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培訓對象

有表達需求的管理者、技術人員、銷售人員及其他有表達需求人員

課程背景

（1）即興交流需求高頻出現

21世紀，公眾演講的即興表達為人們提供了彼此連接、激勵和引導的方式。照稿宣讀的正式演講、PPT演示以及市場宣傳正在被領導者及其追隨者之間的日常對話所取代。

表達可能發(fā)生在辦公室、電梯間、走廊、停車場、會議室、餐廳、飛機以及其他你能想到的地方。商業(yè)領導者可能在上述場景中遇到公司老板或員工。我曾經問學員“一天大概會遇到多少個需要即興領導的時刻”，以下是他們的回答：

?太多了，我的確遇到了很多這樣的時刻

?在90%的討論中，我沒有稿子可念

?每天我大概會遇到20-23個即興領導時刻

?我每小時會有兩個，一天10個小時，也就是說會遇到20個即興表達

?無論是在工作單位、家庭還是在社區(qū)，你都是領導者。你永遠不能推卸責任，我的回答是，所有時刻。

（2）演講并非天賦，而是可以后天習得的能力

奇虎董事長周鴻祎也說過：“一定要鍛煉自己的公眾表達能力。因為未來在企業(yè)發(fā)展過程中，需要不斷地推銷你的企業(yè); 推銷你的產品;推銷你自己。一個真正成功的職場精英，他一定要學會把自己的思想梳理得很有邏輯，并用很清晰的語言表達出來。”所以如果你不愿意、不喜歡做公眾表達，或者公眾表達水平不高，都會讓你的事業(yè)停滯不前，最終只能是與一份工作、一個學位、一次晉升、失之交臂。

為什么業(yè)務呈現和溝通能力如此重要？這是因為信息和技術不能自己推銷自己。在如今這個高科技自動化日益發(fā)達的世界，對于所謂的“高觸感”的要求比以往任何時候都要高。對“面對面影響“的需要沒有下降，反而在上升。實際上，一個針對中高管的調查顯示：當今職場最受歡迎的技能是清晰、自信和準確的業(yè)務呈現能力。當你展現出高效的業(yè)務呈現能力時，決策者們會聽從、客戶會買你的東西、老板會提升你。

課程收益

（1）課堂實戰(zhàn)、將知識內化為能力：

● 表達思維：一套全腦思維方法

● 表達演繹：六大演講表達能力

● 表達模板：七種高頻應用場景

（2）輸出模板、將課程固化為結果：

● 課上指導學員梳理出企業(yè)典型場景模板

（3）建立機制、將一次成果轉化為業(yè)績：

● 協(xié)助企業(yè)建立長效講壇等機制，促進落地

課程特色

（1）360度保證成果落地：

● 精彩講授：好記、嚴謹、邏輯縝密的知識和技能工具

● 深度案例：文字案例、音頻案例、視頻案例的研討和分享

● 全員演練：強針對性點評的全員實戰(zhàn)演練

● 主題游戲：有趣有料的知識點相關主題游戲及練習

● 個性輔導：一對一、手把手梳理模板

● 課后跟進：持續(xù)學習、落地轉化

（2）簡快易上手：

● 一套思維邏輯

● 六大演講表達能力

● 七種高頻應用場景

課程大綱

第一篇 全腦思維，構思公眾表達很簡單

第1章概括力

?為什么聽眾無法理解你的演講

?觀點，讓你的呈現一語中的

第2章結構力

?結構，讓你的呈現邏輯清晰

?邏輯條理第一個特征：結論先行

?邏輯條理的第二個特征：上下對應

?邏輯條理的第三個特征：分類清楚—MECE原則

?邏輯條理的第四個特征：順序邏輯

第3章論證力

?為什么聽眾會質疑你的演講

?舉例，讓你的呈現更可信

?數字，讓你的呈現更準確

?引用，讓你的呈現更權威

第4章聯想力

?為什么你的呈現讓聽眾打哈欠

?比喻，讓你的呈現更生動

?類比，讓你的呈現更形象

第5章共情力

?為什么你呈現并沒有打動聽眾

?講故事，讓你的呈現更走心

?從一個事件的三種講授形式學習講故事

——故事與觀點的“最佳結合”模型

——編排故事的五大要素

第6章即興力

?為什么你的呈現會卡殼

?即興表達，讓你的呈現不再卡殼

?即興現掛，讓聽眾贊不絕口

?即興就場，讓你搞定突發(fā)情況

?即席回答的六字真言和邏輯樹思考法

第二篇 全腦表達，演繹公眾表達很簡單

第7章對癥下藥——分析你的聽眾

?認識你的聽眾：了解決策者

?關于聽眾的10個關鍵問題

?三步法確定講授主題

第8章一鳴驚人——吸引并讓聽眾參與的內容

?結構設計：開場白的三段式結構模型

?吸引聽眾注意的開場設計原則

?注意力聚焦器的設計四要素

—注意力聚焦器的四種典型商務模式

第9章氣場全開——將思想淋漓展現的軟實力

?為什么你的演講沒有氣場

?身體語言，讓你的表達氣勢非凡

?語音語調，讓你的演講鏗鏘有力

第10章信心滿滿——偏向虎山行的心態(tài)

?為什么你總是害怕當眾講話

?兩個方法，讓你告別表達恐懼

第11章劍舞現場：與聽眾互動，讓現場更有氣氛

1．劍舞曲一：鎖定聽眾，牽引聽眾

?動腦：思維牽引的方法

?動眼：注意力牽引的兩種方法

2．劍舞曲二：調動現場，不要冷場

?動口：語言帶動的六種方法

?動手：行為帶動的四種方法

?動身：體驗帶動的三種方法

?激勵：聽眾激勵的五種方法

3．劍舞曲三：“防守反擊”，應對問答

?準備：問答環(huán)節(jié)的五個準備

?執(zhí)行：問答環(huán)節(jié)的四個步驟

?回答：問題應答的萬能模型

4．劍舞曲四：機智應對突發(fā)事件，維護現場秩序

?難題——如何應對專家和難題

?挑戰(zhàn)——如何應對追問和挑戰(zhàn)

?調侃——如何應對調侃和玩笑

?挑釁——如何應對挑釁和抬杠

?故障——如何應對故障和事故

?失誤——如何應對忘詞和失誤

第12章意猶未盡—— “黃金三句”結尾法

? “黃金三句”結尾法是什么

?“黃金三句”結尾法還有哪些形式

第三篇 實戰(zhàn)模板，應用全腦表達很簡單

第13章自我介紹，你可以與眾不同

?為什么她可以考上哈佛大學

?求職面試，全腦介紹讓你脫穎而出

?聚會介紹，創(chuàng)意介紹讓你形象突出

第14章產品介紹，讓聽眾當場下單

?為什么你的產品介紹無法吸引聽眾

?爽點痛點，打動聽眾的不二選擇

?產品故事，用傳奇經歷吸引聽眾

第15章技術演講，讓小白也能聽懂

?為什么你的技術演講讓聽眾睡著了

?形象表達，瞬間秒懂專業(yè)知識

第16章匯報工作，讓老板點頭稱贊

?為什么老板對你的工作匯報說不

?避開匯報四個坑，老板給你升職加薪

第17章分享經驗，讓聽眾滿載而歸

?為什么你的分享讓聽眾不滿意

?線下分享，參與讓聽眾更有收獲

?線上分享，金三角讓聽眾更專注

第18章競聘演講，讓你脫穎而出

?為什么你在競聘中被淘汰

?金三角競聘三步法，讓你勝券在握

第19章領導演講，讓你成功激勵下屬

?為什么下屬對你的演講無動于衷

?領導者講的7種武器，讓員工起立鼓掌

第四篇 公眾演講落地階段

第19章：融會貫通——"公眾演講”呈現和評審

一、組內復盤

1. 每組學員結合真實工作場景、確定表達場景

2. 每組學員完成表達場景的設計

3. 講師點評和提升指導

二、實戰(zhàn)演練

1. 各組登臺展示“即興表達“設計成果

2. 學員按照指定方式完成演練

3. 學員間進行積分和比賽

三、答辯和評審

1. 學員自評

2. 學員互評

3.講師點評和優(yōu)化建議

4. 答辯和評審

四、種子選手圈定

1. 講師對所有參與學員給出參考評價

2. 圈定“種子選手”

第20章：課后學習和落地

一、課后學員學習計劃

1. 參與課程主題社群

2．拓展音頻課程自學

二、課后學員練習方案

1. 次數要求

2. 準備方法

3. 記錄方法

4. 復盤方法

三、課后企業(yè)固化落地方案

1. 課后練習機制

2. 講壇機制

3. 競賽機制

課程設計/培訓 表達力教練 曹茜

曹老師

曹茜老師

★亞太經合組織會議（APEC）志愿者特聘培訓師

★外交部培訓中心特聘魅力演說專家

★曾任北汽福田汽車股份有限公司高級經理

★曾任中國航空工業(yè)集團公司培訓經理

★卡耐基表達力核心講師

【個人簡介】

曹茜老師在福田汽車（大型國企）工作5年，中航工業(yè)（大型國企）工作2年，卡耐基口才培訓中心工作4年。老師長期擔任數十家知名企業(yè)（三星、中國移動等）發(fā)布會、方案呈現、匯報溝通、演講比賽及路演等商務場景指導與核審工作，從心理學角度透析表達本質，提出“一口一心”模型，并發(fā)展出一系列極具實操性、見效快的表達訓練體系和工具。出版書籍《三維表達術》

使命：致力于打造表達力領域精英，提升你的“言”值力量

【主講課程】

內訓師

你就是企業(yè)一流的內訓師訓練營

三位一體，打造一流內訓師——訓練營

小白都能學會的微課

寫作及思維

結構思考力

金字塔原理

金字塔原理與公文寫作

表達力

公眾演講與表達技巧

匯報制勝技巧

即興演講其實也很簡單

路演—在路上演繹我們的人生

粘性溝通，掌握你的關鍵對話

最能打動客戶的呈現講解技術

【授課風格】

1、訓練工具系統(tǒng)落地。從聚焦主題到立題拔高，從結構邏輯到內容萃取，從緊張情緒到臺風流暢，從語言文字到情感調動，從即席答疑到聲音運用，訓練系統(tǒng)、實用。所創(chuàng)“緊張消除操”還獲光明網、健康報刊登發(fā)表。

2、五大場景實用貼切。商業(yè)路演，高效商務方案呈現，工作匯報致勝技巧，公眾演講、TTT五大場景均可采取針對性輔導，幫助企業(yè)落地，產生實實在在的績效和結果。

3、輔導點評細膩深入。輔導結果導向好，課后回味強烈，高效地引導教授方式細膩、高效，使得經過個人輔導地商務人士在各自領域更是屢獲佳績。獲獎率及效果轉化率高。

【服務客戶】

?政府機關：

2014年APEC志愿者培訓、中華人民共和國外交部、中國新聞出版社、中國科學院機關團委、中國共青團團委、中國社會科學院機關單位、中國社會科學院研究生院、北京水利設計研究院、北京軍區(qū)、二炮、軍委、新疆昌吉市政府

?事業(yè)單位：

中國移動、中國銀行、北京銀行、民生銀行、郵儲銀行、交通銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、北京印鈔公司、國家電網（青海、石家莊、甘肅）、國投電力、中石油、中海油、中國鐵塔、神華集團、城建集團、中國鐵路通信信號股份有限公司、中國建筑裝飾集團有限公司、寧波港、葛洲壩集團、中國煙草、中國南車

其他

三星電子新品發(fā)布會、中青旅、博洛尼家紡、賒店老酒集團、海航酒店集團、銀鷺集團、紫光集團、大圓銀泰、北京求實工程管理有限公司、中國國際金融公司、馬瑞利汽車零部件公司、霍曼門業(yè)、人保財險襄陽分公司、合眾人壽、信利集團、清華大學、天津工業(yè)大學等

【客戶評價】

聽完曹老師的課程，有種豁然開朗的感覺，困惑很久的心結打開了。 ——外交部培訓部長張曉燕

曹老師因材施教，讓我們在短時間內攬獲演講競賽中個人和團隊綜合第一。

—— 二炮宣傳部長劉寧

曹老師授課針對每個學員一針見血的點評指導，不同凡響，幫助大家提升。

——北京水利部團書記王麗

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