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課程大綱

重審

管理與管理者 ? 管理環境的變化趨勢

管理者的角色定位

管理趨勢分析

重審管理者思維

高半級思考的特質有哪些

專業與管理的區別

經營&管理的異同

重審管理

管理定義：運用資源，達成目標

個人領導力與管理方式

管理關鍵詞：資源、目標、手段、手腕

案例：委屈的下屬

總結：人格成熟度

五維管理導入 ? 清晰自身工作動機，轉變動工作的觀念

明確管理的職業身份定位

深入分析管理與經營的區別

五維管理

上司管理

五維管理分析

最容易與最難的管理維度

理解六層次模型

中層干部四項準則

你的職權基礎來自于上司的委托及任命

你是上司的代表，你的言行是職務行為

服務并堅決執行上司的決定

你是領導的人，但領導不是你的人

管理“悖論”分析

服從是軍人的天職

將在外，君命有所不受

案例分析：管理者如何對上溝通

管理者應如何處理上司與上司的上司之間的沖突？

管理者應如何處理與上司意見沖突？

總結：管理者角色表分析 ? 明確上司管理對工作效能的提升幫助

解析管理中對服從與盲從的誤解

深入探討與上司間的結果認知

五維管理

下屬管理

案例研討： “管理增加值”

案例：紅黑牌博弈

下屬溝通與輔導

提問的三大原則

翻譯內心的感受

畫、做、給（餅）

案例分析：

管理者應如何輔導新進人員并協調新舊人員的沖突？

管理者應如何激勵和表揚優秀員工？

管理者應如何挑選和推薦優秀員工？

案例啟發：團隊激勵至關重要

激勵于無形

激勵策略

案例啟發：激勵策略

管理者的周一

家與企業的區別

了解團隊成員在團隊內及團隊外的成長路徑，提升其協調能力

深入分析激勵策略與下屬管理的最大挑戰

五維管理

水平管理（客戶、水平部門）

案例分析：XY-盡可能多贏

水平部門管理

跨部門邊界界定

手段與目標共同體

目標VS績效

客戶管理

營銷與客戶關系管理協同

從甲方看營銷

從乙方看營銷

客戶關系與發展、維持、深耕

營銷管理發展與CRM之關聯

業績=準客戶數 * 接觸率 * 促成率

理解營銷及營銷的邏輯，形成營銷管理的全局認知

通過建立水平部門協調溝通哲學

深入分析手段與目標的關系

五維管理

自我管理

“三十而立”話題探討

欣賞式探詢

欣賞式探詢的4D循環

成功釋放潛能的6重自由

學習力變革

如何持續學習，發展職業能力

如何快速獲取知識

德魯克管理精要之時間與能量的關系

三大自我管理

人生管理

人脈管理

能量管理

持續提升管理者自身環境適應能力

深入分析自我狀態與績效的關系，時間與能量的關系

王老師

實效管理與營銷

中層管理能力發展與建設專家

職業背景

啟動力傳媒 市場總監

中國電信學院 特聘講師

實效管理與營銷專家

歷經公司市場策劃、銷售、市場總監、總經理等職位，總結多年企業管理與自身創業經驗，為國企，外企，私企提供培訓與咨詢服務，培訓足跡涉及全國三十多個省，近百個地市，上百家企業。在管理能力發展、人才管理、市場營銷上有獨到見解，擅長以案例教學，情景式管理案例分析，緊扣企業發展核心需求。培訓平均滿意度達96%；

核心品牌課題

《五維領導力》

《中層管理重啟與突破系列課程》

《管理微循環》

《管理執行力》

《創新思維與思考的技術》

《營銷管理與技能突破》

《大客戶營銷與關系管理》

實效基礎課題

《高效能團隊習慣與建設》

《從專業到管理》

《化繁為簡(TTT)——內訓師進階技能》

《能量守恒——職業素養修煉》

授課特點

多年實戰咨詢師經驗——思維邏輯嚴謹，實效案例深入剖析，落地透徹務實；

跨行業職業培訓經驗——理解學員的需求，觀點精準深刻，通俗易懂吸引人；

內容結合企業經營的特點，培訓方式結合受眾的專業能力現狀，大量的實操案例解讀，緊扣前沿資訊方式進行，簡單易懂的精辟思維，詼諧幽默且精彩演繹，案例剖析深刻，觀點獨到，具備授課講師與咨詢顧問雙重能力。

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