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【課程背景】

在國家《十四五規(guī)劃》推動高質(zhì)量發(fā)展背景下，創(chuàng)新驅(qū)動行業(yè)尚處藍海，業(yè)務(wù)高速發(fā)展，組織能力亟待建設(shè)；傳統(tǒng)行業(yè)面臨升級，企業(yè)之間的相互比拼實質(zhì)上就是組織能力。科學(xué)系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系是組織能力其中一項最重要的構(gòu)成。中國經(jīng)濟的發(fā)展速度雖然已經(jīng)在追趕發(fā)達國家，我們的管理積累卻還落后三百年，許多企業(yè)在組織能力打造、人才培養(yǎng)上仍存在巨大的進步空間。

慶幸的是，越來越多的老板、高管、HR意識到組織能力建設(shè)、人才培養(yǎng)的重要性，企業(yè)投入越來越多的資源、時間、精力在人才培養(yǎng)上。然而，花重金參加外部培訓(xùn)，往往“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳”，其他企業(yè)的成功經(jīng)驗難以順利復(fù)制到本土，知識的遷移成本過高。花人力搞內(nèi)訓(xùn)，則業(yè)務(wù)能手像是茶壺里煮餃子，肚子里有貨卻倒不出。組織的成功經(jīng)驗如果沒有沉淀，便難以一直成功。

對于培訓(xùn)組織者而言，辛辛苦苦組織內(nèi)部培訓(xùn)，業(yè)務(wù)部門卻常常提出“工學(xué)矛盾”，參加意愿度不高；好不容易順利完成一場培訓(xùn)，培訓(xùn)效果卻見仁見智，學(xué)員們的吸收程度與轉(zhuǎn)化成效參差不齊。培訓(xùn)部門忙活半天，面對老板卻無法準確描述自己的價值產(chǎn)出。

本門課程基于以上問題的解決，從“促進績效提升”出發(fā)，以終為始，科學(xué)構(gòu)建從培訓(xùn)需求調(diào)研、教學(xué)目標設(shè)定、課程開發(fā)設(shè)計、教學(xué)策略設(shè)計到教學(xué)材料制作的完整鏈路，幫助企業(yè)hr、管理者、內(nèi)訓(xùn)師手把手學(xué)會如何產(chǎn)出一門“解決問題”的高質(zhì)量課程，讓培訓(xùn)的價值從隱性到顯性，得到最直觀的呈現(xiàn)。內(nèi)訓(xùn)師團隊的成長、組織經(jīng)驗與智慧的沉淀，同時將成為學(xué)習(xí)型組織生長的土壤中最重要的養(yǎng)分。

【課程收益】

能夠理解培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)的本質(zhì)與底層邏輯

能夠正確應(yīng)用“培訓(xùn)需求分析五步法”

能夠正確應(yīng)用“教學(xué)目標六層次”并科學(xué)匹配考評工具

能夠理解并應(yīng)用課程內(nèi)容萃取與結(jié)構(gòu)搭建的步驟與方法

能夠理解教學(xué)設(shè)計原理并應(yīng)用教學(xué)策略設(shè)計10步法

能夠正確運用模版工具并產(chǎn)出《課程開發(fā)藍圖》、《課程大綱》、《教學(xué)心電圖》、《教學(xué)材料》

【課程對象】

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、管理層、業(yè)務(wù)專家

【課程大綱】

一、洞見規(guī)律：培訓(xùn)必備認知

課前討論：最想聽/最不想聽什么樣的培訓(xùn)？

授課水平測試：找到培訓(xùn)的魔力目標點

1、什么是培訓(xùn)？培訓(xùn)有什么價值？

培訓(xùn)對企業(yè)的四個價值

培訓(xùn)對個體的四個價值

培訓(xùn)不是什么

•培訓(xùn)與教育的區(qū)別

•培訓(xùn)與演講的區(qū)別

小故事：這是一場成功的培訓(xùn)嗎？

培訓(xùn)的定義

企業(yè)開展培訓(xùn)的三個目的

•勝任崗位任務(wù)、解決實際問題、提高績效結(jié)果

企業(yè)開展培訓(xùn)的三大目標

企業(yè)內(nèi)部的四大學(xué)習(xí)要求

培訓(xùn)效果的四個層級：

•愿意聽、聽得懂、記得住、做得到

培訓(xùn)師兩大基本職責(zé)

培訓(xùn)師三大核心能力

培訓(xùn)師三大任務(wù)

培訓(xùn)效果保障

2、什么是學(xué)習(xí)？成人學(xué)習(xí)有哪些特點？

大腦的學(xué)習(xí)原理

•獲取外部信息+原有信息+加工整合=新的有意義的信息

案例分析：看圖說話

原理：大腦學(xué)習(xí)六步驟

第一步：感覺感官獲取外部信息

第二步：神經(jīng)束傳遞信息

第三步：內(nèi)感官對信息形成注意

第四步：對新信息形成瞬間記憶

第五步：瞬間記憶轉(zhuǎn)化成短時記憶

視頻教學(xué)：《夢華錄》

第六步：短時記憶加工成長期記憶

•長期記憶的三類：陳述性記憶、程序性記憶、情感記憶

•學(xué)習(xí)的記憶遺忘曲線

•短時記憶成為長期記憶的三個方法

小組練習(xí)：視覺化呈現(xiàn)大腦學(xué)習(xí)步驟，并分享給教學(xué)帶來的啟發(fā)

三種學(xué)習(xí)理論演變

成人學(xué)習(xí)四個特點

成人學(xué)習(xí)四項原則

成人學(xué)習(xí)六個需求

五個成效規(guī)律

六個授課原則

知行合一的三大障礙

個人練習(xí)：不同教學(xué)方式與原理進行匹配

（學(xué)員需要分析教學(xué)方法/現(xiàn)象分別對應(yīng)哪些成人學(xué)習(xí)原理）

二、追本溯源：培訓(xùn)需求分析

1、如何開發(fā)一門課程？

傳統(tǒng)課程開發(fā)ADDIE模型

簡化后的ADDIE開發(fā)模型

2、如何正確地分析培訓(xùn)需求？

為什么要做培訓(xùn)需求分析？

案例：一次不做培訓(xùn)需求分析的教訓(xùn)

培訓(xùn)需求三大方向：新、關(guān)、痛

四大人群來源

七種調(diào)研方法

培訓(xùn)需求分析五步法（54354）

第一步：找到真正的問題（5why法）

案例：為什么要做職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)？

•問題的冰山模型

•探詢問題本質(zhì)的剝洋蔥法

案例：為什么要離職？

•剝洋蔥法使用的三個要點

練習(xí)：用剝洋蔥法分析一個問題找到根本原因

第二步：準確描述問題（4W法）

第三步：培訓(xùn)能否解決（3維模型）

案例：哪些問題可以通過培訓(xùn)解決？

第四步：是否有開發(fā)價值（5把標尺）

第五步：是否有內(nèi)容專家（4大矩陣）

美化包裝：課程命名的“ABC”法則

練習(xí)：完成對課題的培訓(xùn)需求描述

學(xué)員需要使用固定句式來描述培訓(xùn)需求。如“解決銷售人員，在銷售過程中已經(jīng)完成全部信息介紹與答疑后，卻遲遲無法達成成交，最終產(chǎn)生丟單的問題，達到順利探詢并解答客戶疑義，運用系統(tǒng)性方案與客戶建立信任關(guān)系，并最終實現(xiàn)成功銷售，提升成單轉(zhuǎn)化率20%以上的結(jié)果。”

三、以終為始：教學(xué)目標設(shè)定

1、認知教學(xué)目標

問題≠需求，需求≠目標

培訓(xùn)工作的本質(zhì)：促進績效改進

練習(xí)：請選擇一個課題，編寫教學(xué)目標

案例：這些教學(xué)目標的表述有什么問題？

有效教學(xué)目標的SMART原則

什么是教學(xué)目標？

常見教學(xué)目標設(shè)定的三大問題

教學(xué)目標的“三導(dǎo)”功能

2、布魯姆教學(xué)目標設(shè)定

認知的六個層次

•層次一：記憶（概念、行為特征）

•層次二：理解（概念、行為特征）

•層次三：應(yīng)用（概念、行為特征）

•層次四：分析（概念、行為特征）

•層次五：評價（概念、行為特征）

•層次六：創(chuàng)造（概念、行為特征）

練習(xí)：判斷以下教學(xué)目標所屬層次

練習(xí)：對課程主題規(guī)范地表述完整六個層次的教學(xué)目標

如：《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計》教學(xué)目標為1、能夠理解培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)的本質(zhì)與底層邏輯；2、能夠正確應(yīng)用“培訓(xùn)需求分析五步法”······

討論：不同教學(xué)目標適用的考評方式

不同教學(xué)目標示例與考評方式

教學(xué)目標設(shè)定原則：以終為始

成果1：《課程開發(fā)藍圖》

（含課程主題、課程背景、需求描述、學(xué)員群體、教學(xué)目標、課程時長、考評方式等）

四、高屋建瓴：課程開發(fā)設(shè)計

1、萃取有效內(nèi)容

什么是萃取

六步萃取有效內(nèi)容

內(nèi)容的三大來源

練習(xí)：請萃取案例中處理客戶異議的關(guān)鍵步驟

兩種案例類型：成功案例v.s失敗教訓(xùn)

失敗案例的價值：幸存者偏差

2、搭建課程結(jié)構(gòu)

為什么要搭建課程結(jié)構(gòu)？

大腦的自然特點：分類與歸納

課程結(jié)構(gòu)設(shè)計三大原則

常見課程邏輯四類結(jié)構(gòu)

•時間邏輯（模型、案例）

•因果邏輯（模型、案例）

•平行式（模型、案例）

•遞進式（模型、案例）

檢驗課程結(jié)構(gòu)的MECE原則

課程結(jié)構(gòu)的六種包裝方式

萃取與結(jié)構(gòu)化工具：思維導(dǎo)圖

•準備：發(fā)散

•第一步：整理一級大綱

•第二步：延伸二三級大綱

•第三步：生成結(jié)構(gòu)腦圖

工具：《課程開發(fā)大綱》

成果2：《課程腦圖》、《課程大綱》

含課程模塊（一級大綱），教學(xué)綱要（二/三級大綱），教學(xué)策略（主要教學(xué)方式）、所需素材（工具/案例）、教學(xué)時間（分鐘）

五、有效設(shè)計：教學(xué)設(shè)計原理

1、教學(xué)設(shè)計原理

為什么要做教學(xué)設(shè)計？

自主神經(jīng)系統(tǒng)的工作方式

什么是教學(xué)設(shè)計原理

教學(xué)設(shè)計四大要點

•獲取學(xué)員注意

視頻：TED演講-《如何獲取注意》

•聯(lián)系學(xué)員舊知

•增強短時記憶

影響短時記憶的兩個因素

•增強長期記憶

加強長期記憶的三種方式

小組練習(xí)：現(xiàn)場對教學(xué)材料進行教學(xué)方法設(shè)計并演示

2、設(shè)計教學(xué)策略

行為的冰山模型

庫爾博學(xué)習(xí)圈

有效培訓(xùn)的四個關(guān)鍵

教學(xué)設(shè)計常用結(jié)構(gòu)

10步設(shè)計教學(xué)策略

•學(xué)習(xí)導(dǎo)入：快速引發(fā)注意

激發(fā)動機-建立信任-引入課題

•知識遷移：形成短期記憶

講解陳述-展示示范-練習(xí)演練-總結(jié)輔導(dǎo)

•學(xué)習(xí)強化：轉(zhuǎn)為長期記憶

要點回顧-目標檢核-行動促進

教學(xué)心電圖：合理掌握學(xué)習(xí)的刺激度

教學(xué)活動形式對比：優(yōu)劣勢分析

教學(xué)目標分類與教學(xué)手段匹配

成果3：完成《教學(xué)策略心電圖》，完善《課程大綱》

（結(jié)合從1到10級學(xué)習(xí)刺激度的教學(xué)策略，完成對課程各階段內(nèi)容的教學(xué)活動設(shè)計，保障合理、有效的教學(xué)刺激度，提升學(xué)習(xí)效果）

3、教學(xué)實施（略）

教學(xué)實施的六大關(guān)鍵

4、教學(xué)評估（略）

工具：《培訓(xùn)評估表》

六、結(jié)果產(chǎn)出：教學(xué)材料制作

1、教學(xué)材料類別

2、如何制作《講師手冊》

開場設(shè)計三要點

主體結(jié)構(gòu)：理論體系

主體結(jié)構(gòu)：素材體系

•問題

•案例

•故事

•測試

•游戲

結(jié)尾設(shè)計三要點

3、如何制作PPT課件

七步流程

四點要求

4、如何制作學(xué)員手冊

PPT版

文字版

5、配套工具

工具表單

學(xué)習(xí)卡

流程圖

6、題庫

試題（學(xué)習(xí)層應(yīng)用）

行動計劃（行為+結(jié)果層應(yīng)用）

成果4：教學(xué)課件

（完成教學(xué)材料制作計劃，完成PPT課件制作并驗收）

張老師

張毓嵐老師

——實戰(zhàn)派TTT培訓(xùn)管理專家/經(jīng)驗萃取專家

曾任港股上市公司（02165.HK）集團培訓(xùn)學(xué)院執(zhí)行院長

曾任房產(chǎn)代理咨詢機構(gòu)（西南區(qū)頭部834209）集團培訓(xùn)負責(zé)人

曾任企服行業(yè)TOP 1集團培訓(xùn)總監(jiān)/商學(xué)院特聘專家講師

上海濟聯(lián)數(shù)字平臺濟聯(lián)學(xué)院（同濟校友系）特聘專家導(dǎo)師顧問

四川省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合創(chuàng)始人/特聘管理咨詢導(dǎo)師

ACI美國認證協(xié)會高級職業(yè)培訓(xùn)師&授權(quán)導(dǎo)師

西南民族大學(xué)特聘講師

擅長領(lǐng)域：TTT、經(jīng)驗萃取、培訓(xùn)技術(shù)、行動學(xué)習(xí)、職業(yè)化打造

【個人簡介】

學(xué)習(xí)經(jīng)歷：張老師歷經(jīng)10余年系統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)與人才發(fā)展專業(yè)學(xué)習(xí)，熟練掌握培訓(xùn)專業(yè)理論知識與各流派特色特長，在“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”中融合“百戰(zhàn)歸來再讀書”的知識與經(jīng)驗體系，形成融會貫通的“理論”與“實戰(zhàn)”結(jié)合的培訓(xùn)系統(tǒng)認知。

企業(yè)經(jīng)歷：張毓嵐老師擁有近20年的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，其中9年集團培訓(xùn)負責(zé)人管理經(jīng)驗。曾服務(wù)于三家知名上市民營企業(yè)，行業(yè)橫跨制造業(yè)、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務(wù)等，擅長管理職類、營銷職類、服務(wù)職類、技術(shù)職類培養(yǎng)，講師團隊建設(shè)與賦能。

張老師擔(dān)任三家公司培訓(xùn)負責(zé)人期間，負責(zé)統(tǒng)籌完善集團培訓(xùn)體系與企業(yè)文化體系搭建，通過推動各關(guān)鍵崗位培養(yǎng)標準與機制建設(shè)，保障組織人才自給，并支撐兩家企業(yè)IPO達成。共計主導(dǎo)30余個訓(xùn)練營培訓(xùn)項目（TD： Talent Management人才發(fā)展）、超過100次專項主題培訓(xùn)項目（LD Learn Development培訓(xùn)發(fā)展）孵化及實施落地，結(jié)合培訓(xùn)“7-2-1”法則完善學(xué)習(xí)路徑圖構(gòu)建，涵蓋通用序列、專業(yè)序列、管理序列，建立完備的關(guān)鍵崗位人才發(fā)展體系與儲備機制；萃取沉淀超550門課程體系與上1000門微課體系，及超過20本新員工手冊/新管理者手冊/專業(yè)類手冊/銷售百問手冊，完成線上企業(yè)大學(xué)搭建及運營使用，保障組織知識智慧的沉淀與持續(xù)迭代；通過完備的培訓(xùn)體系使專業(yè)崗位勝任速度超過平均速度3倍，管理者內(nèi)部孵化晉升率超過90%，培養(yǎng)內(nèi)部講師成員超過500名。任職期間培訓(xùn)與文化成為公司戰(zhàn)略性核心競爭力，在公司內(nèi)部及業(yè)界均有良好口碑與品牌，并作為業(yè)界標桿多次組織內(nèi)部講師團隊對外進行商業(yè)授課。

培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷：張老師作為培訓(xùn)專家，已有7年對外培訓(xùn)與咨詢服務(wù)經(jīng)歷，服務(wù)企業(yè)超過300家，客戶滿意度維持在96%以上。在深度的企業(yè)管理實踐活動中，系統(tǒng)分析與診斷問題，總結(jié)組織的成功案例與失敗教訓(xùn)，萃取提煉方法論與實操工具，圍繞關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵任務(wù)、關(guān)鍵能力等自主研發(fā)35個培訓(xùn)課件，總課時達240小時，內(nèi)外部授課超300場次，總時長逾1400小時，面向?qū)W員過萬人。善于培訓(xùn)需求梳理與診斷，并結(jié)合企業(yè)實際情況給予解決方案，堅持以學(xué)員為中心，以績效提升為目的，以培訓(xùn)輔導(dǎo)為手段，確保工作結(jié)果。

張毓嵐老師受邀擔(dān)任上海同濟大學(xué)MBA校友會商業(yè)平臺濟聯(lián)學(xué)院特聘專家顧問導(dǎo)師，為商學(xué)院組建提供咨詢服務(wù)，并擔(dān)任創(chuàng)始人&高管班課程導(dǎo)師，獲得最受歡迎導(dǎo)師評選，并被平臺返聘授課共計3次，線上直播課1次。幫助技術(shù)背景出身的創(chuàng)始人、高管團隊提升To B、To G大客戶溝通與服務(wù)能力，受到學(xué)員的高度認可。

使命與愿景：培訓(xùn)的起源與發(fā)展均源自于西方國家，國外成熟的培訓(xùn)理論體系在國內(nèi)本土的應(yīng)用場景中面臨階段不同頻、水土不服的困境，許多企業(yè)的組織能力均在“人才培養(yǎng)”、“智慧沉淀“的板塊有顯著缺失，大型企業(yè)“大而不強”。隨著知識經(jīng)濟、人力資本時代的到來，人的成長帶動組織成長已成必然趨勢。張老師通過10余年在企業(yè)的培訓(xùn)落地活動與深度實踐中，形成一套科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)應(yīng)用、講師培養(yǎng)、經(jīng)驗萃取、體系建設(shè)的實操方法論，致力于通過對企業(yè)師資與智慧資產(chǎn)的建設(shè)，推動企業(yè)員工成長與組織能力的建設(shè)。

【授課風(fēng)格】

咨詢式課前調(diào)研+定制式課程設(shè)計+教練式輔導(dǎo)執(zhí)行

專業(yè)性強：理論與案例結(jié)合，拆解與分析由表及里，聽完即學(xué)會

實用性強：“術(shù)器”支撐“道法”，強調(diào)工具與方法論，學(xué)完即上手

引導(dǎo)性強：建構(gòu)主義教學(xué)，圍繞學(xué)員工作場景構(gòu)建以學(xué)員為主的學(xué)習(xí)場域

控場力強：善于把握課程節(jié)奏、把握現(xiàn)場氛圍、把握學(xué)員投入度及參與度

幽默風(fēng)趣：情商高、感染力強，行走的段子手&彈幕機器

親和力強：溫和包容，循循善誘，善于鼓勵與激勵

【主講課程】

TTT系列：

《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計》

《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)》

《TTT-講師授課技巧與上臺訓(xùn)練》

《TTT-講師授課技巧》

經(jīng)驗萃取系列：

《基于經(jīng)驗萃取的課程開發(fā)與設(shè)計工作坊》

《基于經(jīng)驗萃取的課程開發(fā)工作坊》

【服務(wù)客戶】

地產(chǎn)類：綠地集團、華僑城集團、金科集團、藍光集團、潤揚集團、藍潤集團、鏈家集團

互聯(lián)網(wǎng)&商業(yè)服務(wù)類：知乎、人瑞集團、佩信集團、知果集團、向芯引擎、園生園

平臺&高校類：上海濟聯(lián)環(huán)境平臺濟聯(lián)學(xué)院、上海未來建筑、西南民族大學(xué)

【部分服務(wù)案例】

序號客戶公司培訓(xùn)&咨詢內(nèi)容

1金科集團（000656）

（2018年）1.銷售團隊培訓(xùn)體系建設(shè)

2.管理崗位人才梯隊建設(shè)

3.《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與講授》搭建銷售崗位五大關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景16門培訓(xùn)課程與實戰(zhàn)考核內(nèi)容，完成儲備項目經(jīng)理三維管理模型建立與培養(yǎng)體系建立，完成對30余名內(nèi)訓(xùn)師授課

2上海濟聯(lián)學(xué)院（同濟大學(xué)校友系）

（2021-2022年）1.商學(xué)院建設(shè)、培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)品咨詢

2.To B、To G大客戶服務(wù)技能培訓(xùn)商學(xué)院《環(huán)境商務(wù)精英培養(yǎng)班》完成兩期共計招生120余人與半年運營交付，學(xué)員對象為企業(yè)中高管、創(chuàng)始人；

負責(zé)通識類課程講授《大客戶商務(wù)溝通》、《高情商客情維護》，獲得學(xué)員最受歡迎講師

3北京知果集團

（2022年）專利代理人入模培訓(xùn)萃取行業(yè)專家知識經(jīng)驗，搭建150門理論微課與180門案例微課，交付上海閔行、江蘇泰州科技局等賦能技術(shù)團隊，促進企業(yè)專利產(chǎn)出

4園生園餐飲

（2018年）《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與講授》完成20余名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT賦能培養(yǎng)，聚焦工作業(yè)務(wù)流與關(guān)鍵場景，產(chǎn)出10余門專業(yè)/服務(wù)課程

5頂呱呱集團大卓商學(xué)院

（2016-2018年）《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)》

《TTT-授課能力提升》

《TTT-組織經(jīng)驗萃取》

《目標與計劃管理》

《MTP管理訓(xùn)練》擔(dān)任商學(xué)院特聘講師，完成對客戶企業(yè)CEO、管理者、業(yè)務(wù)精英的專項主題授課

【學(xué)員評價】

張老師的培訓(xùn)經(jīng)驗非常豐富，提出的很多指導(dǎo)意見對于我們建立商學(xué)院起了很大的幫助。相比其他老師而言她的課程生動、有趣，案例豐富，互動形式也多，非常受學(xué)員的歡迎。

——上海濟聯(lián)環(huán)境平臺濟聯(lián)學(xué)院CEO 劉國禎

張老師在地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的經(jīng)驗很值得我們學(xué)習(xí)，怎么把營銷團隊的價值最大化，怎么培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理者一直是我們?nèi)肆Y源部的痛點，通過她的梳理和幫助，我們成功完成兩個人才培養(yǎng)項目的搭建。張老師在課堂上幽默有趣，在工作中卻認真嚴格，常常一針見血看到問題的關(guān)鍵。但同時，也讓我們看到成功的培訓(xùn)落地不僅是“臺上一分鐘”，更是“臺下十年功”。

——金科地產(chǎn)重慶公司人力資源部 聶姍

感謝張老師和正合優(yōu)秀的老師支持我們這次的《案場項目經(jīng)理培訓(xùn)班》，張老師在前期細致的咨詢與課程定制，保障了現(xiàn)場的培訓(xùn)效果。

——綠地集團成都公司總經(jīng)理助理 黃志毅

向芯引擎服務(wù)了1000家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊，致力于把最好的管理心法傳播給更多團隊，張老師不僅專業(yè)經(jīng)驗很豐富，而且網(wǎng)感和表達能力都很強，幫我們把課程場景化，開創(chuàng)了《場景化管理術(shù)》課程系列。

——前天使灣投后VP&杭州向芯引擎創(chuàng)始人 鮑婧

張老師看上去年紀輕輕，實際管理工作經(jīng)驗很豐富，很能夠鎮(zhèn)得住場子。聽她講課有很多其他企業(yè)實際案例，讓我們對知識理論的學(xué)習(xí)有很大的幫助。聽她的課不怎么走神，不知不覺就聽完了，非常棒！

——蘇州富淼集團銷售總監(jiān) 周斌

張老師在我心里就是女神級別的存在，看到她讓我覺得，同樣是做培訓(xùn)，和她的差距還很大。但是同時她也讓我看到了榜樣，讓我知道一個專業(yè)、優(yōu)秀的培訓(xùn)管理者應(yīng)該是什么樣的。

——融創(chuàng)地產(chǎn)貴陽公司培訓(xùn)經(jīng)理 唐乙心

【精彩瞬間】

領(lǐng)悅集團-《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計》 園生園-《TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與講授》

上海未來建筑-《基于經(jīng)驗萃取的課程開發(fā)與設(shè)計》 頂呱呱集團-《TTT-商務(wù)演講與表達訓(xùn)練》

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大卓商學(xué)院-《TTT-基于經(jīng)驗萃取的課程開發(fā)》

綠地集團-《MTP-案場經(jīng)理管理培訓(xùn)》 西南民族大學(xué)-《基于經(jīng)驗萃取的課程開發(fā)》

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