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課程背景：

在日本、歐美等發達國家，毛坯房已基本被淘汰。批量精裝修房不僅能提高施工質量，降低造價和采購等成本，同時保證了室內的環境質量，尤其有利于實施住宅裝修工業化生產，因而，正逐漸成為房地產商品房建設主流趨勢。

但批量精裝修房更是一個系統工程，需要全面統籌營銷、設計、工程、選材、工藝和成本，其開發難度不言而喻。在許多地區，無論是開發商還是裝修施工單位，都還普遍缺乏基本的管理經驗，在批量精裝修中也通常面臨“部品質量缺陷、裝修質量缺陷、室內空氣污染”等重大風險問題，由精裝修引發的一系列法律風險，可能導致開發商的違約責任和侵權責任。

本課程通過理論引導、實戰經驗總結和案例分享，針對國內大中型地產標桿企業不同項目類型精裝修全程精細化管理案例，系統的闡述住宅批量精裝修在客戶市場定位、設計管控、成本控制、施工管理等全過程技術管理及風險防范點！通過翔實的精裝修全程精細化管理案例，介紹國內標桿地產精裝修的管控操作方法和經驗總結，來與大家一起分享實際操作中的亮點和學習要點。

課程收益：

1. 掌握住宅批量精裝修發展趨向和目前常見工程問題弊病及標桿企業精裝修專業化細分的處置要領

2. 掌握住宅精裝修要點和質量治理關鍵點、準繩化制定精裝修工程從設計到驗收各個樞紐的控制要點

3. 掌握住宅項目精裝修工程的成本控制要領，學習行業內品牌企業先進的精裝治理模式，借鑒成功經驗

4. 了解全裝修設計管理、采購管理、工程管理、項目管理等風險管理的流程與防范點

參加對象：

1. 房地產企業董事長、CEO、總經理、副總等決策層

2. 設計部、工程部、營銷部、成本等部門經理及業務骨干成員

課程內容：

第一節 全裝修概述

1.全裝修基本概念

2.全裝修價值分析

3.國家、地方政府關于全裝修管理政策解析

第二節 全裝修管理體系的搭建

1. 全裝修管理客戶投訴案例分析

1) 設計投訴案例

2) 銷售投訴案例

3) 客服投訴案例

4) 工程投訴案例

2.全裝修各專業模塊管理文件編制

1) 全裝修設計管理文件編制

2) 全裝修成本采購管理文件編制

3) 全裝修營銷管理文件編制

4) 全裝修工程管理文件編制

5) 全裝修客服管理文件編制

3.全裝修管理體系在項目的實施

1) 全裝修管理架構的調整

2) 全裝修考核指標的確定

3) 全裝修項目管理與風險防范流程

第三節 全裝修設計管理與風險防范

1.全裝修設計管理流程圖的編制

2.全裝修設計管理流程解析

1) 全裝修設計單位的確定

² 裝修設計前置

² 裝修設計單位選擇注意要點

2) 全裝修設計任務書的編制

² 客戶裝修需求研究

² 明確裝修設計要求

3) 戶型優化及建筑結構專業與裝修設計的配合

² 空調設計要求

² 外墻門窗對裝修設計的影響等

4) 裝修部品深化設計

² 櫥柜深化設計要求

² 木門深化設計要求

² 地暖深化設計要求

² 智能化深化設計要求

5) 裝修設計缺陷預防

² 裝修設計缺陷產生原因

² 常見裝修設計缺陷分析

² 裝修設計缺陷預防措施

6) 裝修設計成本規劃

² 設計成本規劃流程

² 設計成本控制措施

² 部品選用標準的建立

第四節 全裝修營銷管理與風險防范

1.全裝修銷售風險防范

1) 交樓標準和合同附圖的編制和審核

2) 裝修補充協議的編制

3) 裝修銷售培訓管理

4) 客戶個性化要求的處理

2.銷售樣板房管理

1) 樣板房開放前的測試與調整

2) 樣板房驗收和風險評估

第五節 全裝修采購管理與風險防范

1.全裝修采購管理概述

2.全裝修總包采購

1) 全裝修總包采購資源開發

2) 全裝修總包采購注意事項

3) 全裝修總包采購合同編制

3.全裝修部品采購

1) 全裝修部品采購資源開發

2) 全裝修部品采購注意事項

3) 全裝修部品采購合同編制

技術質量要求、清單、保修期起算時間、供貨周期、調價機制等編制要點分析

4) 全裝修部品集中采購和戰略采購

第六節 全裝修工程管理與風險防范

1.全裝修工程管理概述

1) 全裝修工程管理困境分析

² 客戶的關注點

² 政府的監管

² 對房地產企業的投訴

2) 全裝修工程管理現狀分析

3) 全裝修工程管理解決方案

² 全裝修工程管理體系搭建

² 管理資源的投入

² 樹立正確的質量觀

2.全裝修項目工程管理全流程解析

1) 前期準備

² 樣板引路

² 工期制定

² 技術交底

² 圖紙深化

² 管理策劃

2) 房屋移交常見問題分析及解決

3) 批量施工

² 工序管理與常見質量問題分析

² 材料管理

² 資料管理

² 文明施工

² 成品保護

² 標桿企業全裝修工程管理發展方向

² 部品集中加工的操作實施

4) 驗收交付

² 分戶驗收

² 集中交付

² 保修安排

² 客戶服務

5) 室內環境污染防治的技術措施

《全裝修工程管理指導書》、《全裝修施工組織設計》、《全裝修監理細則》的編制

專家老師

由知名專家授課

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