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班組長綜合管理能力提升(李堅)

【課程編號】:NX23408

【課程名稱】:

班組長綜合管理能力提升(李堅)

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:班組長培訓

【培訓課時】:3天,6小時/天

【課程關鍵字】:班組長培訓

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【課程背景】:

1.自從一線員工提拔到班組長以來,每天疲于奔命,忙的手無足措,而且還得不到應有的效果,不知道每天該忙些什么,被事情追著跑。

2.于是想通過培訓學習了解自己的具體工作內容,但往往得到的確實很空洞的理論知識,而無法做到真正的落地執行。

3.針對以上現象,特開發如下課程,手把手的指導學員如何針對現場的進行管理,并提供有效的管理工具在課后給予學員直接應用,提高培訓效果。

【課程收獲】:

1.清晰現場每日管理要點,提高現場5S管理水平

2.掌握產品質量問題管理的要點,提高產品質量,減少客戶投訴

3.提升現場設備管理的具體方法與工具,減少設備故障,提高設備使用率

4.提高管理干部對“人”的管理水平等

【課程對象】:

現場班組長以上管理干部。

【課程綱要】:

模塊一、現場管理篇

1班組長的角色認知

一、案例:誰的錯

二、基層管理人員的3大困擾

三、不合格管理者的6種類型

四、管理的基本定義

五、思考:魅力型班組長如何管理

六、管理者的5大權利與應用法則

七、管理者5項的使命

八、管理者的9重角色

九、管理者應具備的4大條件與能力

十、基層管理人員應具備的職業心態

十一、小組研討:上級欣賞的班組長

2班組長的一日現場管理要點

一、案例分析:現場管理的要點

二、一日高效時間管理的方法

三、上班前要做的事項

四、上班中要處理的事項

五、下班前不可疏忽的事項

六、情景模擬:工作教導

六、實戰演練:班前會

管理工具與課后作業:1、待辦事項清單

2、白夜班交接表

3、開線確認表

4、活力早會

5、工單關結追蹤表

6、生產進度看板等

3現場5S實施方法與技巧

一、上期作業檢查確認與點評

二、案例:5S的重要性

三、我公司的5S狀況(現場圖片)

四、5S造成的浪費有哪些?

五、整理、整頓、清掃的三原則

六、整頓的三要點

七、清掃、清潔、素養的要領

八、5S查檢表的制作

九、目視管理的技法介紹

十、目視管理工具的使用

十一、案例:優秀企業目視管理

十二、5S推行規程中常見的七大托辭

十三、5S推行在方法失敗的十大原因

十四、5S推行的四大要訣等

十五、模擬演練:定置圖

管理工具與課后作業:1、5S檢查表

2、5S標準一覽表

3、5S現場改善清單

模塊二、質量管理篇

現場質量管理

一、全員應建立的品質意識

二、品質“三不政策”的深刻理解

三、“三不政策”的實施十要點

四、案例:防錯法思路

五、首件檢驗的項目與要求

六、操作者做好品質需具備的觀念

七、問題的分析與解決

八、5WHY法思考的三個層面

九、小組演練:魚骨圖與頭腦風暴法的運用

十、小組演練:5WHY法

十一、案例:8D思維或A3報告

管理工具與課后作業:1、頭腦風暴法的運用

2、魚骨圖的運用

3、4M1E分析的運用

4、5WHY法的運用

5、品質防錯法的運用

6、8D或A3報告的運用

模塊三、現場設備管理篇

現場安全管理

一、設備管理與點檢不善帶來的影響

二、設備問題冰山理論

三、設備的故障五個基本特征

四、設備點檢的重要性

五、案例:一顆螺絲釘引發的事故

六、設備一級保養常犯的問題點

七、設備點檢管理四大標準

八、設備管理的OPL(一點課)常用類型

九、設備安全管理

十、案例:設備點檢制的(八定管理)

十一、案例:給油脂標準(五適管理)

十二、案例:維修、作業標準

十三、案例:設備潤滑卡

十四、案例:標準設備點檢表

十五、案例:日資企業的設備管理

十六、案例:OPL(一點課)

管理工具與課后作業:1、設備點檢表

2、設備潤滑卡

3、OPL(一點課)

4、設備安全手冊

模塊四、人員管理篇

工作關系與溝通管理

一、溝通與有效溝通的定義

二、情景模擬:這樣的溝通會好嗎?

三、“聽”與“聽”在溝通上的啟示?

四、傾聽的肢體語言禁忌

五、傾聽的要點與“3寶”與掌握情緒三要絕

六、問的技巧與禁忌

七、如何說得漂亮:語詞之美

八、如何取得下屬的信任并說服下級

九、說話的6原則

十、如何反饋信息

十一、情景模擬:如何進行績效溝通

十一、實戰演練:如何交代工作

管理工具與課后作業:高效溝通的技巧

如何進行績效溝通等

如何帶好自己的下屬,有效的激勵領導下屬

一、激勵的作用

二、激勵的四大理論基礎

三、馬斯諾五大層次需求理論詳解

四、案例:現代員工的管理差異

五、激勵員工胡蘿卜加大棒的妙招

六、批評員工的“熱爐法則”

七、案例:贊美員工的方法

管理工具與課后作業:有效激勵的方法

贊美員工的方法等

備注:課綱少許內容安排可能會根據企業或學員實際情況臨時稍做調整

李老師

名課堂特聘企業管理培訓內訓講師

職稱:國家認證職業培訓師

企業經驗與培訓特色

具有系統的管理理論知識和豐富的企業管理實踐經驗。先后在多家大型與中小型企業從事企業管理與人事培訓工作 (管理50人---2000人),服務過的行業涉及電子/五金/印刷等制造業和服務業,熟知多種類型企業運作模式,積累了豐富的實踐經驗。

關注顧客需求,為顧客提供有針對性的解決方案;注重與各層管理人員的溝通,為管理者提供全新的管理思維和模式;注重實效,以結果為原則;關注過程,以過程為實現績效的手段。務實的教學作風及活躍的課堂氣氛深受企業與學員的歡迎!

課程特色

理論與實際相結合,實用生動,理念及操作應用性強;

掌握學員學習心態,課堂氣氛輕松,幽默而不失教學效果;

互動教學,案例研討,叫座與叫好兼得。

曾服務企業

江蘇南通美得妮紡織品有限公司

嘉聯益電子(昆山)有限公司

萬福閣家具(昆山)有限公司有限公司

昆山大進合緊固件有限公司

昆山人才市場

昆山好孩子集團

艾迪康科技(蘇州)有限公司

昆山龍騰電子有限公司

昆山安博教育大學生實訓基地

昆山豐田工業有限公司

昆山龍騰光電有限公司

昆山迪寶科技有限公司

昆山富樂藤光電有限公司

偉克健身器材(蘇州)有限公司

蘇州世名科技有限公司

愛思恩梯大宇汽車部件(昆山)有限公司等

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