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內(nèi)容背景

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為時代趨勢，幾乎所有的企業(yè)都在積極進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐探索或者已計劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃設(shè)計。但是”轉(zhuǎn)什么？從哪轉(zhuǎn)？怎么轉(zhuǎn)？”，已經(jīng)成為困擾很多傳統(tǒng)企業(yè)企業(yè)家及經(jīng)營決策高層團隊的首要戰(zhàn)略問題。學員希望看到清晰的轉(zhuǎn)型策略與價值輸出，希望看到實戰(zhàn)的案例，清晰思路的啟發(fā)，看到自己能夠應(yīng)用落地的實用方法。

本次課程是通過分享大企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的思考、經(jīng)驗甚至教訓，希望能真正幫助到企業(yè)在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程少走彎路，少交學費，少掉陷阱，一次把事情做對，做好，使學員學之解惑，學之能用，帶領(lǐng)企業(yè)踏上成功的數(shù)字轉(zhuǎn)型之路。

課程收益

1.了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全景框架圖

2.提升管理層對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重視程度

3.統(tǒng)一數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標、語言和行動

4.了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的歷程、思路和方法

5.提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地過程中的設(shè)計和實操能力

6.提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意識，主動參與轉(zhuǎn)型

培訓對象

董事長、總裁、副總裁、CHO、HRVP

負責和參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中基層管理者

培訓內(nèi)容

一、企業(yè)為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1. 數(shù)字技術(shù)正在引領(lǐng)第四次工業(yè)革命

2. 數(shù)據(jù)引發(fā)產(chǎn)業(yè)變革、驅(qū)動新經(jīng)濟形態(tài)發(fā)展

3. 全球數(shù)字化戰(zhàn)略時代來臨

4. 后疫情時代，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

5. 產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的機遇不可錯失

6. 所有的企業(yè)都必須用數(shù)字化重做一遍

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標是什么？

?數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大目標

?體驗提升：關(guān)注客戶滿意度和營收增長

?效率提升：關(guān)注核心運營能力

?模式創(chuàng)新：開放、創(chuàng)新、生態(tài)

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)轉(zhuǎn)什么？

1. 標桿企業(yè)的五個轉(zhuǎn)型落地戰(zhàn)略

2. 轉(zhuǎn)意識：為什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須一把手親自抓

3. 轉(zhuǎn)文化：怎樣才能讓員工愿意共享

4. 轉(zhuǎn)組織：由業(yè)務(wù)和IT組成一體化團隊

5. 轉(zhuǎn)方法：豐富和完善數(shù)字化場景和方案

6. 轉(zhuǎn)模式：IT應(yīng)用要做好的三件事情

四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素有哪些？

1. 對準用戶體驗，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的6類用戶

2. 對準業(yè)務(wù)作戰(zhàn)，確保數(shù)字化為業(yè)務(wù)所用

3. 打造數(shù)字化平臺，沉淀企業(yè)能力

五、HR的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐

1. HR數(shù)字化運營的目的

1）客戶價值提升：效率&效益

2）用戶體驗提升：全渠道服務(wù)，社交化連接，智能化內(nèi)容

2. HR數(shù)字化的支撐：數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用

1）數(shù)據(jù)驅(qū)動運營，HR業(yè)務(wù)實時可視、自動分析、提升運營效率與質(zhì)量

2）數(shù)據(jù)輔導(dǎo)決策，預(yù)測分析，智能建議

3. HR數(shù)字化運營的基礎(chǔ)

1）業(yè)務(wù)對象數(shù)字化，擴充HR業(yè)務(wù)對象與屬性，數(shù)據(jù)進系統(tǒng)，自動采集

2）業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，HR作業(yè)在在線執(zhí)行，過程記錄

3）業(yè)務(wù)規(guī)則數(shù)字化，HR業(yè)務(wù)規(guī)則在線定義

4. HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)

1）數(shù)據(jù)采集：怎樣做好全連接與實時反饋

2）數(shù)據(jù)保護：怎樣在安全和效率之間找到平衡

3）業(yè)務(wù)決策：怎么才能讓數(shù)字化真正指導(dǎo)HR行動

六、標桿企業(yè)實踐案例

1. 標桿企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)行要解決的問題

2. 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先梳理業(yè)務(wù)架構(gòu)

3. 如何建設(shè)IT和數(shù)字化平臺

4. 標桿企業(yè)通過持續(xù)加強數(shù)字化技術(shù)投入，實現(xiàn)快速成長

組織：設(shè)立數(shù)字化使能業(yè)務(wù)的常設(shè)標準

人才：建設(shè)數(shù)字化人才隊伍

氛圍：時代精神、價值導(dǎo)向、大道至簡

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)生產(chǎn)力的“核聚變”

七、互動：本企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃思考

1. 結(jié)束：互動討論自己企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃

2. 方法論總結(jié)：3個目標、5個轉(zhuǎn)變、3個要點

梁老師

?華為前HR數(shù)字化使能中心部長

?華為前全球HR共享服務(wù)中心質(zhì)量運營部部長

?22年華為工作經(jīng)歷

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

梁老師于1998年加入華為技術(shù)有限公司。2年一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗，20年人力資源管理經(jīng)驗。華為期間負責過HR戰(zhàn)略、HR政策、組織與變革管理、人才供應(yīng)、人才管理、HR合規(guī)、外包管理、駐深辦、人才供應(yīng)、組織與組織績效管理、外包管理、培訓、組織績效管理等多個領(lǐng)域。

兼具業(yè)務(wù)經(jīng)驗和人力資源經(jīng)驗，能結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展，通過人力資源方案解決業(yè)務(wù)痛點問題，在HR戰(zhàn)略、組織管理、人才供應(yīng)、績效管理、人才發(fā)展、共享服務(wù)、數(shù)字化、HR合規(guī)等人力資源領(lǐng)域有豐富的實操經(jīng)驗，講授課程深入淺出，案例生動實用。

長期為華為外部客戶和內(nèi)部員工講授管理課程。主講《戰(zhàn)略人力資源管理》、《績效管理體系建設(shè)與運作》、《組織績效管理》、《HR共享服務(wù)業(yè)務(wù)管理》、《HRSSC的數(shù)字化實踐》等。為中國移動、順豐、招商銀行等多家大型公司及中小企業(yè)進行過授課和經(jīng)驗交流。

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