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【課程目標】

正確解讀與認知我們的情緒；

認清情緒與健康的關系

準確解讀各種情緒背后的根源；

熟悉壓力與情緒的關系以及壓力的幾種狀態；

辨識壓力源及壓力源的細分；

掌握壓力管理的策略和秘訣；

把握快樂法則。

【課程大綱】

第一講：認識情緒的真相

一、情緒左右人生

1. 情緒對個人發展的影響

2. 情緒是什么？

3. 我們擁有哪些基本情緒?

4. 情緒有哪些特點？如何利用這些特點讓我們有效認知自己的內在需求？

5. 情緒是如何形成的？

6. 情緒是如何左右我們人生的？

7. 人的行為動機與情緒的關聯

8. 最正能量的三種情緒和最負能量的三種情緒

9. 如何覺察自己的情緒?

小組游戲：九宮格繪畫。引導學員找到在工作中經常出現的負面情緒，是什么事件會導致這些情緒的出現，以前是用什么方式來應對這些情緒，現在有哪些新的應對方式

案例分析：某銀行員工情緒智能管理案列

互動練習：負面情緒的創造性管理策略

二、隱藏的情緒殺手

討論：是什么阻礙你輕松工作自在生活?

1. 探索隱藏的心智模式

1）人類心智模式的構造

2）身心靈的影響

3）尋求愛、認可與贊賞的隱藏動機與痛苦陷阱

4）人腦思維與五大感官的關系

工具掌握：樹枝人結構圖

案例分析：

1. 男領導面對不留情面下屬的尷尬

2. 工作績效的輪回是如何產生的？

3. 職場噩運的輪回

三、心智模式對情緒的影響

1. 認識原生家庭與自我成長的關系

1）感恩大家方能經營好小家

2）與父母建立深入的連接

案例：新員工與老同事的沖突

畫畫與一對一分享：我的童年

小組分享與療愈：給童年的自己

練習：與父母和解

2. 激發正面情緒從激發正念開始

1）接納自己的不完美

案例：心靈大師露易絲•海的重生

2）發掘自己的資產

案例：某臺灣聾啞作家與畫家的經歷

3）建立積極正面的語言模式

4）重建新的自我形象

5）重塑正能量信念與價值觀的兩種有效方法

第二講：調情——調整情緒，發展情感智慧

一、情緒需要管，更需要理

1. 有效的合理情緒療法——ABCDE步驟模型。當沖突或不愉快的事情發生時，如何有效面對和處理。

2. 工具：運用“ABCDE模型”

1）面對事件

2）了解情緒

3）厘清想法與認知

4）確認內在需求

5）解決事件的正面想法與建設性行動

3. 迎接“批評之禮”終止自以為被操控的幻象、解除最擔心的恐懼。

案例：不敢走進領導辦公室的下屬

案例：受不了半點批評的小張

1）坦然面對沖突與批評，消除被激怒的情形

練習：坦然接受批評

2）學習聆聽與反饋

3面對挑釁者的方法

案例練習與點評

二、培養同理心

1. 如何表達同理心

2. 情商游戲

3. 尋找身邊的同理心

4. 缺乏同理心的案例分析

5. 工作中如何應用同理心

第三講：移情——壓力管理解碼

一、認識壓力

1. 壓力的本質是什么?

2. 用一組調查數據來幫助人們了解自己及身邊人的壓力狀況?

3. 壓力來自哪些方面?

4. 壓力的正反兩方面的作用?

二、壓力來了， 如何減除?

討論：你有壓力嗎?哪些方面讓你有壓力?

思考：是事實讓你有壓力?還是想法讓你有壓力?

案例：抽煙喝酒的丈夫；愛抬扛的下屬

三、誰是高壓力博士?

測試：測測你的壓力有多大?測測你的壓力重點?

1. 工作壓力源? 案例分析

2. 生活壓力源? 案例分析

3. 社會壓力源? 案例分析

4. 個人想法與性格所造成的壓力?

案例：高壓力博士的現場解壓疏導

工具：NLP簡快心理療法“逐步脫離法”有效解除負面情緒

解碼：

1）心智模式決定職場壓力——外面的世界隨內心而改變

2）不能操控你的人、事、物，如何能操控你的情緒及行為反應?

3）心智模式對職業發展有怎樣的影響?

a心靈掃除——克服致命的心魔深度清理負面心智模式、

b與真相相遇——謝絕“應該如此”，愛上事實

c哪些心智需要改變?有效則保留，無效則改變

四、壓力管理的有效途徑——自助減壓的六大工具

壓力是彈簧，你弱他就強，壓力壓力，越壓越有力!如何化壓力為動力?以下的6個工具簡單易行，用即有效。

1. 平衡減壓法

2. 運動減壓法

3. 渲泄減壓法

4. 內觀減壓法

5. 寵物減壓法

6. 冥想減壓法

互動練習：針對以上六個工具分別進行相應的案例分析和現場練習，強化學員吸收效果

總結與分享

李老師

李曉艷 老師——黨建專家

曾任：東風汽車集團公司干部培訓中心（黨校）培訓主任

曾任：華中師范大學武漢傳媒學院教師

講師資歷

15年工作經驗，其中世界500強大型央企9+年工作及管理經驗

一級企業人力資源管理師

國家二級心理咨詢師

企業EAP首席咨詢師

AACTP國際注冊行動學習促動師

華中科技大學管理學博士

華中師范大學心理學碩士

擅長領域：黨史、黨建（特別是黨建標準化和談心談話）

培訓經驗

李曉艷老師結合近9年的黨校管理與培訓經驗和6年的高校教學經驗，對黨史和黨建工作在企業的落地化有自己一套完整和獨特的心法和技法。李老師結合自身所長提出“用管理講黨史”、“用心理學做黨建”，打通黨史與管理、黨建與人才培養之間的通路，打破以往”為了學黨史而學黨史，為了完成考核而做黨建“的窠臼，真正做到以黨建引領企業發展，做到黨業高度融合。曾組織公司干部培訓中心（黨校）進行教學改革，以青年教師教學競賽為抓手，革新教學理念和教學手段，并帶隊下沉到公司各個板塊指導黨建工作標準化和示范談心談話的高效落地化。主講的黨史黨建版權課，深受學員好評。

★2020年9月為國家電網浙江、河北、四川、湖北分公司主講黨史版權課《崢嶸》15天，連續返聘，好評率99.5%，并成為專注電網行業的某乙方機構指定的戰略合作講師。

★2020年10-11月為浙江電信、東方電氣風電（山東）、有限公司（大型央企）、山東魯商集團（大型國企）、中國石化西南石油局、上海煙草機械有限責任公司、中車青島四方機車車輛股份有限公司主講黨史版權課《崢嶸》持續返聘多期，并進一步采購了黨建版權課《紅言》。

★2020年10-12月為工商銀行廣東省分行、天津市民生銀行、中國銀行湖北省分行主講黨史版權課《崢嶸》和黨建版權課《紅言》，并預定了多場2021年的培訓。

★2020年7-8月參與廣東農商銀行黨史版權課《崢嶸》線上學習項目，連續6期，獲得了主辦方和學員的高度好評。

★2020年12月-2021年1月參與天津國家電網”意識形態黨課開發“項目、華夏銀行2021年“萬名書記進黨校”黨建研創模塊子項目、中國移動北京公司黨務人員及團干部崗位模型構建項目。

主講課程

《崢嶸™-黨史情景沙盤》

《紅言™-談心談話情景研討》

授課風格

體驗感強：把行動學習、情景沙盤和教練技術融進黨課的教學當中，教學形式生動活潑，打破了學員對黨課“排排坐、照著練”的刻板印象，學員的體驗感和獲得感爆棚。

落地性強：在整個黨課的教學中貫穿“用管理講黨史”、“用心理學做黨建”的思想，把復盤歷史，聚焦企業實踐，指引黨建工作，有機融合，真正做到”黨業融合“，讓學員學有所獲，學以致用。

易學性強：抽象的問題具體化，復雜的問題簡單化，簡單的問題深入化，通過大量的案例、故事、視頻加深學員理解，通過角色扮演、情景演練、工具運用助力學員遷移轉化。

客戶見證

電網企業：國網湖北省電力公司荊門供電公司、國網湖北省電力公司孝感供電公司、國網河北省電力公司石家莊供電分公司、國網四川省電力公司眉山供電公司、國網湖北省電力公司咸寧供電公司、國網湖北省電力公司黃岡供電公司、國網四川省電力公司彭山供電公司……

銀行：工商銀行浙江省分行、工商銀行廣東省分行、中國銀行湖北省分行、天津市民生銀行…

能源企業 ：中國石化西南石油局、東方電氣風電（山東）有限公司（央企）、國家電投集團東方能源河北公司、山東魯商集團（大型國企）…

汽車/煙草：中車青島四方機車車輛股份有限公司、上海煙草機械有限責任公司……

部分授課評價

李曉艷老師理論功底扎實，黨務工作經驗豐富，把黨史和當下的政治要求相結合，并用生動的情景沙盤教學激活了整個課堂，打破了我們對黨課教學的認知。學員收獲感強，黨建口領導評價高，希望后續多合作！

——河北省電力公司石家莊供電分公司 培訓經理

李老師通過”五馭模型”，貫穿起中國共產黨從建黨到建國這28年的崢嶸歲月；通過情景沙盤，讓我們深切體會到這28年的艱辛不易。正好今年我入黨28年，今天來上這個課，是機緣、是禮物、更是洗禮！深深的感謝李老師！

——中國銀行湖北省分行 某黨支部書記

這次課程讓我眼前一亮，聽過太多的黨課，自己更是講過很多的黨課，因為我自己就是黨課教研室的，我們負責開發黨課然后去公司輪訓，但是以往的黨課包括我自己上的黨課，都是固定的模式：一位老師、一把椅子、一排排學生，老師對著課件講，學生等著聽。但是今天李老師的課，形式新穎，采用情景沙盤的方式，變黨課的單項輸入為多邊互動，學員參與感強，體驗感好，收獲多！是我們要學習和借鑒的，希望后面多多指導！

—— 中國石化西南石油局黨校 黨建部主任

這是我有生以來第一次對黨課產生這么濃厚的興趣，第一次沒在黨課課堂上打瞌睡，全程我都活力滿滿，有好幾次都差點被老師講的感動哭了，我一個大老爺們，都三十好幾的人了，竟然在一次黨課上變得這么感性，我自己也是吃驚了，以至于下課了，我還問我們同事“咱今天上得真的是黨課嗎？”今天的黨課是一次特別的體驗，我會記一輩子的！感謝老師！

——中車青島四方機車車輛股份有限公司

部分授課照片

中國銀行湖北省分行

《崢嶸》上海煙草機械有限責任公司

《崢嶸》

東方電氣風電（山東）有限公司（央企）

《崢嶸》國網河北省電力公司石家莊供電分公司

《崢嶸》

浙江省電信公司

《紅言》國網湖北省電力公司荊門供電公司

《崢嶸》

中車青島四方機車車輛股份有限公司

《紅言》中國石化西南石油局

《崢嶸》

工商銀行浙江省分行

《紅言》國網湖北省電力公司孝感供電公司

《崢嶸》

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