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【課程目標】

?重新認識培訓對組織的戰略意義和位置，轉變現有培訓觀念

?對基于組織戰略的培訓規劃體系有全面的了解和認知

?掌握實效的培訓管理的方法和技術，建立一套規范化的專業培訓管理流程

?將培訓與人力資源管理的其他模塊有機地聯系和應用，從而為組織整體效率的提升、人員核心競爭力的提高和組織文化的有效推動而努力

【課程收益】

?澄清培訓的本質，明確培訓在組織中的戰略作用與意義

?從心理學的角度，了解成人學習的特點及障礙因素，從而使培訓項目的策劃、實施和管理更符合成人的學習特點

?明確現階段企業培訓的誤區和培訓管理存在的問題，了解培訓管理的四個發展階段及各階段的體系建設、培訓重點及體系發展方向

?認識需求調查對培訓的重要性，掌握需求調查的來源、方法和技術及注意問題

?了解計劃制定的戰略意義，明確計劃制定的側重點和基本要素，從而規避培訓風險

?明確培訓項目執行過程中的各種有效準備，建立以項目管理的方式管理培訓項目

?就培訓效果評估的意義和重要性達成共識，了解在評估的不同階段，評估的重點、存在問題和有效方法，并了解影響培訓效果轉化的因素，進而提高培訓的有效性

?系統學習培訓資源體系的有效整合與管理

【課程對象】

企業負責培訓的管理人員及相關部門培訓協調人員

【課程形式】

講解主持、案例討論、管理游戲、頭腦風暴、小組學習、經驗分享

【課程內容】

培訓與發展理論回顧

培訓的本質

?培訓的本質

?培訓在組織機制中的位置

?培訓角色的演變

成人學習的特點與障礙

?成人學習的特點

?成人學習的障礙

?成人學習的內在期許

培訓的發展現狀與問題

?培訓的誤區

?培訓存在的問題

?培訓管理發展的四個階段

培訓體系規劃

培訓的文化體系

?企業文化

?培訓文化

培訓的工作分析體系

?工作分析的結果

?工作分析與培訓的關系

培訓的組織體系

?組織體系建立的原則與本質

?組織體系的角色界定

培訓的課程體系

?以課程為主線

?以對象為主線

?其他

培訓的講師體系

?講師的篩選

?講師的認證

?講師的激勵與管理

培訓的支撐體系

?培訓政策

?培訓制度

培訓項目管理

培訓需求調查

?需求調查的作用和意義

?需求信息的來源

?需求調查的步驟

?需求調查的方法比較

?需求調查過程中的常見問題及解決方法

培訓計劃制定

?培訓計劃的意義

?培訓計劃的分類

?不同計劃的內容和側重點

?培訓計劃的制定原則及實施控制

?計劃制定過程中的常見問題及解決辦法

培訓項目管理

?培訓前的準備

?培訓中的實施

?培訓后的總結

培訓效果評估

?培訓評估的意義與重要性

?培訓評估的功能

?培訓評估的范疇

?培訓評估的內容

?培訓評估的層次與方法

?培訓評估的結果應用

?培訓效果轉化

?培訓評估的常見陷阱

?培訓評估中的常見問題及處理

劉老師

劉曉亮先生

實戰連鎖管理專家

連鎖企業人才戰略專家

中國十大經銷商培訓名師

清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師

他從外企銷售代表做起，擁有超過10年跨國企業中高層營銷管理工作經歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項目輔導顧問資歷，并且擁有23年企業管理培訓與咨詢的從業經驗。以“為連鎖企業擴張培養實戰型門店管理人才”為使命。專注于成長性品牌連鎖經營與終端業績快速提升的問題研究與課程開發，培訓中提供各種有效解決問題的落地工具，被譽為“工具先生”。已有成千上萬的連鎖企業管理者受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”落地課程，在各自工作崗位上發揮著重要的作用。劉曉亮老師認為，企業的人才體系構建，早就過了抓壯丁打游擊的階段，而進化到了打造海豹突擊隊的時代，一家連鎖企業如果不能體系化的、成建制地的培養和輸出人才，再雄偉的商業模式都只能是紙上談兵。他斷言：“店長學院+門店合伙人制”是中國成長性連鎖企業做強做大的終極人才機制。

劉曉亮老師知識淵博，視野開闊，信息量大。課程風趣幽默，互動性強，觀點精辟、工具落地。是許多品牌企業經銷商大會指定演講嘉賓。他始創的“345B”培訓質量控制體系，很好地解決了企業管理培訓領域長期以來效果難以落地的痼疾，為中國企業管理培訓落地服務作出了重要的貢獻。他主講的《連鎖門店股權激勵方案班》、《打造金牌店長落地班》、《經銷商做強做大六項修煉》、《門店銷量倍增五大法寶》、《打造金牌督導落地班》、《MCC門店管理教練技術特訓營》、《TTT連鎖門店種子講師特訓營》等咨詢式培訓課程已幫助眾多品牌連鎖企業及其經銷商團隊迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導的“快樂、激勵、分享”培訓文化，廣受學員的好評。同時，在咨詢輔導方面，劉曉亮老師認為“改造人性”比“建立標準”更重要，他研發的《店長復制系統》輔導項目從根本上改造了人性，讓每個員工以“我就是老板”的心態對待工作標準，打造出了“強大經營團隊”,給企業安裝了一臺持續經營的“發動機”。

劉曉亮老師近年培訓輔導過的部分客戶：

【連鎖經營類】同仁堂藥業連鎖、哈藥集團、神威藥業、天星藥業、東南亞藥業、鴻翔一心堂藥業、鴻仁堂藥業、三九集團、亨得利鐘表連鎖、蘇氏牛肉面連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、時全飾美、眼鏡直通車、瑞貝卡股份、流行美、中國移動、王者天創、王者通信、天通數碼、金立手機、蘇飛通信、國美電器、惠民城電器、美的空調、順電連鎖、7-11便利店、良友金伴、紅俯超市、天藍百貨、圍場百貨、愛屋吉屋、小豬班納、伊利奶粉、好媽媽母嬰、樂茵孕嬰童、貝貝熊母嬰、七彩虹孕嬰、陽光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、樂與寶寶、育兒之家、快樂寶寶、愛甜甜母嬰、比音勒芬服飾、李寧服飾、雅鹿集團、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、衣百服飾、雪豹服飾、愛帛服飾、美思內衣、柔漾內衣、卡帝樂鱷魚、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具（逸臣）、希伯萊皮具、天橋集團、樂克時尚、舒友服飾、潮流前線、朵以、曼陀羅、李醫生護膚、海能達集團、怡口凈水設備、高儀衛浴（超寶）、惠泉美居、每日集團、江南家居、千泉家居、美吉特集團、澳林集團、我樂櫥柜、圣象地板、林內燃具、德高防水、上海新華集團、新東方教育集團、上海九百集團、鄧祿普輪胎、蘇氏牛肉面、西貝餐飲、燕之坊食品、紫薇星實業、NB運動服飾、五環勝道、眾信旅游等上千家著名企業

【渠道管理類】聯想、TCL、施耐德電氣、創維集團、格力空調、三菱空調（華南）、美的凈水設備、華帝燃具、愛浪音響、福田電器、松下洗衣機、朗能電器、同益電器、喬森電氣、家的電器、風華高科、朵唯手機、3M醫療、啄木鳥醫療、島津中國、富達鐘表、美的照明、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達燈飾、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、諾貝爾陶瓷、喬登衛浴、四維衛浴、圣莉亞潔具、簡一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、偉昌鋁材、永大膠粘、華洋電纜、聯塑管道、愛康集團、宏岳管材、金塑管業、新希望集團、六和集團、白沙集團、海大集團、五糧液（江蘇）、枝江酒業、口味王、瑞虎集團、三諾生物、一統醫藥、先鋒藥業、諾亞生物工程、維達紙業、華山泉、來利洪集團、雅高控股、香百年、陜汽重卡、福田雷沃、吉利控股、五羊-本田、建設銀行、工商銀行、農商銀行、平安集團、中國郵政、奇瑞徽銀、長城資產等近千家著名企業

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