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【課程對象】

生產車間班組長、線長、崗長、產品經理、質量管理、品質管理等

【課程目標】

1.實戰性：老師來自企業管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓經驗。

2.實效性：多個貼近管理實際的互動案例及游戲在課堂上與學員分享，給學員啟示。

3.實用性：多種貼近人際、上下級間的溝通技巧、執行原則，幫助學員掌握貼近職務的管理技能。

4.實惠性：課程帶給企業和學員帶了的物超所值的改變。

【課程大綱】

一、帶著“心”進入工作現場

互動：現在的你是否會感謝五年前的你？五年后的你會如何回憶現在的你？

1、人生最大的失敗是什么

2、人這一輩子的三件事

3、互動故事：老木匠

4、命與運的關系

互動：現在的你在想什么？

互動：你在為誰工作？

（1）價值如何體現

（2）錢以外的工作動力

（3）正確的工作態度

①付出與收獲的關系

②與其抱怨黑暗不如點亮蠟燭

③舍與得

5、以愛為入口：贏在職場

（1）責任

（2）主動

（3）服從

二、高效溝通成就完美職業

1、什么是溝通？（解決70：70）

2、高效溝通的關鍵點

（1）傾聽的設計

（2）有效表達技巧

（3）有效反饋層次

3、高效溝通的關鍵對話技巧

（1）從心開始

（2）與上級高效溝通的關鍵

①匯報工作的最大誤區

②與上級溝通的一個核心、兩種心態、五個方法

（3）與同級高效溝通的關鍵

（4）與下級高效對話的關鍵

三、結果導向的卓越執行（3h）

1、執行的本質——執行就是要結果

（1）結果導向——執行力與結果

（2）故事帶來的重要結論

① 重要結論一：態度不等于結果！

② 重要結論二：職責不等于結果！

③ 重要結論三：完成任務不等于結果！

④ 重要結論四：理由不等于結果！

2、執行的核心——心動才能行動

(1)執行心態——責任擔當

(2)執行心態——積極主動

(3)中層執行的提升要點

① 當司機,帶團隊

② 以經營思維為導向，聚焦客戶價值

③ 超越期望追求卓越之心

3、團隊執行力——打造執行的 4R 系統

4R系統=心態+文化，從“管事”到“管執行”

(1)R1—結果定義：門從哪兒開，人從哪兒走

(2)R2—一對一責任：千斤重擔人人挑，人人頭上有指標

(3)R3—檢查跟進（監督檢查的“四”與“三”）

(4)R4—即時獎勵：肯定什么，就獎勵什么

黃老師

講師背景：

高級企業管理講師

高級心理咨詢講師

中國人力資源協會特約講師

地質大學、科技大學、工業技術學院、財經大學等特聘就業指導講師

曾任：萬基集團│人力資源&生產總監

天業通聯重工│人力資源總監

浙江樂城集團 │培訓運營總監

職業履歷：

19年的管理實戰經驗，歷任行政外聯、人資經理，生產科長及人資總監，幫助公司搭建了商學院體系建設，開設了管理干部培養體系以及內訓師選拔、培養體系，具有豐富的實戰管理和培訓經驗。老師濃縮10多年的管理精華，總結出一系列實戰、有效、可持續的企業管理的工具模型與方法，擅長團隊建設、管理綜合技能提升、班組生產等課程，并且能根據現代企業的文化及發展現狀進行針對性實戰授課。

多年來，老師研究《道德經》《鬼谷子》等中國傳統文化，并舉辦相關課程弘揚中華傳統文化，開發了國學智慧系列課程，為社會各界人士進行授課，獲得了大家的好評。

授課風格：

黃老師的課程一直倡導“不打雞血”的務實培訓，從企業實際需求出發，遵循以參訓學員為主體的實戰培訓方式，寓教于樂，實訓與拓展相結合；以“游戲互動法+案例解析法+故事引導法+視頻展示法”，完成每一個課題。幽默、風趣、活躍、富有激情的課堂氛圍，可以滿足所有參訓學員的需求，同時適合參訓人員的學習及知識點的吸收。

主講課程：

管理系列課程：

《國學智慧與職業素養提升》

《國學經典與管理智慧》

《問題的分析與解決》

《場景化溝通：360度無障礙溝通的藝術》

《從中層到中堅：中層管理者的團建必修課》

班組長系列課程：

《班組長管理賦能五項修煉》

《金牌班組長：高績效團隊建設》

《金牌班組長：工作標準化與問題分析解決》

《班組長角色認知與管人實務》

部分服務客戶：

電力行業：國網石家莊供電公司、國網滄州供電公司、國網保定供電公司、國網泊頭供電公司、國網黃驊公司、國網易縣供電公司、國網青縣供電公司、國網南皮縣供電公司、國網國網獻縣供電公司、國網鹽山縣供電公司、國網淶源縣供電公司、國網臨城縣供電公司、國網任丘供電公司、國網河間供電公司、國網滄縣供電公司等

生產制造行業：崇佑（中國）新材料有限公司、中航工業宜賓三江工業集團、北京中泰盛、北京黑皮鈦科技、河北旭陽集團、保定卷煙廠（中煙）、東莞市德懋機電有限公司、東莞市巴斯锘衛浴有限公司、關西氈子電子(東莞)有限公司、佛山市南海區潤新塑料制品廠、深圳市衡泰信科技有限公司、東莞梵尼詩文化科技有限公司、東莞市利安達環境科技有限公司、廣州金酮特殊醫用食品有限公司、珠海晉華科技有限公司、博羅縣惠強玻璃有限公司、深圳市天正音電子科技有限公司、中山市納艾斯照明科技有限公司、廣州鐵路機車配件廠有限公司等

其他行業：塔壇商貿城、樂城國際貿易城、卓創地產、金正集團、長沙君振集團、海南招商局物業管理三亞分公司；紅星美凱龍、陽光保險集團、同方全球人壽、長城人壽等

客戶評價：

黃老師幫助某國網進行中基層管理訓練，課程講授幽默風趣，有理有據便于參訓學員的落地實施。

——國網保定培訓中心

黃老師分享的《領導力之領導藝術》課程，有理有據，淺顯易懂的案例引入，打開了我們中層管理者的管理思路，扭轉了老套路老方式的管理模式，形象生動的分析了我們大部分人的困惑，例如溝通、工作交辦、下屬激勵、應當在下屬面前表現的樣子等等。聽完課，我們思路清晰了，也讓我們公司這些中層管理者明白了自己應該怎樣做了。這是我們第三次采購黃老師的課，計劃繼續采購黃老師的《攻守道》系列課程

——崇佑（中國）新材料總經理王總

這是黃老師第五次來到我們培訓中心了，以前都是給所長、局長做課程，這一次是給我們新進員工做培訓，效果很好，本來這批新進的學生學歷都很高，都是碩士和博士，開始我們都擔心來的老師能不能帶起來。《完美執行力打造》這個課程，黃老師沒有講理論，而是從職場實際出發，以案例帶入分享。這些高學歷的學員都很受用，可以說是一致好評。

——國網某市公司

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