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【課程背景】

為什么創(chuàng)新者總有“非同凡響”的奇思妙想？

他們都能把看似無關的想法聯(lián)系起來，從而產生原創(chuàng)想法。（我們將此種認知技能稱為“聯(lián)系性思維”或“聯(lián)系”）。但是要做到非同凡響，創(chuàng)新者們就必須有“非同凡響人之所為“。他們都善于發(fā)問，總是在持續(xù)不斷地提出挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的問題。此外，有人勤于觀察世界，其深度常人難及。有人交友甚廣，人際關系網散布全球。有人重視實驗，視其為創(chuàng)新活動的核心。發(fā)問、觀察、交際、實驗，這些行動一旦開始持續(xù)，就會激發(fā)聯(lián)系性思維，進而產出新業(yè)務、新產品，新服務和新流程。大多數人認為，創(chuàng)新力純然是一種認知能力，完全脫胎于大腦。其實，研究發(fā)現(xiàn)：人形成創(chuàng)新想法的能力不僅是大腦功能，同時也是行為功能。這意味著，只要能改變自身的行為，就能提升創(chuàng)新力。

本課程的將闡釋如何利用“聯(lián)系““提問”“觀察”“社交”“實驗”五種創(chuàng)新技能激發(fā)思維。如何在實踐中與同事合作實施這些想法，并在策劃和組織的過程中改進個人及團隊的創(chuàng)新技巧，提高競爭力。

【培訓對象】

企業(yè)中高層管理人員，部門或項目團隊

【課程收益】

通過學習與訓練，使學員從現(xiàn)在的重視創(chuàng)新，能系統(tǒng)地運用創(chuàng)新思維工具進行有價值的創(chuàng)新。

培養(yǎng)團隊的協(xié)同思維能力，集思廣益、群策群力，提高解決問題的效率與效果，提高工作績效。

培養(yǎng)團隊及每一個成員對創(chuàng)新的興趣，樹立團隊的創(chuàng)新文化，提升企業(yè)的創(chuàng)新競爭力。

【課程大綱】

我們今天要完成的任務是什么？

--課程開始之前需要確定的一個工作中的正在發(fā)生的實際問題。

--課程結束時候，得到一個解決這個問題的創(chuàng)新方案。

第一部分有關創(chuàng)新思維的認知

1. 什么時候需要創(chuàng)新思維？

2. 什么是創(chuàng)新？

3. 創(chuàng)新的價值？

4. 阻礙我們創(chuàng)新的主要因素是什么？

5. 我們如何有效打破創(chuàng)新思維的障礙？

第二部分找到創(chuàng)新的焦點——重塑問題

1. 找到初始的問題點

2. 關注解決問題的目標

3. 分解問題的技巧-排序與細化

4. 確定環(huán)境和底線

5.確定創(chuàng)新的類型

第三部分創(chuàng)新的方法與工具

1. 發(fā)散思維

2. “好主意與壞主意”法

第四部分評估及初步選擇解決方案

1.什么是歸納思維

2.運用效益矩陣

第五部分完善解決方案

1. 力場分析-實施解決方案的制約因素分析

2. 找到完善解決方案的方法

3.制定行動計劃

第六部分承諾與行動

1.展示方案

2.承諾執(zhí)行成果

3.回顧方案執(zhí)行情況

潘老師

——創(chuàng)新思維訓練與行動學習實戰(zhàn)專家

北京大學 MBA

通信工程 高級工程師

中國聯(lián)通學院特聘高級講師

國際行動學習協(xié)會（WIAL）催化師

國際行動學習中心（CALF）催化師、SPOT 引導師

863計劃國產移動智能終端軟件平臺專家組成員

全球500強 國有企業(yè) 創(chuàng)新事業(yè)群 高層管理者

20年通信行業(yè)從業(yè)經驗，擁有15年新產品研發(fā)、運營與商務拓展經驗

【職業(yè)經歷】

潘老師具有20年世界500強企業(yè)通信產品創(chuàng)新、產品運營、營銷等工作經驗，深度理解中國本土企業(yè)管理人員成長與發(fā)展。分別就職于知名股份制公司，國有企業(yè)上市公司擔任中高層管理者，在全球500強國有企業(yè)中擔任創(chuàng)新事業(yè)群中層管理者，有著15年新產品研發(fā)、運營與商務拓展經驗，對創(chuàng)新思維能力訓練、新產品開發(fā)、創(chuàng)新領導力方面有著深厚的利潤和實際工作經驗。

作為中國聯(lián)通學院特聘講師，近5年專注于企業(yè)產品創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、問題解決、執(zhí)行能力等創(chuàng)新思維能力和行動學習相關內容的培訓、研究和實盤操作，成效顯著。

同時潘老師是國際行動學習協(xié)會專業(yè)催化師，SPOT引導師，有著5年以上培訓師和引導師經驗，擅長將創(chuàng)新思維與行動學習結合，特別了解電信和互聯(lián)網行業(yè)，為眾多知名電信、互聯(lián)網、電子和IT企業(yè)提供過專業(yè)的培訓和引導。

【擅長領域】

創(chuàng)新新思維訓練與開發(fā)、行動學習法、專業(yè)引導師

【培訓風格】

將行動學習與具體結構化工具相結合；

突出創(chuàng)新思維、問題解決和執(zhí)行；

圍繞受訓企業(yè)實際工作問題，現(xiàn)場得出創(chuàng)新解決方案，通過學員群策群力，在課堂中得出創(chuàng)新解決方案

過程強調企業(yè)各層級之間的文化共識、目標共識、方法共識，獲得最佳執(zhí)行力和工作成果；

課堂以互動為主，一旦發(fā)現(xiàn)學習機會，培訓師適時介入；

通過質疑與反思的學習方式，促動學員自我認知，提升能力；

【服務客戶（部分）】

中國聯(lián)通學院、北京聯(lián)通、上海聯(lián)通、天津聯(lián)通、吉林聯(lián)通、遼寧聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、湖南聯(lián)通、四川聯(lián)通、河北聯(lián)通、聯(lián)通云數據等

【授課掠影】

上海聯(lián)通創(chuàng)新思維培訓廣西聯(lián)通地市公司副總行動學習黑龍江聯(lián)通創(chuàng)新主管培訓

全國營業(yè)廳業(yè)務模式設計會議聯(lián)通視頻業(yè)務研討會聯(lián)通后向流量研討會

聯(lián)通研究院組織創(chuàng)新培訓校園營銷能力提升培訓天津聯(lián)通創(chuàng)新主管培訓

【潘老師部分授課記錄（年份已省）】

時間課程名稱時長客戶

3月23日中國聯(lián)通地市級分公司總經理戰(zhàn)略研修班(第一期)1中國聯(lián)通學院

3月31日中國聯(lián)通地市級分公司總經理戰(zhàn)略研修班(第二期)1中國聯(lián)通學院

4月10日中國聯(lián)通地市級分公司總經理戰(zhàn)略研修班(第三期)1中國聯(lián)通學院

4月18日中國聯(lián)通地市級分公司總經理戰(zhàn)略研修班(第四期)1中國聯(lián)通學院

4月22日中國聯(lián)通地市級分公司總經理戰(zhàn)略研修班(第五期)1中國聯(lián)通學院

5月16日營業(yè)廳渠道研討會議（一期）1聯(lián)通寬帶公司

8月26日營業(yè)廳渠道研討會議（二期）1聯(lián)通寬帶公司

6月19日新入職員工創(chuàng)新能力培訓1聯(lián)通寬帶公司

6月24日聯(lián)通主管能力提升培訓1聯(lián)通寬帶公司

6月28日縣公司經理聚焦戰(zhàn)略項目制定培訓1河北聯(lián)通張家口分公司

6月30日中國聯(lián)通中青年管理人才研修班1中國聯(lián)通學院

7月3日全省縣域公司總經理培訓1吉林聯(lián)通

12月7日中層管理人員培訓1北京聯(lián)通

3月16日創(chuàng)新主管培訓1天津聯(lián)通

3月29日創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法培訓1上海聯(lián)通

5月30日全網業(yè)務落地培訓2四川聯(lián)通

11月4日存量維系運營管理能力提升培訓1中國聯(lián)通學院

11月8日服務管理能力提升研討班培訓1中國聯(lián)通客服部

7月17日行動學習與催化技術2廣西聯(lián)通區(qū)公司

8月20聯(lián)通云數據有限公司內訓師培2聯(lián)通云數據公司

6月11日校園營銷能力提升培訓2中國聯(lián)通市場部

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