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成功的質(zhì)量經(jīng)理人 青島:2025年07月17日
一、開篇質(zhì)量管理新形勢下的挑戰(zhàn)與機遇質(zhì)量管理的3P質(zhì)量經(jīng)理人應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任——大Q思維二、質(zhì)量經(jīng)理人的必備之技質(zhì)量管理發(fā)展史質(zhì)量大師帶給我們的啟示質(zhì)量工具矩陣模型質(zhì)量工具應(yīng)用能力自測評三、質(zhì)量經(jīng)理人的必備之力案例研討---經(jīng)理人的故事技 • 力 • 勢 矩陣圖MOT的挑戰(zhàn)企業(yè)......
經(jīng)理人的關(guān)鍵能力:問題分析解決(事)與360度工作溝通(人) 濟南:2025年07月11日
溝通影響力>掌握高效匯報技巧,精準(zhǔn)對接上級需求,助力企業(yè)戰(zhàn)略落地>打通部門溝通壁壘,優(yōu)化協(xié)作流程,加速項目推進,提升整體績效>學(xué)會激勵與引導(dǎo),充分調(diào)動員工潛能,打造積極向上、執(zhí)行力強的團隊>提升溝通效率與質(zhì)量,降低內(nèi)外協(xié)調(diào)成本,推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展問題解決力>思維重塑:培育主動解決問題的思維與......
非人力資源經(jīng)理人力資源管理課程 天津:2025年07月15日
提高學(xué)員的管理技巧和員工管理相關(guān)的意識和技巧、職業(yè)水平,了解當(dāng)前公司、部門和自己在管理與溝通方面存在的不足,通過本次學(xué)習(xí)能是使您更好的激勵、留住人才,與員工建立有效的溝通,通過有效的績效評估不斷挖掘員工的潛力,開拓管理思路,提高企業(yè)凝聚力。◇ 讓每位主管明白:任何一位主管首先是該部門的人力資源主管!◇ 讓每位主管明確:......
成功的質(zhì)量經(jīng)理人 天津:2025年07月17日
• 需要了解學(xué)習(xí)質(zhì)量管理精髓的企業(yè)高管和部門負責(zé)人; 致力于質(zhì)量管理的專業(yè)人士; 對質(zhì)量管理有興趣并持續(xù)學(xué)習(xí)的人; 各級質(zhì)量管理者:質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管及其后備培養(yǎng)對象課程說明該課程通過剖析當(dāng)前質(zhì)量管理面臨的常態(tài)問題以及近日出現(xiàn)的安全事件分析,使學(xué)員從案例中找到質(zhì)量經(jīng)理人對于企業(yè)管理發(fā)揮作用的施展維度,了解質(zhì)量......
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海:2025年09月27日
第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習(xí):比較潛在價值的大小總結(jié):不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3、構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)客戶反饋的不同形式客戶反饋管理的重點客戶反饋處理與管理的分工第二部分、用卓越服務(wù)理念指導(dǎo)不滿抱怨投訴的處理1、......
采購成本分析、削減與采購談判 廣州:2025年08月02日
企業(yè)采購實踐中,是否經(jīng)常面臨以下挑戰(zhàn)?如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時,有效降低采購成本,以提升企業(yè)的盈利能力?在與供應(yīng)商的談判中,如何確保企業(yè)的利益最大化,同時維持良好的合作關(guān)系?如何應(yīng)對市場價格波動和供應(yīng)鏈不確定性,制定出合理的采購策略?如何通過談判技巧,提升議價能力,確保在競爭激烈的市場中占據(jù)優(yōu)勢?本課程將深入探討采購成......