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課程介紹

一個企業(yè)的成功，5%在于戰(zhàn)略，95%在于執(zhí)行，但是能否有效執(zhí)行的關(guān)鍵在中層管理干部。作為中層管理干部，您是否經(jīng)常事必躬親，并常常感到工作任務繁重，忙不過來，且經(jīng)常被一些瑣碎的事務纏身？今天的中層管理者，正承受著前所未有的壓力，上司希望自己執(zhí)行力強，部屬希望自己指揮得當，平級希望自己多多配合，一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。

因為許多中層管理干部并非學管理專業(yè)出身，而是因為工作出色，而由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常容易沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，摸著石頭過河，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理技能。

在工作中，因缺乏基本的管理知識和技巧而造成失誤的情況屢見不鮮，給企業(yè)帶來時間、金錢和機會的代價。即便有人對管理知識有一定的掌握，通常也是部分的，缺乏完整系統(tǒng)的管理知識架構(gòu)。中層管理團隊水平的薄弱，已經(jīng)成為眾多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實現(xiàn)。目前，中層管理干部最大的瓶頸就在于不懂得激勵與授權(quán)，本課程將幫您掌握有效的部屬激勵與授權(quán)技巧，凝聚團隊士氣并釋放員工的熱情和內(nèi)在潛力。

培訓對象

企業(yè)中高層管理人員。

課程收益

?掌握有效授權(quán)的技巧，學會通過他人來實現(xiàn)團隊目標

?針對不同的激勵對象選用適當?shù)募罘椒?/p>

?通過了解人性激勵下屬提高團隊的創(chuàng)造力

?恰當運用激勵的技巧增加對下屬的影響力

?掌握教練式傾聽、提問、反饋及指導的具體方法，充分激發(fā)下屬潛能和行動的能力；

?通過建立親和式的教練文化，可以提升員工的敬業(yè)度，并有效降低離職率。

課程大綱

前言：培訓與教育的區(qū)別

第一單元：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認知與任務

1.中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念

2.中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)

3.現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)

4.中層管理者是經(jīng)營者的替身

5.管理者應具備經(jīng)營者的思維—當今企業(yè)所應關(guān)注的三大問題

6.管理者在企業(yè)當中的360度的任務

激勵篇

第二單元：員工激勵基本理論

1.激勵的意義，激勵的誤區(qū)—為什么很多領(lǐng)導不會激勵

2.案例討論：兩個小女孩只有一個橘子

3.激勵的源頭？

4.需求的三大特點

5.常用的激勵原理

6.激勵的需求理論、激勵的動態(tài)理論、激勵的情景理論

第三單元：有效實用的激勵方法

1.管理者常用的激勵方式

2.管理激勵的百寶箱

3.如何給下屬送禮更有效

4.四種不同類型的下屬特點

5.如何有效激勵四類下屬

授權(quán)篇

第四單元：如何進行有效授權(quán)

1.什么是授權(quán)？授權(quán)的好處？

2.有效授權(quán)的準則

3.有效授權(quán)的四個方法

4.有效授權(quán)的八個步驟

5.選取授權(quán)的任務

6.選擇合適的授權(quán)對象

7.把握授權(quán)的最佳時機

8.培育授權(quán)的氛圍

9.有效授權(quán)的基本要領(lǐng)

第五單元：授權(quán)后的控制技巧

1.授權(quán)與控制之間保持平衡

2.構(gòu)建有效的反饋和控制系統(tǒng)

3.如何進行全局控制

4.授權(quán)的撤回

第六單元：避開授權(quán)的誤區(qū)

1.為什么不愿意授權(quán)

2.哪些事不能授權(quán)

3.授權(quán)者應該做的事情

4.授權(quán)者不應該做的事情

教練篇

第七單元：教練型領(lǐng)導力的3項能力

1、深度傾聽——打開心扉

?深度傾聽的3個要素

?通過“接收”做好傾聽的準備

?通過“回放”迅速建立親和

?通過“確認”有效達成共鳴

?深度傾聽的實踐演練

2、有力提問——啟發(fā)思考

?有力提問的3多3少

?有力提問的范例

?如何問出強有力問題

?如何支持下屬尋找答案

?有力提問的實踐演練

3、有效反饋——付諸行動

?反饋三要素（BIA&BID）

?如何做到表揚激勵人心

?如何做到批評對事不對人

?積極性反饋強化下屬的正向行為

?發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為

陳老師

教育及資格認證：

?顧問高級講師

?JITA日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會MTP授權(quán)認證講師

?WIAC國際行動教練協(xié)會授權(quán)認證教練

?北京大學匯豐商學院《六維領(lǐng)導力》授權(quán)講師

?北京大學匯豐商學院領(lǐng)導力研究中心講師

?中山大學高等繼續(xù)教育學院特邀講師

?暨南大學管理學院EDP中心特邀講師

?北京大學應用心理學碩士；經(jīng)濟學、管理學雙學士。

工作經(jīng)歷及專長：

?曾任：德賽集團視聽科技公司華中大區(qū)經(jīng)理（中國 電子百強）

?曾任：松下電器公司廣東區(qū)域經(jīng)理（日資世界500強）

?曾任：中山達華智能科技股份有限公司營銷總監(jiān)（上市公司）

?陳老師擁有15年以上知名國企、外資、合資和民營企業(yè)管理實踐工作經(jīng)驗，涉及制造、電子、日化、IT及管理咨詢等行業(yè)，經(jīng)歷了一線銷售、產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、人力資源等不同管理崗位的工作，深諳企業(yè)運營及企業(yè)發(fā)展對各級管理者的要求及任職資格，在人才培育、組織績效提升、領(lǐng)導力發(fā)展、團隊建設(shè)等方面有著非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和廣闊的視野。

?陳老師長期為多家企業(yè)擔任管理顧問，深入接觸大量企業(yè)經(jīng)典案例，幫助企業(yè)切實解決管理困惑，輔導企業(yè)健康快速成長，是一位真正知行合一的實戰(zhàn)管理專家。

?陳老師具有豐富的培訓經(jīng)驗，所到之處，受到參訓企業(yè)和學員的高度好評，他剛?cè)岵妮o導技術(shù)，富有哲理而通俗的培訓風格和對培訓效果的執(zhí)著追求，使他的訓練和輔導具有極強的組織系統(tǒng)和個人改善效果。

?陳老師的主講課程有: 《MTP中高層管理者技能提升訓練》、《管理者角色定位與職業(yè)素養(yǎng)》、《目標管理與計劃執(zhí)行》、《高品質(zhì)溝通與沖突管理》、《問題分析與有效解決》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、《贏在執(zhí)行－卓越執(zhí)行力》、《六維領(lǐng)導力》……

培訓客戶及培訓風格：

?授課特點:前瞻的理念、獨到的觀點、實用的方法、幽默的語言，以及多學科交叉的豐富而又精深的知識結(jié)構(gòu)，形成陳老師融洽統(tǒng)一的授課風格。陳老師擅長調(diào)動學員的激情和興趣，并通過案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲等互動式、啟發(fā)式教學，深入淺出、學有所用，使學員記憶深刻，深受裨益，輕松成長。

部分服務客戶:廣東格力集團、廣東美的集團、南航股份廣州飛機維修工程有限公司、廣州新科宇航科技有限公司、廣州航新航空科技有限公司、廣東松下環(huán)境電器有限公司、日立電梯中國有限公司、湯淺蓄電池順德有限公司、東興商標織繡有限公司、東莞長盈精密技術(shù)有限公司、汕頭信利光電股份有限公司、東莞勁勝股份有限公司、中船黃埔文沖船舶有限公司、歐姆龍精密電子有限公司、福斯流體（蘇州）有限公司、東莞華科電子有限公司、正大集團廣西正大畜禽有限公司、福建泉州科盛包裝機械有限公司公司、太原鋼鐵集團、東莞華科電子有限公司、東莞億環(huán)電子科技有限公司、佛山澳祥陶瓷有限公司、安徽美芝制冷設(shè)備有限公司、山東魯泰紡織股份有限公司、泉州愛君電子有限公司、廣汽豐田汽車有限公司、東風日產(chǎn)汽車有限公司、東風裕隆汽車有限公司、比亞迪汽車有限公司、大連速亞動力總成零部件有限公司、廣州艾帕克汽車配件有限公司、江西運通汽車集團……

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