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課程背景

領(lǐng)導(dǎo)力：世界500強(qiáng)企業(yè)管理者的必修課

有關(guān)管理學(xué)專(zhuān)家曾經(jīng)指出：現(xiàn)今企業(yè)之所以深陷困境，其危機(jī)多半來(lái)自管理不善，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是管理水準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)！

管理者工作的關(guān)鍵在于個(gè)人展現(xiàn)的99%的領(lǐng)導(dǎo)力，以及1%的權(quán)力行使。領(lǐng)導(dǎo)力是行動(dòng)力的杠桿，影響力是績(jī)效達(dá)成的金鑰匙。成功的管理者能夠憑借自身的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，把其他成員吸引到自己的周?chē)?，取得他人的信任，引?dǎo)和影響他人來(lái)完成組織目標(biāo)。 因此，如何塑造個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，創(chuàng)建一個(gè)超級(jí)團(tuán)隊(duì)，是世界500強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須修煉的課程之一。 然而，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力，很多人有以下的困惑——

成功的領(lǐng)導(dǎo)者有哪些特質(zhì)？

如何具備更高層次的情境領(lǐng)導(dǎo)力？

如何有效發(fā)力，施展強(qiáng)大而深遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)力？

針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀原施樂(lè)（中國(guó)）華中大區(qū)經(jīng)理張習(xí)寧老師，與您一起學(xué)習(xí)《管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力》精彩課程。本課程通過(guò)簡(jiǎn)明實(shí)用的理論和案例演練，詳細(xì)而具體地闡述了提高自身領(lǐng)導(dǎo)力的方法和途徑，為管理者充分發(fā)揮自我潛能，幫助學(xué)員全面提高影響力和領(lǐng)導(dǎo)力。

課程對(duì)象：

各部門(mén)總監(jiān)/經(jīng)理，人力資源總監(jiān)/經(jīng)理，培訓(xùn)經(jīng)理，內(nèi)訓(xùn)師等中高層管理者。

課程收獲

1、了解中層管理者的角色定位及所需管理技能；

2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵(lì)的有效方式方法；

3、運(yùn)用目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能。

課程大綱

前言：

影響績(jī)效的三要素：領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境

一、管理與領(lǐng)導(dǎo)

1、未來(lái)有效的經(jīng)理人扮演的新型角色

2、有效經(jīng)理人的職能

3、成功與有效對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者所帶來(lái)的影響

4、視頻：領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)

5、影響力的五大基礎(chǔ)

6、領(lǐng)導(dǎo)者的定義

7、傳統(tǒng)管理者與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

二、領(lǐng)導(dǎo)變革—領(lǐng)導(dǎo)力理論的發(fā)展趨勢(shì)

1、人的變化—關(guān)于人的理念與價(jià)值觀

2、被領(lǐng)導(dǎo)者需求的變化

3、領(lǐng)導(dǎo)理論與實(shí)踐的發(fā)展重要階段

4、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)

5、兩種不同的影響行為

6、布萊克管理方格理論

7、情境領(lǐng)導(dǎo)模式的三項(xiàng)技能

8、確定任務(wù)—領(lǐng)導(dǎo)的起點(diǎn)

9、關(guān)于目標(biāo)中的角色-任務(wù)-行為如何劃分

10、案例分析：如何細(xì)分工作

11、測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)量

三、情境領(lǐng)導(dǎo)第一項(xiàng)技能—診斷

1、領(lǐng)導(dǎo)的起點(diǎn)：為了怎樣的任務(wù)

2、完成任務(wù)兩大要素

3、診斷下屬：衡量員工發(fā)展的兩把尺子

4、在任務(wù)面前員工的四種狀態(tài)

5、視頻學(xué)習(xí)：如何診斷下屬

6、討論：學(xué)習(xí)技能的四個(gè)階段

7、員工發(fā)展的四個(gè)階段

8、畫(huà)一畫(huà)：不同階段員工的特點(diǎn)

9、四個(gè)發(fā)展階段員工的需求

10、案例訓(xùn)練：吉爾升職記

四、情境領(lǐng)導(dǎo)第二項(xiàng)技能—彈性

1、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

2、視頻學(xué)習(xí)：如何通過(guò)指導(dǎo)行為把事做好

3、視頻學(xué)習(xí)：如何通過(guò)支持行為把人調(diào)動(dòng)

4、情境領(lǐng)導(dǎo)模型---四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

5、四種不同風(fēng)格特點(diǎn)與差異

6、四種風(fēng)格實(shí)施要點(diǎn)與注意事項(xiàng)

7、如何實(shí)施指令式的領(lǐng)導(dǎo)行為

8、如何操作教練行為

9、如何支持部屬，對(duì)部屬進(jìn)行賦能

10、如何實(shí)施授權(quán)行為

11、演練：四種領(lǐng)導(dǎo)行為如何說(shuō)？

五、情境領(lǐng)導(dǎo)第二項(xiàng)技能—匹配

1、情境領(lǐng)導(dǎo)模型—如何運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)行為匹配部屬的成長(zhǎng)階段

2、視頻練習(xí)：如何甄別領(lǐng)導(dǎo)行為與部屬發(fā)展階段

3、督導(dǎo)過(guò)度與督導(dǎo)不足—管多與不管對(duì)部屬產(chǎn)生的影響

4、員工績(jī)效下滑的原因分析

5、如何控制員工退化的步驟方法

六、情境領(lǐng)導(dǎo)第三項(xiàng)技能—建立伙伴關(guān)系

1、如何與部屬建立績(jī)效合伙人制

2、建立績(jī)效伙伴關(guān)系的步驟

3、績(jī)效伙伴關(guān)系表

4、如何解決領(lǐng)導(dǎo)與部屬發(fā)展階段的分歧的步驟

5、案例練習(xí)：發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

七、案例研討—情境領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)施操作要點(diǎn)

1、案例訓(xùn)練：如何對(duì)新員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)

2、案例訓(xùn)練：如何對(duì)部屬進(jìn)行能力開(kāi)發(fā)與培育

3、部屬能力開(kāi)發(fā)的方式與渠道

4、案例訓(xùn)練：如何改善與部屬之間的敵對(duì)情緒

5、案例訓(xùn)練：如何對(duì)部屬進(jìn)行有效授權(quán)

6、案例訓(xùn)練：如何處理優(yōu)秀部屬的離職

張老師

原施樂(lè)（中國(guó)）華中大區(qū)經(jīng)理 張習(xí)寧

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

曾任施樂(lè)（中國(guó)）華中大區(qū)經(jīng)理、聯(lián)想集團(tuán)大客戶(hù)銷(xiāo)售主任，有著長(zhǎng)達(dá)十年的管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧、溝通談判、客戶(hù)服務(wù)管理等有深刻的體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)主管施樂(lè)湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個(gè)省的人員。

授課經(jīng)驗(yàn)與影響力

曾為上百家著名外資、國(guó)有大型企業(yè)進(jìn)行管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與藝術(shù)、客戶(hù)服務(wù)管理、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，有著400余場(chǎng)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

專(zhuān)業(yè)背景

美國(guó)DDI機(jī)構(gòu)認(rèn)證講師、德國(guó)萊茵商學(xué)院認(rèn)證講師、美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究會(huì)講師、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人研究會(huì)特約專(zhuān)家。

授課特點(diǎn)

生動(dòng)幽默，深入淺出，引導(dǎo)和控場(chǎng)能力強(qiáng)，極富感染力；授課內(nèi)容豐富實(shí)用，案例真實(shí)生動(dòng)，鮮活幽默；以極強(qiáng)的語(yǔ)言感染力、生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)氛圍獲得了每個(gè)受訓(xùn)企業(yè)極高的口碑。

主講課程

管理者的影響力與領(lǐng)導(dǎo)、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、MTP-中層管理提升訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理、成功銷(xiāo)售的六項(xiàng)修煉。

服務(wù)客戶(hù)

漢高樂(lè)泰、萬(wàn)科、海爾集團(tuán)、中國(guó)石化、中國(guó)石油、美的集團(tuán)、TCL集團(tuán)、中糧集團(tuán)、伊利集團(tuán)、中國(guó)人壽、中國(guó)平安、中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、廣東移動(dòng)......

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