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課程背景：

一、富士康“12跳”、南海本田罷工事件后,引發(fā)新一輪的勞資博弈；部分地區(qū)和特定行業(yè)還出現(xiàn)勞資糾紛“井噴”現(xiàn)象；

二、當(dāng)前勞動(dòng)關(guān)系特征與勞動(dòng)立法趨勢(shì)；

三、員工從權(quán)益訴求轉(zhuǎn)向利益訴求;

四、如何既要考慮勞動(dòng)者訴求又要考慮企業(yè)承受力？

五、如何疏導(dǎo)和化解勞資矛盾？

六、員工關(guān)系管理的關(guān)鍵流程和法律要點(diǎn)

七、如何建立勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制與勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防？

八、現(xiàn)行政策下用人單位如何加強(qiáng)員工人文關(guān)懷,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧?

培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)CEO；

人力資源總監(jiān)；

人力資源主管；

人力資源專員；

人力資源項(xiàng)目經(jīng)理；

部門經(jīng)理。

課程特色：

（一）以實(shí)例探尋解決方法，講解深入淺出，內(nèi)容系統(tǒng)全面，易學(xué)易用；

（二）啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)，理論聯(lián)系實(shí)際，突出實(shí)用技巧和方法；

（三）案例分析，激發(fā)自我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

在實(shí)際用工過(guò)程中，不可避免地會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題和疑難，本課程將對(duì)此梳理若干主線，采用案例模式分別予以說(shuō)明。

課程內(nèi)容：

一、勞動(dòng)合同法及世界金融危機(jī)下企業(yè)人力資源管理的趨勢(shì)

二、 《勞動(dòng)合同法》實(shí)施下員工關(guān)系管理特殊性

企業(yè)用人的影響因素

解讀政府用工政策

企業(yè)用人政策的可控點(diǎn)

(一) 、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)員工關(guān)系管理的特點(diǎn)

1、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件迅增多的原因

(二) 、勞動(dòng)者的申訴率高，勝訴率也高,促使個(gè)人意識(shí)與法制意識(shí)的“蘇醒”

三、勞動(dòng)關(guān)系管理

我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀

招聘、錄用制度的檢討

(一)、招聘廣告潛藏的法律風(fēng)險(xiǎn)

(二) 、勞動(dòng)合同管理

勞動(dòng)合同處理技巧

1、勞動(dòng)合同起始時(shí)間和訂立時(shí)間

2、不按時(shí)簽訂勞動(dòng)合同的違規(guī)成本

3 、勞動(dòng)合同訂立的前提

4、勞動(dòng)合同類別

(三) 、合理合法規(guī)避或推遲簽定無(wú)固定期限勞動(dòng)合同

(四)、勞動(dòng)合同解除或終止—勞動(dòng)者的解除權(quán)與補(bǔ)償金

(五)、勞動(dòng)合同解除或終止—用人單位的解除權(quán)與補(bǔ)償責(zé)任

(六)、勞動(dòng)合同終止的唯一條款

(七)、勞動(dòng)合同的解除與終止 ——不僅僅是補(bǔ)償金！

(八)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間

(九)、違規(guī)解除或終止勞動(dòng)合同的成本

(十)、賠償金概念和條例

(十一)、為什么企業(yè)中高層必須明確解除勞動(dòng)合同的內(nèi)部審批權(quán)限與流程？如何避免用人部門經(jīng)理擅自辭退員工所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)？

(十二) 、勞動(dòng)合同處理技巧

1、《解除、終止勞動(dòng)合同證明》必備事項(xiàng)與措詞技巧

2、非過(guò)錯(cuò)性辭退

3 、特別提示

4、關(guān)注程序

5、完善公示或告知方式：

四、勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防和處理

（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法的立法宗旨

(二) 、怎樣有效預(yù)防和化解勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)

(三) 、解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則

(四) 、勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商處理要點(diǎn)

(五) 、勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防

(六) 、勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類

(七) 、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理體制

1.協(xié)商

2.調(diào)解

勞動(dòng)糾紛、仲裁、訴訟

勞動(dòng)爭(zhēng)議直接成本

勞動(dòng)爭(zhēng)議間接成本

3.仲裁

（1）、舉證責(zé)任

（2）、事實(shí)調(diào)查、證據(jù)固定

（3）、證據(jù)的證明效力

（4）、答辯狀

（5）、用人單位應(yīng)向仲裁機(jī)構(gòu)提交的材料

證據(jù) 清單

范本 授權(quán)委托書

(6)、開庭

(八) 、突發(fā)事件處理

1、突發(fā)事件控制

2 、突發(fā)事件的特點(diǎn)

3、突發(fā)事件的處理對(duì)策

(九) 、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序

集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序

團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序

影響從眾的因素

從眾處理

談判策略

(十) 、新形勢(shì)下員工的特點(diǎn)

五、關(guān)于《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》實(shí)施中存在的問題及處理對(duì)策

（一）《勞動(dòng)合同法》自2008年1月1日實(shí)施

（二）全省勞動(dòng)爭(zhēng)議案件特別是珠三角地區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量增長(zhǎng)明顯

勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量增長(zhǎng)的原因

（三）群體性勞資矛盾增加，維穩(wěn)工作面臨挑戰(zhàn)

(四)《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》實(shí)施后，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律方面存在的突出問題

六、最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)升對(duì)企業(yè)用工影響及風(fēng)險(xiǎn)防范

一、最低工資標(biāo)準(zhǔn)

1、最低工資標(biāo)準(zhǔn)的含義

2、最低工資標(biāo)準(zhǔn)的除外項(xiàng)目

3、最低工資標(biāo)準(zhǔn)提高，企業(yè)與低廉用工說(shuō)再見

4、廣東省與其他等地最低工資標(biāo)準(zhǔn)之比較

七、 勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)展趨勢(shì)

勞資關(guān)系將呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜化。

勞資關(guān)系逐步趨于國(guó)際化。

勞動(dòng)者權(quán)益保障迫切

員工從權(quán)益訴求轉(zhuǎn)向利益訴求;

平衡勞資雙方的利益，實(shí)現(xiàn)勞資“雙贏”。

對(duì)企業(yè)HR的提示

梁老師

名課堂人力資源管理培訓(xùn)師，國(guó)內(nèi)知名勞資專家 國(guó)家高級(jí)人力資源管理師，人力資源法務(wù)咨詢師，中國(guó)人事法務(wù)協(xié)會(huì)高級(jí)顧問，中國(guó)管理研究院勞資關(guān)系管理研究所首席研究員，國(guó)家人社部人力資源法務(wù)咨詢師考證培訓(xùn)講師，廣州人事局國(guó)際人才交流協(xié)會(huì)常務(wù)理事，廣州市勞動(dòng)保障法律監(jiān)督員；

具有豐富人力資源管理經(jīng)驗(yàn)及勞動(dòng)法務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)勞動(dòng)法律顧問, 專門從事勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟及勞動(dòng)法律研究工作，處理各類勞動(dòng)糾紛案件, 提供勞動(dòng)爭(zhēng)議咨詢與仲裁代理服務(wù);以其二十多年的工作經(jīng)歷,參加過(guò)由國(guó)家經(jīng)委、團(tuán)中央舉辦的第四期全國(guó)優(yōu)秀青年廠長(zhǎng)（經(jīng)理）企業(yè)管理研究班,曾在政府機(jī)關(guān)擔(dān)任處級(jí)干部。以職業(yè)經(jīng)理人身份擔(dān)任過(guò)3個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)和上市公司高層的管理工作；

能準(zhǔn)確把握公司各類疑難勞動(dòng)法律關(guān)系，并能提供企業(yè)解決這些疑難案件的方案，為企業(yè)提供行之有效的幫助,親自主持實(shí)施一家四星級(jí)酒店400多名員工的裁員方案的運(yùn)作。曾多次為外資、民營(yíng)企業(yè)提供勞動(dòng)法規(guī)咨詢、顧問服務(wù)和專業(yè)培訓(xùn)，主張培訓(xùn)要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況、講授實(shí)際內(nèi)容、解決實(shí)際問題。

為在校畢業(yè)生提供就業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)和職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn),主要研究勞動(dòng)爭(zhēng)議與員工關(guān)系, 員工心態(tài)管理與激勵(lì)，學(xué)生就業(yè)心態(tài),職業(yè)生涯發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)溝通問題和解決方法。其良好的職業(yè)修養(yǎng)和專業(yè)能力，為學(xué)員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神深受客戶的好評(píng)，授課的學(xué)校有:華南理工大學(xué)、廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東醫(yī)藥學(xué)院、廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東機(jī)電學(xué)院、南華工商學(xué)院、廣東省高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心、廣東省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)機(jī)電專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)等。

能準(zhǔn)確把握各類疑難勞動(dòng)法律關(guān)系，并提供解決方案，以抓專業(yè)的角度推動(dòng)和諧勞資關(guān)系的建設(shè)。入選《中國(guó)知名專家學(xué)者辭典》、《中國(guó)當(dāng)代人力資源》、《感動(dòng)中國(guó)--時(shí)代杰出新聞人物》、《東方之子》及《輝煌三十年—中國(guó)改革功勛先鋒人物》。

服務(wù)過(guò)的客戶有：華北油田管理局、中國(guó)水利電力物資公司、東風(fēng)日產(chǎn)、萬(wàn)寶冷機(jī)集團(tuán)、金羚洗衣機(jī)集團(tuán)、南方電網(wǎng)、長(zhǎng)大公路集團(tuán)、長(zhǎng)宏公路、廣鋁集團(tuán)、永紅服裝配件集團(tuán)、、廣州日用五金、廣寶電器、創(chuàng)穎實(shí)業(yè)、奧地利索恩照明、新加坡赫比(東莞)電子、新加坡諾衛(wèi)環(huán)保、美國(guó)溢隆實(shí)業(yè)、臺(tái)灣崧尉股份、愛創(chuàng)域（香港）公司、上海正英、北京瑞升、信和光柵、臺(tái)灣先力光電、美西樂士、卡爾諾網(wǎng)絡(luò)、滿堂紅(中國(guó))地產(chǎn)、中地行地產(chǎn)、廣州郵政、全球通大酒店、家園連鎖酒店、嬌妍日用品、芙蓉坊連鎖、二天堂連鎖、廣州酒類專賣連鎖、大千鋼琴、歡樂反斗城玩具、點(diǎn)石珠寶、年青人眼鏡量販連鎖、國(guó)匯保險(xiǎn)、大同搬屋、金達(dá)航運(yùn)等。

接受過(guò)廣東電視珠江臺(tái)、廣州電視臺(tái)、珠江經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)和《廣州日?qǐng)?bào)》等多家媒體的采訪;最近《應(yīng)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議爆發(fā)期》一文發(fā)表在《南風(fēng)窗》雜志2009年第5期;較全面的總結(jié)了我國(guó)勞動(dòng)管理方面存在的一些問題,特別對(duì)引入第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)參與協(xié)調(diào)的想法，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義與指導(dǎo)作用,引起業(yè)界廣泛關(guān)注，并編輯《人力資源部作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)》一書由廣東經(jīng)濟(jì)出版社。

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