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課程背景

如果你已經(jīng)學(xué)會(huì)最早國內(nèi)流傳的教練三階段，那么你不會(huì)知道地基是什么，更無法真正落地，因?yàn)闆]有告訴你源頭與流程。

如果你學(xué)過教練，那么你一定會(huì)苦于沒有一個(gè)真正的原理讓你參照，于是所用之時(shí)，總是無法應(yīng)用自如，惶恐不安，難以把握。

如果你還未學(xué)過教練，而針對職位提升，職場溝通，家庭經(jīng)營，人際的壓力等苦不堪言，那么這門課程將給與你，最清晰，是最豐盛，最簡單，也是最有效，可以提升你管理藝術(shù)手法，增強(qiáng)你人際溝通能力的教練實(shí)踐課。

如何讓員工更加積極主動(dòng)工作？如何讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力?如何讓企業(yè)管理更有成效?如何讓員工更有創(chuàng)意完成難題?如何利用我們的潛意識去為我們服務(wù)，找到更多更好的解決辦法？如何讓客戶與我們更好達(dá)成合作？……

隨著信息化和全球化的發(fā)展，世界的各個(gè)角落都發(fā)生著翻天覆地的變化，管理界也在進(jìn)行著一場深刻的革命。從過去的工業(yè)化流水線流程管理轉(zhuǎn)化為如何讓員工創(chuàng)造性地運(yùn)用知識，激發(fā)潛力，即在對企業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理的同時(shí)，如何挖掘員工的潛力，發(fā)揮主觀能動(dòng)性成為企業(yè)能否在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢和基業(yè)常青的關(guān)鍵。

教練技術(shù)就是在這種社會(huì)背景下孕育并迅速發(fā)展起來的，其精髓就是企業(yè)在整體戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，充分了解和滿足員工的自我追求和夢想，幫助他們設(shè)立目標(biāo)、厘清現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)更多的可能性并積極持續(xù)地采取行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、展現(xiàn)自我價(jià)值。這時(shí)，企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)者的身份從傳統(tǒng)意義上的員工工作的監(jiān)督者、推動(dòng)者變?yōu)閱T工實(shí)現(xiàn)自我夢想、展示個(gè)性、追求卓越的鼓勵(lì)者和支持者，即從原來的“對事不對人”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“對人不對事”。

一個(gè)高效的以解決方案為中心的教練的工作就如同一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)教練，一個(gè)正在工作的培訓(xùn)師或者一個(gè)寫字的老師一樣，他是一個(gè)強(qiáng)有力的支持者，通過運(yùn)用系統(tǒng)化的工具幫助被教練者實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

教練技術(shù)是關(guān)于如何持續(xù)提升企業(yè)（組織）員工表現(xiàn)和學(xué)習(xí)的成長系統(tǒng)

教練技術(shù)是支持被教練者發(fā)掘潛能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織目標(biāo)的學(xué)問

課程目標(biāo)

成果精準(zhǔn)工具—在每次教練談話中，和當(dāng)事人達(dá)成有效目標(biāo)，使人們清晰地理解自己的方向。

將人們從負(fù)面的思維中解放出來——許多人被負(fù)面的信念困擾，寸步難行。

創(chuàng)造性結(jié)果—一系列系統(tǒng)性工具幫助員工在解決問題時(shí)引導(dǎo)創(chuàng)造力的迸發(fā)。

作出有效選擇--當(dāng)你處在事業(yè)和生活的某個(gè)階段，無法做出關(guān)鍵的抉擇時(shí)，教練會(huì)鼓勵(lì)并幫助你掌握一些工具，來支持和鼓舞你獲得創(chuàng)造力、成果和效率等；

探索生命的意義--以解決方案為中心的教練技術(shù)，能夠跟你一起探索成功在你生命當(dāng)中的意義。教練是你的搭檔，他幫助你明白你能夠過一種完滿的、有個(gè)性的、專業(yè)的生活。教練就是幫助你對你的生命負(fù)責(zé)任，確保你真正能夠發(fā)揮你的潛力。

課程大綱

我們深信，您投入課程的精力和費(fèi)用將在工作和生活中得到巨大回報(bào)！

一、什么是教練？教練的定義、來源和發(fā)展趨勢。

二、教練的角色，價(jià)值、教練的基本功。

三、教練領(lǐng)導(dǎo)力的情緒風(fēng)格

三、教練的要點(diǎn)：

邏輯層次：身份-價(jià)值觀-能力-行為-環(huán)境

每個(gè)人都可在其中找到自己的位置。

（這個(gè)模型揭示了促進(jìn)員工變革與成長的根本所在。）

角色扮演：練習(xí)提問

四、人類的恐懼：四個(gè)小鬼

更體諒與了解被教練者與自我，也便于教練行進(jìn)下去。

五、運(yùn)用教練系統(tǒng)的整體流程：

大腦原理

心理動(dòng)力學(xué)之心智結(jié)構(gòu)模型

人的防御方式

領(lǐng)導(dǎo)力情緒風(fēng)格分類

開場技巧：建立親和感

演示并練習(xí)

明確與設(shè)定目標(biāo)的工具

運(yùn)用教練方法，創(chuàng)造性體驗(yàn)：

六、應(yīng)用一：目標(biāo)分解與計(jì)劃

老師示范與學(xué)員練習(xí)

七、應(yīng)用二：聚焦式會(huì)談法

老師示范與學(xué)員練習(xí)

八、應(yīng)用三：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

老師示范與學(xué)員練習(xí)

九、應(yīng)用四：基于價(jià)值觀的自我形象法

老師示范與學(xué)員練習(xí)

十、應(yīng)用五：假如問題

老師示范與學(xué)員練習(xí)

十一、應(yīng)用六：平衡輪問題

老師示范與學(xué)員練習(xí)

十二、應(yīng)用七：后設(shè)程序問題

老師示范與學(xué)員練習(xí)

十三、應(yīng)用七：GROW模型問題

老師示范與學(xué)員練習(xí)

課程總結(jié)與答疑分析

羅老師

羅瀾老師---領(lǐng)導(dǎo)力/德魯克管理/教練

【主要背景】（常住地：北京）

美國國際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）認(rèn)證教練

美國培訓(xùn)協(xié)會(huì)（AACTP）國際認(rèn)證職業(yè)促動(dòng)師

美國培訓(xùn)協(xié)會(huì)（AACTP）國際認(rèn)證高級培訓(xùn)師

美國NASA-4D團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師（國內(nèi)首批）

清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘老師

人民大學(xué)改革發(fā)展研究中心特聘講師

國家職業(yè)經(jīng)理人研究中心特聘講師

中層管理者升職必備書籍《輔佐上級成就自己》作者

職場人晉升必備書籍《逆向管理：如何成為領(lǐng)導(dǎo)器重的稀缺員工》作者

【個(gè)人簡介】

羅老師在企業(yè)管理，咨詢等行業(yè)作為企業(yè)顧問工作20余年，足跡遍及外資企業(yè)、國資、中小企業(yè)，在其咨詢與培訓(xùn)生涯中，為多家企業(yè)提供過系統(tǒng)管理咨詢和培訓(xùn)。

二十年多來，羅老師專注于企業(yè)管理領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，成功地將美國先進(jìn)的“教練技術(shù)”與企業(yè)管理實(shí)踐結(jié)合起來，擅長于針對職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)、性格、習(xí)慣、素質(zhì)和管理技能進(jìn)行訓(xùn)練，在國內(nèi)獨(dú)家或領(lǐng)先開發(fā)了《輔佐上級成就自己》、《基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬》、《以成果為導(dǎo)向的教練技術(shù)》、《卓有成效的管理者》等品牌課程，通用管理課程包括《目標(biāo)管理》、《時(shí)間管理》、《有效決策》等課程，并在國內(nèi)首批認(rèn)證美國（NASA）宇航局用人技術(shù)，讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化科學(xué)實(shí)踐的，有針對性的使其團(tuán)隊(duì)的隱性文化建立于打造為高績效的團(tuán)隊(duì)文化，是國內(nèi)稀有的，針對團(tuán)隊(duì)建設(shè)與科學(xué)落地有效課程——《打造高績效完美團(tuán)隊(duì)》。

【職業(yè)履歷】

歷任跨國外資企業(yè)法國達(dá)能食品集團(tuán)從事營銷管理、后曾帶職國有大型企業(yè)分公司經(jīng)理，國有大型管理咨詢公司項(xiàng)目合伙人，咨詢師與培訓(xùn)師等工作，二十年來，羅老師的足跡遍及全國多個(gè)省市，成功給與多家企業(yè)提供顧問，培訓(xùn)，是一位資深的企業(yè)管理顧問與教育培訓(xùn)專家。

【授課風(fēng)格】

從問題入手，以實(shí)際解決客戶問題為根本訴求，授課風(fēng)格正統(tǒng)又不失幽默。強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性和學(xué)員的參與，并配有大量案例，所授課程即有理論高度，又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，廣受企業(yè)界好評。課程注重系統(tǒng)性與專業(yè)性，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行案例剖析，讓學(xué)員可以拿著方法得以有效運(yùn)用。

【服務(wù)理念】

1.專業(yè)：對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對目標(biāo)聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究，力求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。

2.商業(yè)：尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則，將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確保客戶與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)。

3.敬業(yè)：課前調(diào)研、課中互動(dòng)與解答、課后跟蹤與輔導(dǎo)。每一次課程都會(huì)全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動(dòng)制造感動(dòng)，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。

版權(quán)認(rèn)證課程：

《打造高績效完美團(tuán)隊(duì)/4D團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力）》（1-3天）

《優(yōu)秀下屬成功之道----輔佐上級、成就自己》版權(quán)課程（2天）

通用管理課程：

《情景高爾夫：向上與向下管理》 《基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬》

《以成果為導(dǎo)向的教練》 《打造高績效完美團(tuán)隊(duì)/4D團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力）》

《目標(biāo)管理（MBO、OKR、KPI ）》 《全面的時(shí)間管理法》

《以成果為導(dǎo)向的教練》 《激發(fā)員工動(dòng)力與提升滿意度管理》

《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》 《高效能執(zhí)行的4原則》

《創(chuàng)新管理》

德魯克管理課程：

《有效決策》 《優(yōu)秀下屬的成功之道----輔佐上級成就自己》

《卓有成效的管理者》 《德魯克管理思想精要》

《八項(xiàng)基本管理技能》 《目標(biāo)管理與自我控制》

備注：每一門課程和內(nèi)容，都盡其所能地根據(jù)客戶實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研后，針對性開發(fā)與設(shè)計(jì)再講授。

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