青島職業(yè)溝通培訓(xùn)公開課

360°溝通｜自我對話，向上管理，向下輔導(dǎo)，跨部門協(xié)同 青島：2025年07月10日

溝通，無處不在。與孩子，與愛人，與父母，與朋友......與同事，與上司，與下屬......與客戶，與他人......“我已經(jīng)說了，是他自己不明白”溝而不通！數(shù)據(jù)表明，70%的問題是由溝通不暢所致！為什么總是感覺溝通不暢？為什么總是無法避免溝通帶來的各種損失？為什么只要溝通就會吵個不停？為什么會......

高效管理溝通技巧訓(xùn)練 青島：2025年07月26日

一、認(rèn)識溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對象5、高效溝通的核心原理與理念盲點(diǎn)、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、管理溝通的不同形式與渠道1、管理溝通的幾種形式和渠道2、看的注意點(diǎn)和技巧3、有效傾聽的注意點(diǎn)和技巧4、說的注意點(diǎn)和技巧5、提問的方法......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 青島：2025年07月31日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO......

組織管理之深層次溝通—總裁班 青島：2025年08月07日

課程導(dǎo)入 組織能力的構(gòu)成一、提問互動：如何打造卓越組織力二、模型解析：楊三角組織能力模型三、總結(jié)點(diǎn)評：打造卓越組織力的3個關(guān)鍵（能力、思維、環(huán)境）四、反思復(fù)盤：反思過往打造組織力的盲區(qū)、及改進(jìn)計劃【成果產(chǎn)出】企業(yè)成功的公式、卓越組織力打造的3個關(guān)鍵；改進(jìn)計劃；第一章 保障能力達(dá)標(biāo)第一步：選對人一、改變認(rèn)知：選對人第打造......

精益采購管理與優(yōu)勢談判技巧 深圳：2025年07月17日

樹立正確的采購成本管理理念,實踐最新的采購管理技術(shù)；掌握設(shè)置采購組織的原則與團(tuán)隊培養(yǎng)的能力，制定有效的績效目標(biāo)；學(xué)習(xí)建立持續(xù)降低采購成本的策略、方法，以幫助企業(yè)獲取最佳供應(yīng)成本；掌握供應(yīng)環(huán)境分析與采購成本核價技術(shù)，建立戰(zhàn)略采購機(jī)制持續(xù)獲得采購杠桿力量；掌握建立談判力量獲得談判優(yōu)勢，以取得最大化商業(yè)價值。課程方式案例分析......

系統(tǒng)內(nèi)核安全訓(xùn)練營 北京：2025年08月21日

將內(nèi)核底層開發(fā)與安全技術(shù)融入到一個一個實際案例中，通過實戰(zhàn)化的安全和對抗技術(shù)演練幫助學(xué)員迅速掌握：如何開發(fā)一個內(nèi)核模塊，并對內(nèi)核模塊進(jìn)行測試和調(diào)試？如何進(jìn)行系統(tǒng)藍(lán)屏分析？應(yīng)用層和內(nèi)核層的通信是如何進(jìn)行的？如何在內(nèi)核層操作字符串，文件，注冊表，內(nèi)存和線程？如何在內(nèi)核層進(jìn)行文件進(jìn)程的強(qiáng)刪和強(qiáng)殺？如何進(jìn)行文件系統(tǒng)，注冊表，網(wǎng)......