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課程說(shuō)明

本課程目的在于幫助企業(yè)建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系要求時(shí)，確定并應(yīng)用相關(guān)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。從企業(yè)運(yùn)營(yíng)所有過(guò)程的有關(guān)的數(shù)據(jù)中，我們都可以觀察到變異，變異是影響產(chǎn)品符合內(nèi)外部顧客要求的重要原因。管理變異就是管理質(zhì)量，減少變異就是在改進(jìn)質(zhì)量并降低成本。統(tǒng)計(jì)技術(shù)能使公司更好的利用可獲得的數(shù)據(jù)管理變異，做出決策，從而有助于企業(yè)持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和過(guò)程的質(zhì)量。統(tǒng)計(jì)技術(shù)可以廣泛應(yīng)用于市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、驗(yàn)證、安裝和服務(wù)等領(lǐng)域。本課程旨在指導(dǎo)和幫助企業(yè)策劃和選擇適合的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。本課程通過(guò)講解、案例討論、實(shí)操、游戲等方法，結(jié)合統(tǒng)計(jì)軟件的應(yīng)用幫助學(xué)員達(dá)成以下目的：

1、了解GB/T 的標(biāo)準(zhǔn)的要求

2、了解質(zhì)量管理體系與統(tǒng)計(jì)技術(shù)的鏈接

3、掌握適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用

4、掌握統(tǒng)計(jì)軟件MINITAB的使用

課程對(duì)象

本課程主要適用于各類質(zhì)量管理/控制人員、設(shè)計(jì)人員、生產(chǎn)人員以及希望了解、實(shí)施或?qū)y(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用需要提高的人員。

課程內(nèi)容

一、統(tǒng)計(jì)技術(shù)概論

1、什么是統(tǒng)計(jì)技術(shù)

2、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的益處

3、變異的概念

4、統(tǒng)計(jì)技術(shù)與變異的關(guān)系

二、質(zhì)量管理體系與統(tǒng)計(jì)技術(shù)

1、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的識(shí)別

2、統(tǒng)計(jì)技術(shù)在質(zhì)量管理體系中的應(yīng)用

三、統(tǒng)計(jì)分析工具

1、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)

2、MINITAB簡(jiǎn)介

3、抽樣技術(shù)

4、測(cè)量系統(tǒng)分析

5、描述性統(tǒng)計(jì)

6、假設(shè)檢驗(yàn)

7、回歸分析

8、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）

9、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制

10、可靠性分析

11、統(tǒng)計(jì)容差法

四、課程總結(jié)

五、Q&A

江老師

• 清華大學(xué)機(jī)械制造專業(yè)碩士。
• 擅長(zhǎng)主要領(lǐng)域：六西格瑪；精益生產(chǎn)；質(zhì)量成本核算系統(tǒng)管理及成本分析；IATF/SMMT注冊(cè)ISO/TS 第一方/第二方（供應(yīng)商）審核員及審核員培訓(xùn)；英國(guó)IRCA注冊(cè)主任審核員及審核員培訓(xùn)。
• 曾擔(dān)任于航空航天領(lǐng)域及汽車制造領(lǐng)域質(zhì)量管理工作及中高層管理職位，并在企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)16年，咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)10年。具有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以及深厚的質(zhì)量管理和審核經(jīng)驗(yàn)。講課風(fēng)格深入淺出，氣氛輕松活躍，項(xiàng)目推動(dòng)和組織能力強(qiáng)，深受學(xué)員及企業(yè)好評(píng)。

現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)過(guò)的部分客戶包括：

華晨寶馬、泛亞汽車技術(shù)中心、奔馳－戴姆勒.克萊斯勒、采埃孚、北京江森、阿文美馳、德?tīng)柛Ｅ煽恕⒉┦离妱?dòng)工具、卡特彼勒、赫比、海力士－意法半導(dǎo)體、松下電器、派克特精、PPG涂料、西門子電氣傳動(dòng)、山特維克、約翰迪爾、施耐德電氣、長(zhǎng)飛光纖光纜、宇通重工、三一集團(tuán)、微密科技、中國(guó)海洋石油工程、上海惠氏奶粉食品有限公司等。

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