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【課程背景】

在VUCA時代，打造卓越管理團隊，是企業洞悉趨勢、抓住機遇的核心手段。做為管理者，不斷修煉八項技能，是走向卓越管理的必經之路。

【課程收益】

1.樹立正確的角色意識，深刻理解管理職責和團隊領導要求；

2.掌握工作管理技能，不斷提高計劃和執行能力；

3.學習團隊建設方法，激發團隊潛力，打造高績效團隊；

4.自我修煉，要事第一，做高效人士。

【課程大綱】

導入：VUCA時代管理者的窘境與突破

1.他為什么要辭職

2.VUCA時代管理的變和不變

3.視頻：激發個體，激發組織

第一部分：角色認知篇-我能貢獻什么

第一項修煉：角色認知和思維升級

1.德魯克的五問與我能貢獻什么？

2.企業的五層架構和管理的實質與核心

3.任正非：砍掉高層的手腳，砍掉中層的屁股

4.以客戶為中心-卓越管理者的經營思維

5.著眼于明日-卓越管理者的戰略思維

6.卓越管理者的管理和領導工作

第二部分：高效工作管理篇-目標與績效管理

第二項修煉：目標計劃與績效管理

1.計劃趕不上變化-用目標推動組織增長

2.市場驅動的目標設計-SMART原則和四個具體方法

3.從華為的業務領先模型看戰略與目標管理

4.從目標到具體行動計劃的計劃工具-OGSM

5.目標分解與部門目標計劃的七步法

6.目標達成需要績效管理-績效面談和PBC

7.讓績效管理成為激勵

第三項修煉：有效決策

1.什么時候需要決策？

2.界定問題，判斷是否需要作出決策

3.有效決策的七大步驟

4.決策需要聽取不同意見

5.決策的邊界條件與正確的妥協

6.決策需要兼顧執行方案

第三部分：團隊建設篇-激活個人，激活團隊

第四項修煉：高效授權

1.為什么這么忙-你需要授權了

2.情景領導的四種類型

3.用人之長-九型人格與識人用人

4.授權是最好的激勵

5.高效授權的五個過程

6.授權的注意事項

第五項修煉：管理者有效輔導

1.美團的成長-干嘉偉的三個重要工作

2.下屬壓力管理-員工需要什么？

3.員工輔導的注意事項-PBRI的應用

4.績效輔導的GROW流程

5.四種教練輔導技術

6.問題分析與解決的三步法

第六項修煉：激勵技巧

1.勝利是最好的激勵

2.馬斯洛需求模型與激勵菜單

3.改善批評學會贊美-PMP技巧

4.激勵原則與及時激勵

5.用HGIS工具來激發員工自驅力

6.皮格馬利翁的應用

第七項修煉：沖突管理

1.識別沖突種類

2.沖突的本質-背后的原因

3.化沖突為合作-沖突管理的六個步驟

4.沖突中的四個溝通技巧

5.從源頭來規避沖突-界面，流程，要求

6.讓沖突推動企業前進

第四部分：自我修煉

第八項修煉：要事第一-高效人士的七個好習慣

1.積極心態-情緒管理技巧

2.以終為始-不忘初心

3.要事第一-高效時間管理

4.雙贏思維-發現共贏合作點

5.綜合統效-創意創新方法

6.知彼解己-愉悅溝通技巧

7.不斷更新-持續學習

總結：打造高績效團隊

1.卓越領導者的重點工作

2.提升執行力，打造高績效團隊

鄧老師

戰略規劃與營銷管理專家—鄧老師

1.【背景介紹】

博士，清華大學、南開大學和西南財大總裁班特聘講師

近20年大客戶營銷和團隊管理實戰經歷，先后任職兩家上市公司中高管與互聯網獨角獸營銷副總裁

?曾擔任華為和中興的外部顧問，現任天元集團、蘭科、天睿視迅等數個成長型民營企業的高管顧問

截止2020年底培訓授課已超過550場次

2.【風格特點】

善于幫助學員建立知識體系框架。

鄧博老師實戰經驗豐富，善于把華為、IBM等標桿企業成功實踐與經典的管理、營銷理論相結合，開發設計出滿足并適度超前學員企業需求的知識體系框架。

善于應用工具方法提升培訓效果。

鄧博老師強調每一次培訓都需要給學員和企業交付價值，課程中鄧博老師導入符合應用場景的實戰落地工具，結合案例和啟發式教學方法，幫助學員在課堂中練習，在練習中掌握方法工具，最終確保培訓有成果。

3.【主講課程】

一、大客戶營銷類

《大客戶銷售管理實務：打造高績效銷售團隊》

《價值營銷與解決方案式銷售》

《大客戶項目策劃與顧問式銷售技巧》

《數字化時代營銷戰略思維升級》

二、戰略與管理類

《戰略落地與年度經營計劃制訂》

《管理者角色認知與管理技能提升》

《數字化時代領導者的三項修煉》

《創新思維與問題分析解決》

4.【服務客戶】

政府：北京市政工程研究院、北京亦莊經濟技術開發投資總公司、廣東省生產力促進中心、寧波市政府、紹興市政府、廣東省軟件園、佛山市中小企業服務中心、唐山人社局；

互聯網：蘇寧云商、慧聰網、匯醫在線、和訊網、同道大叔、新東方在線、樂玩互娛、庫幣網、優健科技、歐飛科技；

總裁班：清華大學總裁班、南開大學商學院總裁班、西南財大總裁班、深圳博商管理研究院、亞洲商學院、青島文泰商學院；

通信行業：廣東電信、江西移動、廣西移動、湖北移動、湖南電信、廣東郵政速遞、廣東信源集團、華為、中興通訊、烽火通信、富春通信、網宿科技；

金融：東莞農商行，寧波銀行，上沙銀行，北京郵政，興業銀行、華潤集團、廣東郵儲銀行、上海證券交易所、首創證券、安信證券；

地產：招商地產、松江地產、悅達地產、華潤；

制造業與其他：中電儀器、中航工業、華潤集團、國藥控股、中材國際、廣東煙草、天順風能、天津煙草、三星電子、佳通輪胎、廣電物業、廣深高鐵廣告公司、福建新大陸、中鐵五局、北京愛科賽爾、廣東威創股份、日電系統中國有限公司、卡西歐、廣東日立、三友化工、揚子江藥業、青島康普頓、青島大世集團、寧波海天集團、三一重工、齊魯交通、方太、桂林交控集團、浙江興合集團、浙大網新合眾科技。

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