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【課程背景】

領導力由兩個主體構成（經理和下屬），理想狀態下，這兩個人將一起努力完成共同的目標。他們彼此影響著，根據不同的任務環境，不時地調整相互能夠匹配型態。雙方都對完成任務起到決定性的作用，都有責任去完善彼此之間的關系。

然而，當你的經理或者是上級的管理者——排除主觀意愿因素——仍舊無法滿足你的需要，怎么辦？假如你需要從他/她那里獲得更多的指導和支持去完成工作，怎么辦？你能做什么？回答是肯定的。你要成為自我領導者——這并非要推翻原本的上下級間的關系。

自我領導指的就是關于你自己如何更有效的透過向上的溝通獲得更多的資源。要成為一名自我領導者，意味著運用一種更加靈活的柔性管理方式，去與上司經理溝通，以使任務達成，并使雙方滿意。這就需要你先明確自己的角色，向上司清晰地提出自己的需求，并找到一種方法來有效地獲取指導和支持，同時保持彼此間的信任和尊重。

【課程目標】

1、提升與上司相處的能力

2、明確管理者的角色定位

3、認識上司的管理及領導風格

4、正確的領悟上司的意圖

5、有效的和上司配合

6、科學的做好上傳下達

7、與上司建立緊密的合作關系

8、提高組織工作績效

【課程對象】

中基層管理者

【課程大綱】

第一部分：向上管理概述——重新認識與領導的關系

一、自下而上的影響力

1、“搬石頭”與“抓糖果”

2、向上管理的含義、目的與核心

3、管理溝通與協作的五大思維

4、與上司合作共贏的五大原則

總結：把領導當成“重要的大客戶”，站在領導的角度去思考

第二部分：沙盤模擬演練——站在領導的視角看問題

沙盤：【第一階段：隨機事件】

一、團隊協作的凝聚力

1、團隊構成的五大要素

2、團隊協作的五大障礙

3、培養良好的工作關系（五個方面）

總結：在團隊中成為領導的助力

沙盤：【第二階段：意識期】

二、不同類型領導的溝通模式

1、九種自我防御機制

2、九種人格分類

3、九種類型領導的溝通方式

總結：從性格層面探討溝通的要點，做到知人而后辯，讓向上溝通事半功倍

沙盤：【第三階段：開始行動】

三、向上溝通中的互動要點

1、領導發布命令的方式

2、職務認知

3、現狀共有、自我命令與自我控制

總結：把握關鍵互動要點，進階團隊關鍵成員

沙盤：【第四階段：開始行動】

四、基于心理學的溝通技巧

1、內感官模式的跟隨與識別

2、共情地傾聽——信任之橋

3、溝通的上堆下切平推法

總結：通過心理學理論模型，掌握三種溝通技巧

沙盤：【第五階段：融合期】

五、沖突管理

1、沖突的定義與級別

2、沖突產生的原因

3、如何正確看待沖突（視頻案例）

4、沖突的過程

5、沖突的化解

6、工具：沖突消云圖

沙盤：【第六階段：平和期】

六、工作匯報的系統思維

課程復盤

夏老師

【講師簡介】

全腦表達沙盤認證講師

團隊領導力沙盤認證講師

問題分析解決沙盤認證講師

Zforce經營沙盤認證講師

TOC瓶頸突破理論電子沙盤講師

九型人格認證講師

國家注冊心理咨詢師

醫藥經營管理碩士

【工作背景】

曾任英斯捷企業管理顧問有限公司—培訓經理

石藥集團—藥品事業部人資部培訓主管

夏老師于企業任職時專注于培訓發展領域，致力于加強企業內部門溝通、各部門知識技能轉化、內部培訓課程標準化以及培訓體系的搭建，積累了大量相關案例，對于成人學習心理及授課方式有獨到的見解，將沙盤模擬的授課方式引入企業內訓的課堂，并取得理想效果。夏老師具備扎實的心理學功底，并在心理學領域獲得國家級專業證書。

【授課風格】

課程中注重系統性與專業性，并具有創新性及較強的針對性。

案例式教學，“寓教于樂，寓教于行”強調“實戰、實效”，實現了理念結合工具的無縫對接。

以解決客戶問題為根本訴求，風格嚴謹而不失幽默，通俗易懂，讓學員拿著方法直接得以有效運用。

【擅長領域】

沙盤系列、職業素養系列、PTT內訓師系列、心理學系列

【主講課程】

沙盤系列認證課程：

《團隊管理與溝通沙盤》《問題分析與解決沙盤》《全面經營管理沙盤》

《科技型企業經營沙盤》《TOC瓶頸突破理論電子沙盤》《全腦表達沙盤》

通用類課程：

《TTT/PTT內訓師培訓》《成人學習心理》《九型人格與人資管理》《時間管理》

《筆跡學與人資管理》《結構化思維》《腦科學與成人學習心理》《情緒壓力管理》

《職業素養與陽光心態》《職場溝通技巧》《員工職業生涯規劃》《目標管理與工作計劃》

【培訓客戶】

國家電網（河北、山西、山東、北京、貴州、內蒙四川、云南、江蘇）、南方電網、石林供電有限公司、山東五蓮供電公司、合肥供電公司、大唐集團安徽分公司、華電集團、新疆國投電力、深圳建行、農業銀行、中國銀行云南分行、金華磐安農信社、中國移動貴州分公司、中國煙草、美的集團、富士康科技、三星電子、中石化、中鐵集團、民航河北空管分局、西南油氣田公司、河北建投集團、北京太平洋保險、中關村園區、深圳金蝶軟件、金地集團、浙江股權交易有限公司、榮程鋼鐵、河北石藥集團、山東步長制藥集團、河北省人力資源研究會《名師大講堂》、河北世界貿易中心、華夏銀行石家莊分行、華北熱電石家莊電力公司、中信銀行成都分行、石家莊博川商貿有限公司、成都煙草、河北省中小企業局、河北高法等等

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