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課程背景：

為什么員工能力很強(qiáng)卻不出業(yè)績？

為什么找不到當(dāng)初拼搏激情？

------是什么問題？是心態(tài)！心態(tài)！還是心態(tài)！

心態(tài)禪機(jī)一門專業(yè)心態(tài)調(diào)試課程。它不僅改造原有低迷、迷茫、偏執(zhí)的心態(tài)，而且

重塑價(jià)值觀，發(fā)掘員工的潛在心態(tài)。使學(xué)員找到并塑造適合自己又有利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的職業(yè)化心態(tài)。

課程時(shí)長：

1天（共6小時(shí)）

課程內(nèi)容：

一、我們的生活在改變！

我們的價(jià)值觀也在改變！

金融風(fēng)暴來了我們有沒有變？

1、過去與現(xiàn)在生活的對比

假設(shè)：我們的財(cái)富在增加

我們對生活的滿意感在下降！

假設(shè)：我們擁有的越來越多

快樂越來越少！

假設(shè)：我們溝通工具越來越多

深入交流越來越少！

假設(shè)：我們認(rèn)識的人越來越多

真誠朋友越來越少！

2、思考：我們那里出問題了？

回答：原來是我們的心態(tài)出了問題

3、金融風(fēng)暴帶來了什么？

商機(jī)？挑戰(zhàn)？選擇？

服務(wù)營銷推動發(fā)展

關(guān)系營銷維護(hù)穩(wěn)健

金融風(fēng)暴帶來了什么？產(chǎn)品—方案

二、 心態(tài)是造成一切的影響力

1、為什么要改變心態(tài)？

如何把事情做成？

如何調(diào)動、整合自己和別人的資源？

如何創(chuàng)造機(jī)會？

2、如何改變心態(tài)？首先要改變態(tài)度

（1）觀點(diǎn)

事情→態(tài)度=目的

態(tài)度→事情=目的

（2）道理

術(shù)、道、器

（3）案例

3、會享受生命的過程

生命是一個過程不是一個結(jié)果

生命是一張單程票，只有終點(diǎn)，沒有永遠(yuǎn)

生命是[-]，左邊括號是出生，右邊括號是死亡，我們要做的事情就是填內(nèi)容

4、不要把幸福建立在別人的痛苦上

5、學(xué)會感恩獲得好心情

6、心理暗示

（1）觀點(diǎn)

生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài)

（2）案例

三、如何快速修煉主動積極的心態(tài)？

1、不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境

2、不能改變別人就改變自己

3、不能改變事情就改變對事情的態(tài)度

4、不能向上比較就向下比較

四、如何調(diào)整心態(tài)

1、服務(wù)客戶群體的對比心態(tài)

2、對待工作任務(wù)績效的心態(tài)

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、共鳴的心態(tài)

4、如何應(yīng)對重復(fù)性工作的積極心態(tài)調(diào)整

5、“自助者天助”—如何提升自己

6、如何樹立正確的工作愿景心態(tài)

五、提升心態(tài)修煉的四步驟

第一步：不斷發(fā)現(xiàn)生活美好

第二步: 寬容自己和別人的過去

第三步：學(xué)會利用現(xiàn)有資源把事情做成

第四步：努力服務(wù)于他人

總結(jié)：金錢的價(jià)值在于使用，生命價(jià)值在于被需要

六、如何培養(yǎng)雙贏心態(tài)模式

1、一個中心“忠”

2、二個中心“患”

3、贏

案例：新龜兔賽跑

吳老師

名課堂特聘培訓(xùn)講師

中國十大行業(yè)培訓(xùn)師

中國營銷管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

南方電視臺、廣東電視臺特約講師

清華大學(xué)MBA特約講師、中山大學(xué)EDP特約講師

中國農(nóng)業(yè)銀行廣州培訓(xùn)學(xué)院特約講師

中國建設(shè)銀行（香港培訓(xùn)中心）特約講師

中國招商銀行企業(yè)大學(xué)特約講師

中國移動廣東培訓(xùn)學(xué)院特約講師

授課風(fēng)格：

吳老師授課內(nèi)容新穎，為了更有效的幫助企業(yè)成長，吳老師一直在倡導(dǎo)一個理念“只為企業(yè)量身定制”把先進(jìn)的管理知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。讓課程具有相當(dāng)強(qiáng)的針對性；語言生動有趣，在授課方法上靈活多樣，讓學(xué)員在快樂中交流學(xué)習(xí)了解心理學(xué)與管理學(xué)精華快速成長，做到真正幫助企業(yè)成長。

工作經(jīng)歷：

1995年就職于深圳威廉康姆集團(tuán)，職務(wù)銷售助理，四年后升為市場總監(jiān)。2000年3月離開威廉康姆集團(tuán)，憑借自身的實(shí)力及多年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)使得吳老師成為國內(nèi)少有的理論與實(shí)踐結(jié)合的營銷專家和管理專家。在營銷領(lǐng)域，他對國內(nèi)諸多行業(yè)都有深入的研究和咨詢，比如通信、金融、零售等，特別是對中國本土市場特點(diǎn)的研究，走遍了全國各區(qū)域市場，調(diào)研過的城市就達(dá)二百余個。幫助數(shù)十家企業(yè)走出營銷困境，實(shí)現(xiàn)營銷的突破與企業(yè)的良性發(fā)展。現(xiàn)實(shí)生活中吳老師的研究領(lǐng)域遠(yuǎn)不止于營銷管理，有人這樣評價(jià)他：“對于中國企業(yè)存在的深層誤區(qū)有驚人的洞察力,特別對于中國商業(yè)文化時(shí)代色彩的系統(tǒng)反思與批判，對于新的商業(yè)精神的構(gòu)建,有猛斧開山之力。”

研究領(lǐng)域：

市場營銷：服務(wù)、銷售技巧以及營銷管理類

管理溝通：企業(yè)內(nèi)部/跨部門溝通、班組長以及中基層管理類課程

內(nèi)部培訓(xùn)師：初級、中級以及高級TTT培訓(xùn)體系的搭建

服務(wù)客戶：

通信客戶：中國移動（廣東移動、安徽移動、四川移動、重慶移動、江蘇移動、西藏移動、山東移動、河南移動、云南移動、湖南移動、廣西移動……）

中國電信（廣東電信、四川電信、江蘇電信……）

中國聯(lián)通（廣東聯(lián)通、河北聯(lián)通……）

金融客戶：農(nóng)業(yè)銀行（廣州、黃埔、東莞、佛山、中山、茂名、珠海、寧波……）

招商銀行（廣州、深圳、長沙……）

工商銀行（南京、梅州、欽州、防城港、石家莊、珠海……）

建設(shè)銀行（深圳、梅州、鄭州、鶴壁、平頂山、香港、珠海……）

中國銀行（東莞、深圳、珠海……）

郵政儲蓄銀行（廣州、安陽、深圳……）

廣發(fā)銀行（廣州、深圳……）

民生銀行（天津……）

中信銀行（廣州……）

農(nóng)村信用社（三水……）

興業(yè)銀行（重慶……）

農(nóng)商銀行（天津……）

北部灣銀行（南寧……）

電力企業(yè)：中國電力投資集團(tuán)公司、南方電網(wǎng)、廣西電力、重慶電力、長江電力、上海電力、吉林供電公司、山西電力、廣東火電集團(tuán)、貴州（遵義供電局）、南寧金秀水利電業(yè)、南寧防城港供電局、大理供電局、桂林供電局、柳州供電局、合山供電局……

航空公司：國航、海南航空、廈門航空……

集團(tuán)公司：阿里巴巴、三菱電機(jī)、湖南三一重工、遠(yuǎn)東集團(tuán)、佛山新中源陶瓷、東莞霸菱實(shí)業(yè)、富洲集團(tuán)、勤奮集團(tuán)、中國郵政、廣州地鐵、廣州國稅、光大集團(tuán)、地王集團(tuán)、清華紫光、上海華東設(shè)計(jì)院、民生藥業(yè)、朝陽藥業(yè)、國藥控股、華科電子、金河田、廣州本田、通用汽車、東風(fēng)雪鐵龍、班尼路服飾、阿依蓮、萬科地產(chǎn)、興業(yè)地產(chǎn)……

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