在審核過程中的應(yīng)用課程大綱一、ISO 14001:20......

ISO27001信息安全管理體系內(nèi)審員 上海：2025年07月09日

本課程時長為3天。信息化是當(dāng)今產(chǎn)業(yè)發(fā)展的世界趨勢，是推動社會進步的主要力量，是促進創(chuàng)新的重要手段。信息的安全（及時、安全、可靠）直接影響組織的工作開展。信息安全發(fā)展至今，人們越來越認(rèn)識到安全管理在整個組織運營管理中的重要性，而作為信息安全管理方面最著名的國際標(biāo)準(zhǔn)——ISO 27001，則成為可以......

市場工程學(xué)---市場分析及其工具運用 上海：2025年08月08日

1.加強對市場營銷專業(yè)知識的理解與運用2.掌握市場分析方法與技巧3.通過分析市場找到營銷的機會并制定相應(yīng)的營銷策略4.通過深入系統(tǒng)地授課與案例分析，整體提升學(xué)員市場分析與策劃的能力課程對象：市場總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、營銷總監(jiān)、高中層市場營銷管理等相關(guān)人員課程大綱：第一天上午緒論――市場營銷感覺的建立市場工程學(xué)市場分析明確挑戰(zhàn)......

治稅方略-稅務(wù)問題的整體解決方案 上海：2025年08月22日

不規(guī)范的企業(yè)、兩套帳的企業(yè)在金稅三期嚴(yán)管面前將無法生存！如何合理合法地應(yīng)用稅收政策？真的可以做到最優(yōu)利益嗎？如何在正規(guī)化的過程中，盡可能減少合規(guī)成本？為什么說合規(guī)納稅是一個工程而不是一個點子？為什么老板必須參與到稅務(wù)治理的系統(tǒng)中來？在納稅管理方面，財務(wù)總監(jiān)的最佳實踐是什么？課程收益既安全又實用的納稅辦法，全套可操作、簡......