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課程背景

就是企業倡導的一種價值觀，一種氛圍，一種風氣，是企業倡導的一種導向，這種導向告訴員工什么是該做的，什么是不該做的，怎么做是對的，怎么做是錯的！一個沒有企業文化的企業等于沒有靈魂！

資深海爾管理實戰專家——孫海藍老師通過大量企業咨詢和輔導的企業案例，告訴企業如何建立企業文化，如何讓企業文化去落地，如何克服文化兩張皮的問題，企業文化落地實施有方法，有路徑，幫助企業打造企業文化力！

——企業文化建設的核心是價值觀的落地、理念的落地

——企業管理基礎提升在制度；制度的實施在于建立文化；

——企業文化力是執行力、戰斗力、凝聚力、塑造力，提升人、培育人、成就人，激勵人。

——企業文化力越強，員工職業化素質越高，客戶忠誠度越高。

培訓對象：

企業老總、企業文化總監、企業中高層管理者、HR、管理人員、管理骨干

課程大綱：

第一講：文化解讀服務經營

1、文化服務于戰略經營

○一流的企業都是靠文化管理企業

○案例：眾多企業案例

2、企業文化的內涵

○企業文化的三個層次

○企業案例分享

3、文化是企業的DNA

○著名企業案例故事

○郵儲銀行的榆林精神

第二講：文化與管理融合

一、高層重視 給予支持

1、高層重視 文化給力

高層管理者在企業文化的推動角色

2、干部先動 自上而下

○企業文化適合自己就是最好的

二、導向落地——平臺

1、企業文化導向的核心媒體

報紙、內刊、電視、網絡、OA、桌面……

干部自上而下講文化，關注文化，踐行文化

三、平臺參與——聚力

1、企業搭臺 員工唱戲

搭建平臺，讓員工參與進來

2、授人以娛 不但成長

四、理念滲透——行為

1、文化從建立理念引導行為開始

一個文化理念如何詮釋到員工

2、理念滲透 學講故事

文化滲透方式：從思想到形式

1）講故事、講案例、樹標桿 做典型

2）文化微小品、文化漫畫、文化演說

3、抓導向 輿論監督

1）輿論鮮明 文化監督

2）身邊人，身邊事加強輿論引導

3)運用好內部媒體的力量

案例分享和案例演練

五、固化于制——守紀

1、制度面前人人平臺

2、三公氛圍

3、制度就是高壓線

4、企業內部雷區管理

案例分享

六、隊伍績效——機制

1、企業內部的績效機制

2、沒有績效評價的管理等于沒有管理

3、企業文化與績效考核的關系

4、企業內部的績效文化

5、溫度計管理、搶單管理，薪酬包……

6、N多績效考核的方法

案例分享：績效文化案例

干部員工1010法則

7、機制背后改變的是人的行為

8、抓反復，反復抓

9、管理的5性管理

10、案例分享

七、文化內化于心外化于行

1、文化6部曲

2、文化趨于習慣

3、思想決定行為

4、內外兼修的深度和細節

眾多海爾案例分享

第三講：課程小結 優化提升

1、我的行動

2、我的計劃

3、互動答疑

孫老師

海爾實戰派資深培訓師、高級咨詢顧問

海爾企業文化、OEC、培訓管理、服務管理推廣專家

中國百強企業優秀講師

PTS國際職業培訓師行業協會職業培訓師

IPTS國際職業培訓師30強金牌培訓師

北大、人大、華中理工MBA、EMBA企業文化和人力資源主講老師。

【背景介紹】

曾任海爾職業經理人，海爾管理實戰工作經驗10年，海爾內部企業講師5年。

原海爾企業文化體系主創人員、曾任海爾大學高級講師。

10年工作經歷走過企業文化、人力資源、目標管理、行政總監等中高級管理崗位。

借鑒海爾管理經驗，創建了中國本土備增企業利潤的管理咨詢模式，國內多家企業管理咨詢公司高級培訓師、咨詢師

【擅長領域】企業文化、培訓管理、服務管理、行政統籌、中高層管理能力提升

【授課風格】

實用+分享+互動+參與，可以根據企業需求量身定做管理課程。孫老師的課程實用性很強，和企業結合緊密，不忽悠，課程樸實自然，課堂氛圍活躍，學員參與很高。孫老師本著學以致用的原則，用心培訓，用心分享。

孫海藍老師授課中對學員加以引導、控場能力強、培訓中提倡學員是培訓的主角，對學員具有極大的吸引力和感悟力?；訁⑴c性強，并結合自身豐富的實踐經歷，在培訓中教授大量的方法和工具，倡導學以致用。使企業和學員感受到實戰、實效、實用，通過實戰的課程培訓讓學員和企業感受到培訓是企業最好的投資，也是提高員工各種管理技能的最好手段和方法。

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