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課程收益：

解決分析問題局限性、片面性，不能以全局、創(chuàng)新的眼光分析問題；

解決分析問題不透徹，邏輯性弱，難于多角度多層次分析問題；

提供多個創(chuàng)造性分析及解決問題的實用方法和工具，現(xiàn)學，現(xiàn)練，現(xiàn)用；

突破慣性思維，多角度、多層次地全面分析特定問題，不遺漏要點；

根據(jù)多維分析做出有效決策，提供足夠依據(jù)，并選擇最優(yōu)方案。

授課特點：

幽默激情，邏輯性強

高度互動演練，為工作中實際問題提供參考解決方案

授課對象：

骨干優(yōu)秀員工

中高層管理人員

需經創(chuàng)造性協(xié)調和解決問題的人

課程大綱：

1.創(chuàng)新是可以學會的

創(chuàng)新是組織的一項基本功能

創(chuàng)新是每一位員工的重要職責

創(chuàng)新需要訓練，需要主動

創(chuàng)新工具和系統(tǒng)創(chuàng)新方法可以幫助我們

2.創(chuàng)新的價值和本質

客戶/用戶滿意度提升

員工有成就感榮譽感

做事效率提升

與時俱進拓展視野

促進團隊綜合能力提升

3.到底什么是創(chuàng)新

產品創(chuàng)新：客戶/用戶需求驅動

技術創(chuàng)新：效率、質量、成本驅動

管理創(chuàng)新：經驗、溝通、互惠驅動

商業(yè)模式創(chuàng)新：行業(yè)、產業(yè)、技術驅動

4.環(huán)境對創(chuàng)新的影響

1)突破環(huán)境障礙的三個能力：

抓住高層現(xiàn)階段需求的能力：

“只要方向正確，不管黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。”——鄧小平

高效整合資源的能力：

“山不過來，我就過去。”——《古蘭經》寓言故事

出成果的能力：

“誰要的結果？誰評估結果？好結果的標準？”

2)突破格局障礙的三個思考：

是否愿做？——心態(tài)影響成敗，案例討論：《誰動了我的奶酪》

是否能做？——能力影響過程，視頻案例：《首席執(zhí)行官》

是否允許做？——政策影響有無

5.問題類型及應對之道 （簡述）

缺陷型（案例：快遞業(yè)服務提升）

發(fā)展型（案例：黑馬微信之應對）

周期型（案例：大學開學市場之爭）

技術型（案例：大數(shù)據(jù)之應用）

管理型（案例：團隊凝聚力塑造）

談判型（案例：互聯(lián)網平臺共享）

現(xiàn)場演練：學員提出工作實際問題，現(xiàn)場討論分析

6.創(chuàng)造性問題分析與解決工具演練

思維導圖法

MECE法

帕累托法

5Why法

PGH三步法

現(xiàn)場演練：學員提出工作實際問題，現(xiàn)場討論分析

7.創(chuàng)造性解決問題七步法

干系人識別與溝通

客觀事實與數(shù)據(jù)

?價值、好處與收益

?困難、問題與風險

?改善與替代方案

?篩選與排序方案

?結論與行動規(guī)劃

?現(xiàn)場演練：學員提出工作實際問題，現(xiàn)場討論分析

8、精彩企業(yè)應用案例分享

趙老師

集團管控、國企公司治理、管理重構、流程管理專家

中國管理科學研究院“高級管理咨詢師”“高級企業(yè)培訓師”

曾任東風集團全資子公司董事會秘書長

曾任山西省國有資產經營公司董事會秘書長

曾任國家級企業(yè)協(xié)會企業(yè)管理咨詢委員會首席專家顧問

上海市及臺灣等生產力促進中心合作專家

北大、清華、人大等高校EMBA總裁班特聘講師

2018年度中國人力資源開發(fā)研究會特頒優(yōu)秀培訓師

多家上市建筑公司戰(zhàn)略顧問

【個人簡介】

趙云龍老師長期在汽車制造行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、房地產及投資行業(yè)、電力行業(yè)、建筑工程行業(yè)、電信及通信行業(yè)等100余家企業(yè)和公司成功實施過管控模式、企業(yè)組織優(yōu)化及管理責任體系構建、戰(zhàn)略人力資源、薪酬設計、全面績效管理、流程梳理及優(yōu)化、項目管理企業(yè)項目化管理等重要管理診斷、培訓及咨詢項目。培訓受眾人群達萬人以上。

趙云龍老師長期服務于集團類企業(yè)，對集團管控與流程管理有深刻且獨到的見解，并常年擔任上市集團戰(zhàn)略顧問，積累豐富的集團管控咨詢經驗。在管理咨詢理論中首次提出的“管理重構”思想及方法，廣泛適用于各類集團企業(yè)的管控咨詢，在逐步咨詢實踐中，通過顯著的效果證明了其在企業(yè)的成長與發(fā)展中的巨大的支持和助力作用。

趙云龍老師提出的“從戰(zhàn)略到行為的全過程管理方法及模式”和“流程運營下的制度保障體系”、“基于戰(zhàn)略達成和目標實現(xiàn)的管理責任體系建設”三大模式在實踐中廣泛受到企業(yè)的良好贊譽。

多年來趙云龍先生一直秉承”企業(yè)是管理實踐的土壤”的理念，管理理論培訓和管理咨詢實踐同步開展，相得益彰，不僅有深厚的企業(yè)管理理論功底，同時還具有豐富的咨詢項目實操經驗，對待培訓和咨詢均具備嚴謹?shù)倪壿嫼挽`活的理論與實踐相結合的應用。

【核心課程】

一.管理者創(chuàng)新思維與問題解決

創(chuàng)新思維與問題分析解決

創(chuàng)造性問題分析與解決

構建領導者問題分析與解決的優(yōu)勢思維

互聯(lián)網思維與傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新

結構化思維能力提升

企業(yè)管理者“創(chuàng)新思維”實操訓練

提升企業(yè)管理者創(chuàng)新管理技能實訓

問題管理：問題的分析、表達與解決

二.集團管控體系構建及內部管控

公司治理與集團管控

集團管控模式的本質與構建策略

集團管控與董事會運作

集團管控智慧與轉型實務

集團行政管控的策略與方法

集團化人力資源管控

集團企業(yè)總部與分子公司功能體系構建

事業(yè)部獨立運營的策略與方法實訓

集團型企業(yè)價值型總部的打造與管控模式構架

三．企業(yè)法人治理結構組建于運行

董事監(jiān)事履職---公司治理

公司治理與規(guī)范運作體系的構建

國企董事監(jiān)事履職工作策略及方法

-企業(yè)并購完成后組織與管理重構

組織變革與流程再造

四．企業(yè)流程體系建設與優(yōu)化

當前熱點經濟問題解讀以及企業(yè)組織變革與創(chuàng)新

工業(yè)4.0與流程再造

行動學習之扎扎實實學做流程特訓營

流程管理

流程管理之本與流程優(yōu)化

企業(yè)流程體系建設及優(yōu)化訓練營

企業(yè)運營管理的構建與運營

企業(yè)組織變革的本質與策略

五．企業(yè)戰(zhàn)略制定及過程運營管理

企業(yè)的戰(zhàn)略體系與執(zhí)行

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新設計的策略與方法

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理培訓

企業(yè)轉型變革的戰(zhàn)略性思維

提升戰(zhàn)略思維及經營計劃分析與管理能力

六．通用項目管理

企業(yè)項目化管理體系建設的方法

通用項目管理培訓

項目管理實戰(zhàn)

項目管理實戰(zhàn)演練實訓

七．中高層管理者技能提升類

企業(yè)管理者教練式員工輔導技能訓練

企業(yè)中高層創(chuàng)新思維與管理能力

企業(yè)中高層管理者履職能力提升

企業(yè)中高層管理者問題解決思路與能力

企業(yè)中高層經理管理技能與領導力提升

企業(yè)中高級管理者必須具備的9大履職能力

實戰(zhàn)商務溝通

中高層管理者使用7個基本管理工具提升履職能力

【授課風格】

1）針對性強，從學員關注的領域或行業(yè)存在的問題和管理者困惑講起，迅速抓住學員的心里，引起學院的高度關注，為每一次課程取得良好效果奠基礎；

2）實用性強，從與課程有關的實際案例入手解剖，用案例和解決案例的方法，讓學員感受到實際解決問題的過程，掌握扎扎實實的方法和經驗；

3）幽默和引經據(jù)典，在很多較復雜的管理理論環(huán)節(jié)上，引用幽默輕松的話語，或學員耳熟能詳?shù)牡涔拾褟碗s問題簡單化，深度問題通俗化，倍受歡迎；

4）過程互動性好。每一個單元均安排一次就本章節(jié)核心問題的學員互動分享，讓學員充分的置身于課程當中，現(xiàn)場達到學以致用的效果。

5）與學員就關鍵問題的互動問答，為學員答疑解惑，是趙云龍老師的授課突出特征，每次課程都會在最后留下一定時間，與學員就本次課程的問題答疑解惑，不讓學員帶著遺憾或不解而結束課程。

【服務客戶】

1、企業(yè)客戶：

北京中鐵集團有限公司、恒大地產、華潤地產、浙江中天地產、興業(yè)房地產、常綠房地產、天泰建筑、莊子城建集團、天音通訊、藍泰化學清洗、建發(fā)鋼鐵集團、中德型材公司、潞寶集團、深圳國投公司、北京熱力集團公司、玉林柴油機股份公司、廣夏控股集團公司、北京大北農有限公司、大山口水電集團、九江線材、津西鋼鐵公司、貴州六盤水鋼鐵公司、云南大巴山礦業(yè)集團、中國聯(lián)通總公司、山東石橫特鋼、中國人壽天津分公司、國電聯(lián)合動力、萬控集團、長沙波隆集團、天津泰達公司、天津卷煙廠、安泰集團、中國進出口銀行、寧波港務局、重慶至信實業(yè)公司、天津大港油田、晉城大唐電力山西分公司、國務院國資委貴州國資大講堂、北汽控股、北京國家電網、東風日產風神物流有限公司、北汽控股中都物流有限公司、京煤集團有限公司、北航餐飲食品有限公司、中國進出口銀行、北京住建總集團、中電集團-湖北電建、湖南中國聯(lián)通、甘肅萬維電信運營商、歐曼商用車集團、中電投集團、北京北分麥哈克公司、云南白藥集團、河北鋼鐵集團宣化鋼鐵集團、河南煤炭集團、云南錫業(yè)、保利集團、云投醫(yī)療、北京印鈔廠、吉林企業(yè)聯(lián)合會、遵義新蒲經開區(qū)投資公司、天音通信、西安燕山教育、貴州新聯(lián)爆破工程集團有限公司、貴陽市郵政公司、北京四維圖新、天津電力公司、葛洲壩基礎公司、成都環(huán)境集團、柳州五菱汽車有限公司、中石油管道局、中國核工業(yè)集團、中國石油集團、中國海油集團、大唐電力、神華集團、北汽福田、一汽大眾、國珍集團、同仁堂藥業(yè)、天津楊柳青電力集團、東風商用車公司、東風李爾、貴州卷煙廠、河南中煙、江西中煙、湖北中煙、山東中煙、中建總公司七局、中建總公司八局、中建總集團、天津中交二航局、霍林郭勒煤業(yè)集團、中礦資源集團、上海航天核工業(yè)技術集團、上海航天技術集團、國家供銷總社海龍集團、中國牧業(yè)集團、中聯(lián)水泥集團、中國電子集團十四研究室、中國電子集團九研究所、國美房地產集團、西安鼓風機集團、中化集團、興業(yè)集團、裕昌集團、江西方大特種鋼集團、甘肅電力集團、山東電建總公司集團、魯南制藥集團、山東方大工程公司集團、四川阿泰因機器人智能裝備有限公司、華能上海電力檢修集團、河北電力投資集團

2、總裁班客戶：

清華西姆中心總裁班、北京大學經濟學院總裁班、人民大學集團管控總裁班、香港科技大學高級經理人總裁班、西南交通大學總裁班、深圳大學、四川大學、江蘇連云港徐濰新區(qū)方洋管理學院、中國社科院首席能源官MBA班、新加坡國立大學蘇州研究院

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