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課程簡介：

企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，需要高效組織體系的支持，培訓(xùn)在組織文化建設(shè)中起到宣導(dǎo)、培育及維護的作用，高效的組織系統(tǒng)，需要組建一支強而有力的專業(yè)化內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，致力于組織系統(tǒng)建設(shè)，挖掘企業(yè)內(nèi)部的隱性知識，服務(wù)組織力的提升。

課程開發(fā)是內(nèi)部講師必備的技能，也是知識管理的基礎(chǔ)。

課程目標(biāo)：

1、闡述成人學(xué)習(xí)原理，列出成人教育對于課程開發(fā)的要求；

2、陳述課程開發(fā)的類型和大致方法，使用相關(guān)方法來開發(fā)課程；

3、課程開發(fā)中，運用不同的講授和呈現(xiàn)技巧，運用有效的技巧來優(yōu)化課程；

4、運用完整的課程開發(fā)的腳本和綱要的撰寫技巧；

5、使用相關(guān)技巧將課程內(nèi)容有效的呈現(xiàn)在課件上。

課程大綱：

第一講：成人學(xué)習(xí)與課程開發(fā)

心理學(xué)家對于成人學(xué)習(xí)的研究非常深入和系統(tǒng)，并且形成應(yīng)用心理學(xué)系統(tǒng)——教育心理學(xué)，認識成人，了解心理學(xué)，準(zhǔn)確掌握他們的需求，他們的認知模型，他們的現(xiàn)狀，才能開發(fā)好課程，課程開發(fā)由一系列要素構(gòu)成，作為課程開發(fā)的準(zhǔn)備，必須了解其基本的構(gòu)成要素。

1、人本主義心理學(xué)

人本主義是如何看待學(xué)習(xí)

人本主義對于課程開發(fā)的啟發(fā)

2、結(jié)構(gòu)主義教學(xué)原理

結(jié)構(gòu)主義教學(xué)原理的內(nèi)容有哪些？

視頻：小白鼠

條件反射

3、戴爾“經(jīng)驗之塔”

學(xué)習(xí)的分類

戴爾經(jīng)驗之塔對我們的借鑒意義有哪些？

4、教學(xué)效果與課程

柯氏四級為什么無法落地

培訓(xùn)效果的前提是什么

案例：信息發(fā)生作用的價值鏈哪些？

5、課程設(shè)計要素

案例：你們設(shè)計的課程有哪些內(nèi)容組成

課程設(shè)計要素的分類

第二講：基于問題解決的課程開發(fā)的方法

企業(yè)需要真正能解決問題的課程，要解決問題，我們首先必須明確發(fā)生了什么問題，問題背后的問題是什么？他的行為表現(xiàn)是什么，如何運用創(chuàng)新的解決方案來開發(fā)課程，確保課程能有效的在企業(yè)中實施、轉(zhuǎn)化、產(chǎn)生成果。

1、什么是自主創(chuàng)新法

創(chuàng)新、創(chuàng)意、發(fā)明的差異

什么是自主創(chuàng)新法

2、問題解決的課程設(shè)計流程

需求管理

課程內(nèi)容管理

流程設(shè)計

3、用行動學(xué)習(xí)研討方法開發(fā)課程

團隊列名法

團隊列名法的使用要求

案例：如何操作團隊列名法

4、實戰(zhàn)練習(xí)

第三講：課程開發(fā)其他方法

是不是所有的企業(yè)的問題都是原創(chuàng)的呢？答案基本是否定的，針對課程開發(fā)的問題，我們非常明確的認識到，必須內(nèi)外結(jié)合，外部也有非常成熟的課程內(nèi)容，我們可以充分借助外力，完成某些課程的開發(fā)，有哪些課程可以通過外部來開發(fā)呢？又有什么其他的方法來開發(fā)課程呢?方法還真不少，我們至少找到三種了。

1、他山之石法

他山之石是什么

利用他山之石的課程有什么

2、精華釀蜜法

精華釀蜜法的具體操作流程是什么

精華釀蜜法的大致做法

3、經(jīng)驗總結(jié)法

經(jīng)驗總結(jié)的優(yōu)劣勢各是什么

經(jīng)驗總結(jié)具體操作流程是什么

案例：我的外貿(mào)經(jīng)驗

如何成長為總經(jīng)理

第四講：課程的標(biāo)準(zhǔn)化

課程開發(fā)的基本工作做完后，我們要將課程標(biāo)準(zhǔn)化，如何將課程標(biāo)準(zhǔn)化呢？標(biāo)準(zhǔn)化的要素包括什么，一個完整的課件包由什么組成，最后的成果又是什么樣子呢？例如，我們經(jīng)常說到培訓(xùn)目標(biāo)，但是大部分人也許不知道如何定義目標(biāo)，你是否還在用“了解”、“掌握”……那你就Out了。

1、課程包的主題內(nèi)容

我們通常的課程由那些內(nèi)容組成

是否遺漏了什么

如何構(gòu)建完整的課程包

2、《課程大綱》的規(guī)劃

案例：欣賞課程大綱

如何做好課程大綱

課程大綱的用詞有哪些注意事項

3、《講師手冊》的設(shè)計

案例：有效的開場

有效的結(jié)尾

講師是如何過渡課程內(nèi)容的

時間的安排與協(xié)調(diào)

第五講：課件設(shè)計與課程內(nèi)容的對接技巧

課程內(nèi)容要呈現(xiàn)在PPT上，我們必須要掌握相關(guān)的技術(shù)，這樣一堂生動的課程才能真正的呈現(xiàn)，這是培訓(xùn)師“編導(dǎo)演”中的“導(dǎo)”，如何導(dǎo)？將會決定培訓(xùn)的效果，例如，我們可以思考下，培訓(xùn)內(nèi)容怎樣簡化，培訓(xùn)內(nèi)容如何成為更具視覺沖擊的圖片，培訓(xùn)內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化成為課程的活動和游戲。

1、課件與課程設(shè)計的基本原則

課程和課件是什么關(guān)系？

課件在培訓(xùn)中的作用

2、如何將課程內(nèi)容呈現(xiàn)在課件上

如何用課程內(nèi)容有效呈現(xiàn)在課件上

大綱結(jié)構(gòu)的梳理

關(guān)鍵內(nèi)容的摘錄

3、課程內(nèi)容的有效轉(zhuǎn)化

案例：圖片

案例：視頻-蝴蝶XX

文字

教學(xué)方法

謝老師

中國早期的行動學(xué)習(xí)研究者，推廣者，致力于心理學(xué)在企業(yè)中的應(yīng)用、人力資源管理、行動學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的研究與應(yīng)用。

一、講師資歷

格蘭仕集團培訓(xùn)總監(jiān)，某著名集團領(lǐng)導(dǎo)力中心主任；

二、講師資質(zhì)

從一線員工到管理者，從民營企業(yè)到外資企業(yè)，從管理者到培訓(xùn)師，從培訓(xùn)師到催化師，謝老師積累了豐富的經(jīng)驗，并結(jié)合西方先進的管理理論，結(jié)合中國企業(yè)特色，開發(fā)出了適合中國企業(yè)需要的培訓(xùn)課程。

謝老師的課程適合正在成長壯大的中國企業(yè)的管理者，其課程內(nèi)容強調(diào)適用性、實用性和實效性。從2008年至今，謝老師多次受邀在《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓(xùn)》雜志舉辦的中國培訓(xùn)與發(fā)展年會、中國人力資源協(xié)會、財智名家人力資源論壇舉辦的中國人力資源論壇等峰會和論壇上做主題演講，并受到聽眾的一致好評。

謝老師主要通過行動學(xué)習(xí)法幫助企業(yè)解決實際工作中的難題，在中聯(lián)重科為期12天的《內(nèi)部講師課程開發(fā)》訓(xùn)練中，謝老師結(jié)合內(nèi)部講師課程開發(fā)的需求，行動學(xué)習(xí)的框架，聚焦于課程開發(fā)的目標(biāo)，運用團隊列名法、團隊共創(chuàng)法、六頂思考帽、ORID、GROW模型等服務(wù)于內(nèi)部講師的課程開發(fā)，取得了巨大的反響和效果。在美的集團的《問題分析與解決》課程內(nèi)化中，謝老師運用行動風(fēng)暴、團隊共創(chuàng)法、七步成課法，不僅幫企業(yè)內(nèi)化了《問題分析與解決》的課程，還培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的助理催化師。

三、授課風(fēng)格

實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，能給企業(yè)帶來有效的解決方案；

實踐案例深刻，能幫助學(xué)員在案例中掌握知識；

搜培網(wǎng)學(xué)習(xí)氛圍輕松，讓學(xué)員在快樂狀態(tài)下提升技能；

敢用效果說話，讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后獲得提升。

四、服務(wù)客戶

中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、山西太原電力、中國移動、廣州移動、南方基地、肇慶移動、東莞客服中心、中興移動、中國電信、中國石油、中油BP、海關(guān)總署廣東分署、珠江賓館、廣百集團、淘寶大學(xué)、廈門鎢業(yè)、合生元、格蘭仕集團、美的制冷、小天鵝、歐普照明、TCL 、海信集團、科龍空調(diào)、僑鑫集團、中聯(lián)重科、建華集團、碧桂園、立白、喬丹體育、亦谷服飾、百思買集團、大參林、 太平洋電腦、溫氏集團、大全集團、中南農(nóng)業(yè)、 棕櫚園林 、立邦涂料 、中山生活家、 唐氏木業(yè) 、智通人才、華南摩托 、天堂鳥講師團隊機構(gòu) 、香港新一代文化協(xié)會、 西安電子科技大學(xué)、中山大學(xué)、大連理工大學(xué)

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