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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】：

客戶是企業實現業績的核心命脈，是保證客戶的數量是第一關鍵。開發難！ 究竟難在哪？ 97%的銷售人員面臨的最大難題：邀不到客戶見面！為什么銷售人員拿不下他的客戶？一、沒有有效的話術；二、缺乏有力的微信&短信工具；三、不懂得在微信&電話中如何解除異議！沒有開發不出來的客戶！只有不會開發客戶的銷售員！專業的微信&電話技巧、實戰的情景演練、系統化的銷售工具為即將拼搏在銷售一線和久經沙場的銷售悍將提供更強有力的心靈與技能的支持！

【課程收益】：

1、提高客戶開發數量和開發成功率；

2、具備微信&電話營銷人員的專業形象、專業素質；

3、熟練掌握并運用微信&電話銷售的關鍵要點；

4、熟練掌握微信&電話營銷的６個核心技巧；

5、解決日常工作中普遍面臨的困惑；

6、靈活處理和應對微信&電話中可能出現的各種情況及拒絕意見；

7、綜合運用以上方法獲得更佳業績;

【課程大綱】：

一、微信&電話營銷概述

1、微信&電話營銷的概念

2、微信&電話營銷的優勢

3、成功銷售和開發客戶的法則

4、微信&電話營銷的核心理念

視頻：微信&電話銷售人員的特質

二、微信&電話營銷成功的關鍵

1、微信&電話營銷前的準備

2、發微信、打電話的十個細節

3、微信&電話約人話術設計

4、基本話術規則

5、我們的客戶分類

工具：解決方案索引圖、戰役卡

三、如何有效的開場白

微信&電話營銷員常犯的錯誤（5個案例點評）

1、20秒就能激發客戶的興趣

2、微信&電話銷售的黃金8秒與5分鐘贏得客戶承諾

3、經典開場白要點與技巧

4、常見4種有效的開場白

工具：首次聊天&通話作戰提示卡

四、探尋客戶的需求

1、通過提問來了解需求

2、開放式提問 ☆ 封閉式提問

3、提問的注意事項

4、認真傾聽對方需求

5、發掘客戶的需求

工具：二次聊天&通話作戰提示卡、有效提問三層次圖表

五、如何塑造產品的價值

1、感覺和利益促進顧客的購買

2、FABE法則的運用

3、最具有說服力的見證

工具：三次聊天&通話作戰提示卡

六、快速成交

1、LSCPA異議解除法則

2、把握成交的時機

3、5種成交技巧

工具：成功案例模版

七、微信&電話的回訪與跟進

1、對客戶的跟進

2、對自己的跟進

3、追蹤準備

4、換位思考

5、簡單化處理

工具：四次聊天&通話作戰提示卡、機會交接模版

八、微信&短信營銷的編寫與使用

1、業務微信&短信與價值微信&短信的分類

2、微信&短信編寫的9大原則

3、微信&短信編寫范例與練習

王老師

【個人簡介】

王明峰老師是互聯網時代背景下新商業的參與者、推動者和建設者。曾主導設計過不同類型企業的商業模式再造與升級。其顧問項目天貓品牌原創集合店“就試·試衣間（jooos）”成為阿里在服裝領域的新零售探索先鋒。

參與創辦的企業拇指衣櫥旗下的“白小T”借助互聯網優勢迅速崛起，單日銷量超1萬件，周銷量突破600萬，成為T恤品類代名詞。

輔導轉型升級項目超過 100 家。在 O2O、文創、新零售、共享經濟等多領域輔導項目獲得阿里巴巴、蠻子基金、奮毅資本、晨曜資本等機構投資。

王明峰老師總結了近二十年的商業實踐和寶貴的顧問經歷，對于民營企業商業模式的創新，可持續發展。總結出了一套系統化、能落地的經營管理方法論，提出了系列化的經典實戰模型商業洛書（又名商業脈絡圖），獲得眾多企業家高度認同并在實戰中取得良好的效果。

王明峰老師以把復雜的商業問題變簡單為使命，為幫助中國民營企業實現商業的結構化、持續化、健康化發展，倡導商業文明而奮斗！

【主講課程】

《商業模式脈絡圖－構建企業高速健康發展的3駕馬車》

《企業戰略規劃與執行地圖》

《牛刀會－企業經營再造與組織變革訓練營》

《企業經營脈絡圖－老板掌控全局和科學決策的9個模型》

【專家評價與學員反饋】

王老師的課程非常系統化和結構化，直指商業核心，觸及本質又能指導企業實踐，每個企業家都應該建立這樣的思考方式。 -—— 前阿里鐵軍校長 李立恒

在商業環境越來越復雜的今天，這套課程給企業的發展提供了科學的決策依據，讓企業少走彎路，發展更快速，更穩健。 —— 福布斯中國30歲以下30強 向冀

課程理論和實踐相結合，深入淺出。在商業的研究和應用方面都很有價值。

—— 《空間啟示錄》作者 龔海

王老師提出的“區域時差”和“跨境本地化運營”對泰格國際化戰略制定和模式設計都起到了至關重要的作用，意義深遠。 —— 珠海泰格董事長 黃桂鵬

經營投入100萬，陪跑1年，全國幾十個基地，延展了盈利產品階梯，利潤提高30%，客戶增長14000人，獲得投資，估值過億。感謝王老師的輔導。

—— 哇咔星球創始人 彭亮

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