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中小企業數字化轉型升級

【課程編號】:NX31747

【課程名稱】:

中小企業數字化轉型升級

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場營銷培訓

【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排

【課程關鍵字】:數字化轉型培訓

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總體目標:

1、幫助中小企業決策者洞悉數字化轉型賦予的巨大機遇,探索利用數字技術和騰訊生態資源賦能自身商業創新的可行路徑;

2、結合行業和騰訊典型數字化轉型案例,點評和歸納案例的關鍵要點,幫助決策者們轉變觀念,積極擁抱數字化轉型升級;

3、結合來自硅谷企業創新方法和咨詢公司的最佳轉型方法,幫助中小型企業避開數字化轉型的投資陷阱,突破組織變革障礙,大幅提高數字化轉型和商業創新成功幾率;

4、通過數字化轉型方法的先進理念和創新方法為企業內化賦能,培養中小企業自己的變革精神和創新文化,打造健康,多樣,生機勃勃的生態文化;

課程介紹:

1、課程分為兩天和三天的兩個版本,覆蓋企業數字化轉型從戰略規劃到落地執行的核心環節,并結合數字化經濟特點,融入了先進管理思維和創新工具。

2、兩天版本為理念與策略班,包括課程體系的第一部分和第二部分。通過案例和方法,體系介紹了中小企業數字化轉型如何設計,如何落地的系列問題;

3、三天版本為實操班,除了2天版本所有內容,將圍繞企業數字化轉型中的組織和人性分析,體驗來自硅谷的先進工作坊方法,體會團隊共創激發轉型的神奇力量。

課程大綱:

一、擁抱數字化時代的機遇

1.互聯網3.0時代的商業趨勢

(1)互聯網的本質-聯:連接1.0到3.0的數據連接

(2)互聯網的本質-互:互動1.0到3.0的無縫體驗

(3)互聯網的本質-網:從企業上網到平臺經濟的商業升級

案例分享:(TBD)

2.數字化轉型的定義和本質

(1)從一個場景開始的數字化轉型思考

(2)數字化轉型的典型定義和三個認知誤區

(3)認識數字化轉型的本質

案例分享:(TBD)

3.數字化轉型的兩個視角和四個維度

(1)數字化業務的兩大視角:數字化業務優化和業務轉型

(2)四個方向的數字化轉型維度

案例分享(TBD)

4.數字化轉型為SMB帶來機遇

(1)數字化轉型賦能中小企業的數字平權和技術創新(云計算、移動、傳播、區塊鏈…)

(2)從網紅經濟和拼多多看中小企業如何利用數字技術獲得競爭力

5.行業案例分享(騰訊云案例)

醫療健康、零售快消行業、餐飲服務、制造高科、金融服務…(根據騰訊行業重點)

二、中小企業數字化轉型與升級操作實務

1.如何規劃數字化轉型戰略

(1)成功數字化轉型戰略的三個特征

(2)數字化轉型三項企業戰略視角的變化

2.數字化轉型的機會洞察

(1)分析所在產業的核心競爭要素

(2)可視化產業競爭格局

(3)當前市場核心客戶的體驗旅程和效用分析

(4)數字轉型機會的思考路徑和思考要點

3.如何執行數字化轉型策略

(1)數字化轉型的技術選擇(如何理性分析熱點技術和炒作曲線)

(2)數字化轉型賦能三大典型商業價值

(3)如何用技術組合實現商業價值(云計算、AI、大數據、區塊鏈、物聯網)

案例分享(TBD)

4.圍繞用戶體驗的設計

(1)什么是UCD,淺談圍繞用戶體驗的設計方法(CXJM)

(2)如何實現LEAN閉環

(3)UCD的核心組件(MVP、迭代、敏捷)

5.轉型的風險過濾和快速擴張策略

(1)轉型的分享來源和應對措施

(2)從1到N的擴張策略和操作技巧

案例分析(TBD)

# 2天版本的課程體系 #

三、中小企業數字化轉型的組織實踐

形式:數字化轉型工作坊,小組研討和分享、引導師點評和總結

目標:最終得到企業數字化轉型戰略方向和下一步行動計劃

1.數字化轉型的組織挑戰

(1)組織的數字化轉型和并不等同內部創業

(2)組織轉型的挑戰分析和應對建議

案例分析(TBD)

2.釋放組織內部的轉型力量

(1)什么是工作坊-來自硅谷創新企業的最佳實踐?

(2)工作坊的交付特點產出物;

(3)工作坊的邏輯框架和可以復制的轉型工具;

3.數字化轉型工作坊的體驗之旅

(1)數字化轉型的概念和流程回顧;

(2)場景/角色/概念介紹,工作坊分組、執行、引導;

(3)學員回顧和總結,設想下一步行動計劃;

# 3天版本的課程,增加第三天的工作坊環節,通過學員企業家共創落地的行動方案,以便合作伙伴后續對這些企業進行跟蹤推進和服務支持 #

劉老師

數字化轉型實戰專家—劉凱老師

【背景介紹】

北航管理學碩士,國際認證項目管理專家(PMP),ACP(Agile)、CSPO(SCRUM)敏捷產品管理專家認證;

中央財經大學 商學院 特聘講師

現任 ORACLE 應用方案咨詢部 數字化轉型專家

曾任:中國國際創新平臺 聯合創始人

曾任:凱捷咨詢 數字轉型業務 專家顧問

【實戰經驗】

劉老師先后就讀于武漢華中理工大學(學士),北京航空航天大學(碩士),國際認證項目管理專家(PMP)和敏捷管理專家(ACP),CSPO(SCRUM)認證。擅長企業創新管理、數字化轉型、數字化營銷等培訓和咨詢。

現任全球知名數字科技企業的數字化轉型專家,之前就職全球知名咨詢公司,負責數字化轉型和客戶體驗戰略咨詢。劉老師在企業數字化轉型、商業創新、客戶體驗、數字營銷和運營領域有20年咨詢和項目交付經驗,服務客戶覆蓋零售、互聯網、電子高科技、消費品流通等行業。服務客戶包括華為、李寧、東風商用車、廣汽本田、長安汽車、凌志服裝、公牛電器、百洋藥業、榮事達集團、中冶賽迪集團、OPPO手機等知名品牌。

對基于互聯網、社交、移動應用、云計算等敏捷項目管理、需求分析、架構設計、精益創新、快速原型設計有豐富經驗。熟悉企業的數字化戰略規劃和企業架構設計、全球前沿數字科技趨勢和商業應用案例、具有豐富的數字化轉型方法和實踐經驗,持有PMP、ACP(Agile)、CSPO(SCRUM)等敏捷認證,Oracle架構專家、Oracle自治數據庫專家等認證;

【特點風格】

作為全球頂級企業的數字化轉型專家,每天真實接觸全球最新的數字化技術和數字商業新趨勢,形成融合硅谷領先企業的創新實踐和本土化落地經驗的獨特內容;

長期豐富的技術+商業應用的雙重咨詢背景,深入淺出地生動解釋時下最熱的技術術語(如云計算、機器學習、區塊鏈、人工智能、大數據…),幫助學員快速理解艱澀最新技術原理、業務價值和行業場景;

基于數以百計的企業數字化轉型咨詢案例,形成了企業數字化轉型豐富的問題診斷洞察與案例分析,幫助學員形成數字化戰略思考分析能力,避開人云亦云的技術跟風陷阱,減少投資風險和時機浪費;

傳授一套價值千萬的全球先進數字化轉型方法體系,包括從數字戰略設計、數字機會洞察、數字化轉型路線設計、到數字化能力規劃和戰略落地。并借助最受歡迎的工作坊方法,去推動企業的數字化思維變革。

擁有多年在不同行業的數字化轉型和商業創新培訓和咨詢實戰經驗,不僅有豐富方法論和技巧,而且案例豐富、實戰、真實,接地氣,有說服力。授課邏輯嚴謹,講解生動,幽默風趣,課堂上案例演練,讓學員參與其中,增強與學員的互動。

【主講課程】

一、數字化轉型

《戰略驅動的數字化轉型3.0》

《金融行業數字化轉型第一課》

《電力行業數字化轉型思維轉換》

《賦能業務的數據思維》

《云戰略轉型工作坊》

《中小企業數字化轉型升級》

《打造數據驅動的數字化營銷體系》

二、用戶體驗

《數字時代的客戶體驗改進與創新工作坊》

《數字時代的客戶體驗工作坊》

《數字化時代的客戶體驗策略》

三、創新與設計思維

《數字化轉型的設計思維工作坊》

《Outside Box 跳出盒子的系統化創新思維》

【服務客戶】

汽車裝備:廣汽本田、克萊斯勒,大眾汽車、東風商用車、長安汽車、中海油

機械電子:新樂電器、長發鋁業、耀明燈飾,新日電動車,河南四方達

信息技術:惠普(中國),華為技術,用友軟件,聯想集團、智聯招聘、中冶賽迪

服務行業:新東方前途出國、和君商學院、華住集團(漢庭)、天獅集團、百洋藥業

零售行業:HIERSUN(恒信鉆石) 、綾致時裝(Best Seller)、上品折扣、寺庫電商

金融行業:平安銀行、中國銀行、建設銀行,澳門銀行等

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