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課程背景

企業(yè)的發(fā)展離不開管理者的技能培養(yǎng)與提升，在企業(yè)發(fā)展的過程中有些業(yè)務(wù)骨干提拔上來的干部對管理缺乏基本概念；管理者自身對于定位不清晰，角色感難以融入，導(dǎo)致管理者在對于管理流程上缺乏意識(shí)，沒有掌握管理流程上的技能與方法，最終無法開展良好的管理工作。

目前，新的市場環(huán)境與目前企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型使得管理者必須轉(zhuǎn)換老舊的思維模式，公司的組織結(jié)構(gòu)變革使得管理者必須清晰正確的角色認(rèn)知，全新的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略必須要加強(qiáng)管理者的管理流程技能。

本課程源于日產(chǎn)訓(xùn)MTP的版權(quán)課程，以夯實(shí)的理論加豐富的案例，使得學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中不斷反思與練習(xí)，從而提升自我的管理能力。

課程目的

通過本次培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)員可以做到:

1、明確管理者的目的，對象與方法

2、掌握管理者對上，對下，對內(nèi)，對外的角色定位與職責(zé)

3、掌握管理流程的標(biāo)準(zhǔn)步驟，提升管理效率

4、通過案例解析，提煉管理流程的技能

5、通過案例解析，掌握落實(shí)管理行動(dòng)的要點(diǎn)

6、通過小組討論與案例解析，提升自我的管理能力。

適用學(xué)員

中層管理者，新晉管理者

課程綱要

第一單元 管理者的角色定位與認(rèn)知

一、管理是什么

1、管理的目的

2、管理的對象

3、管理的基本方法

4、管理層級(jí)及能力要求

二、管理者角色認(rèn)知

1、人在社會(huì)中的角色

2、角色認(rèn)知模型

3、案例分析

三、管理者的立場與職責(zé)

1、對上，對下，對內(nèi)，對外

2、目標(biāo)的連鎖

3、案例分析

管理者的五項(xiàng)管理思維：達(dá)成意愿、打破現(xiàn)狀、效率意識(shí)、科學(xué)的方法、全面的判斷

第二單元 管理與人的行動(dòng)

一、人的行動(dòng)的三種狀態(tài)

二、案例：老田與馬經(jīng)理

三、理解人的行動(dòng)

四、刺激-需求-行動(dòng)

五、人的需求分析

六、需求不滿的行動(dòng)

七、解決需求不滿的技巧與方法

第三單元 管理任務(wù)能提升

一、管理任務(wù)的提升

1、管理任務(wù)4大要點(diǎn)

2、管理任務(wù)5大步驟

二、職務(wù)認(rèn)知與整合的思維

1、工作充實(shí)與工作擴(kuò)大

2、管理工作中的“三現(xiàn)主義”

三、管理的控制

1、管理控制的概念

2、管理控制的方法

3、案例分析

四、管理協(xié)調(diào)

案例分析

五、任務(wù)管理的三個(gè)難點(diǎn)

1、缺乏結(jié)構(gòu)/意識(shí)

2、缺乏榜樣

3、不夠重視

六、從任務(wù)路徑到管理路徑

七、制定任務(wù)的步驟

八、PDCA到PDS的計(jì)劃監(jiān)管

九、科學(xué)的方法

1、學(xué)員練習(xí)

2、案例分析

第四單元 管理任務(wù)推進(jìn)

一、任務(wù)推進(jìn)三要素

1、澄清

2、輔導(dǎo)

3、糾偏

二、澄清的技巧

1、因人因事布置任務(wù)

2、案例練習(xí)

三、輔導(dǎo)的技巧

1、從DO到HOW TO DO

2、輔導(dǎo)的五步驟

3、輔導(dǎo)的四化

四、糾偏的技巧

1、糾偏四步驟

2、節(jié)點(diǎn)三控制

3、90-50-1的法則

4、5W1H的糾偏技巧

5、糾偏的策略

陳老師

陳雨老師簡歷

10年培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

中國管理科學(xué)研究院新興產(chǎn)業(yè)研究所客座教授

AACTP國際職業(yè)培訓(xùn)師（認(rèn)證）

美國ALAMO公司《The Leader’s Edge》授權(quán)認(rèn)證講師

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP訓(xùn)練指導(dǎo)師

曾任：國內(nèi)高端男裝品牌公司（上市公司） 西南片區(qū)市場部經(jīng)理

現(xiàn)任：重慶中加熙妮有限公司 高級(jí)管理顧問

擅長領(lǐng)域：MTP管理技能提升、教練型領(lǐng)導(dǎo)力、問題分析與解決、目標(biāo)管理、工作任務(wù)推進(jìn)和工作效率提升等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)資質(zhì)：

2008-2017，國內(nèi)上市服裝公司，擔(dān)任西南區(qū)市場部經(jīng)理，同時(shí)學(xué)習(xí)企業(yè)教練課程，任公司內(nèi)部首席內(nèi)訓(xùn)師，建立公司內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。于2010年開始在外部進(jìn)行授課；陳老師擁有10年培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為全國眾多知名企業(yè)實(shí)施過培訓(xùn)，培訓(xùn)企業(yè)近500家，培訓(xùn)人次超過5萬人，深受各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員朋友們的一致好評(píng)！被學(xué)員們評(píng)為最具親和力、最接地氣、最實(shí)用的老師！

部分返聘案例：

曾為國家電網(wǎng)四川公司講授《贏在執(zhí)行—中層管理技能提升》，返聘8期；

曾為中國郵政四川公司講授《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》，返聘8期；

曾為國家電網(wǎng)湖北公司講授《贏在執(zhí)行力—結(jié)果導(dǎo)向與過程管控》，返聘4期；

曾為農(nóng)商銀行甘肅分行講授《MTP中高層管理者管理技能》，返聘8期；

曾為中國郵政四川公司講授《MTP中高層管理者管理技能》，返聘4期；

曾為中國電信四川公司講授《管理工作任務(wù)推進(jìn)》，返聘4期；

曾為成飛集團(tuán)講授《管理者的目標(biāo)管理與計(jì)劃控制》，返聘3期；

曾為中國煙草講授《MTP中高層管理者管理技能》，返聘3期；

曾為廣西華銀鋁業(yè)集團(tuán)講授《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》，返聘5期；

主講課程：

《管理者之劍™：問題的分析與解決》（版權(quán)課）

《MTP-中高層管理技能提升訓(xùn)練》（版權(quán)課）

《管理者綜合管理技能提升》

《班組長素質(zhì)提升》

《授權(quán)與激勵(lì)》

《管理者部屬培育與激勵(lì)》

《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》

《基于工作任務(wù)推進(jìn)的問題分析與解決》

《管理人員角色認(rèn)知》

《基于目標(biāo)達(dá)成的高效執(zhí)行力》

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