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【課程背景】

在當你這個信息時代，企業形象至關重要。作為企業的領導者、一把手、形象代表或新聞發言人，經常要面對媒體記者的采訪。

當新聞記者是“友軍”的時候，還容易面對一些，特別是當新聞記者是“敵軍”的時候，一旦應對不當，則可能產生難以想象的后果。

你單位是否存在這樣的問題：領導在面對記者時，不知所措，不知所云，隨意應答，或者勉強應對；記者不斷提出各種問題，或索要各種材料，自己無法回答或提供；尤其是面對危機事件時，言辭閃爍，詞不達意，面對記者刁難的問題無法應對，甚至陷進記者挖好的“坑”中。無論是企業的正面信息發布，還是危機公關，都十分欠缺火候，導致企業形象受損，引來巨大后果。

這些問題的產生，主要在于相關負責人對于新聞媒體的工作性質缺乏深入的了解，對于記者的心態把握不住，對于危機事件的處理缺乏經驗和技巧，以及領導自身媒介素養需要提高等。

本課程將剖析企業領導或新聞發言人所具備的素質，深入分析媒體和記者的需求和特點，給出應對媒體的方案，訓練應對刁鉆問題的技巧。并通過模擬場景演練，使學員深刻體會應對記者的技能技巧，避免致命錯誤的發生，打造良好的企業形象。

【課程對象】

企業高層管理人員、新聞宣傳主管、新聞發言人、（公關、市場、媒介、企劃、品牌、營銷、產品）總監、辦公室主任等

【課程特色】

本課程將通過理論講解、案例剖析、分組討論、場景演練、模擬訓練等多種教學方式，使學員快速理解、深刻認知、快樂體驗、現實應用，迅速提升學員的專業水平。

【課程宗旨】

將你打造成媒體應對的高手。

【課程目標】

1.說出采訪資料準備的原則和方法

2.說出新聞價值的理念

3.正確回答“記者”提出的刁鉆問題

4.正確展示新聞發言人的姿態形象

5.展示臨場應變能力

【課程大綱】

一、企業與媒體信念的偏差

1.企業的正面宣傳需求

2.媒體是“友軍”還是“敵軍”

3.采訪資料準備的角度

二、媒體為什么對你窮追猛打？

1.了解新聞的理念和要求

2.了解媒體的運作和流程

3.了解記者的思想和行為

案例分析

三、如何成功地面對媒體？

1.面對采訪的各種準備

2.采訪中的溝通技巧

3.刁鉆問題的應對方式

4.現場采訪與非現場采訪的差異

案例，工具

四、怎樣成為一個成功的新聞發言人？

1.新聞發言人的基本素質訓練

2.各種情況下采訪的應對策略

3.在媒體面前塑造良好的形象

案例，工具

五、新聞采訪現場模擬

1.采訪前的準備

2.現場采訪應對

3.點評與提高

六、稿件寫作技巧

1.事實怎樣變成新聞

2.稿件是“干貨”還是“水貨”

3.稿件吸引人的技巧

肖老師

肖延棟 老師——新聞、影視、公關、演講、英語、寫作專家

曾任完美世界控股集團戰略公關總監

曾任中教國際教育交流中心項目總監

曾任中央電視臺記者、編導、攝像、制作

曾任地方電視臺新聞部主任、社教部主任

曾任地方電視臺新聞播音員、節目主持人

中國電視藝術家協會電視紀錄片學術委員會會員

多部新聞和專題作品獲國家級一等獎

曾任北京第二外國語學院英語教師

曾獲中央人民廣播電臺英語演講比賽大獎

譯著《請叫我泰德》《風箏·風箏》等

【個人簡介】

肖延棟老師，中國傳媒大學國際新聞學碩士。在新聞宣傳、國際公關、傳媒教育、英語教育領域具有20多年經驗。

他業務技能全面。從前期策劃，到實地采訪；從文字撰稿，到電視拍攝；從編輯制作，到播音主持；從危機公關，到英語教育……他能文能武，樣樣在行。

他從一線記者開始做起，不斷刻苦學習，奮發上進，從地方電視臺跨入中央電視臺，所制作的多部新聞和專題作品獲得國家級一等獎，獲得中宣部、廣電部、中央電視臺等各級各類表彰。

在某上市公司任戰略公關總監期間，他帶領和培養團隊，創新品牌工作角度，策劃實施了具有影響力的各類大型國際公關活動，如：企業產品作為國禮由國家領導人贈送外國元首，企業負責人多次隨同國家領導人出訪，出席APEC會議、達沃斯論壇、博鰲論壇、世界青年論壇等大型國際化論壇并發表主旨演講，拓展維護聯合國教科文組織、外交部、教育部、商務部等政府關系網絡，與世界頂級院校合作交流，開展大型公益活動等。

他致力于拓展維護媒體關系，策劃實施事件宣傳，所調動的媒體包括國家級廣播、電視、報紙、網絡、媒體客戶端，其中，不乏黨報、黨刊、國際通訊社等，重要新聞的中英文稿件親自撰寫和修改，其公關活動產生的影響上達國家領導人，下至普通群眾，使企業知名度和品牌影響力短期之內爆發式增長。企業連年榮獲“亞洲品牌500強”、“亞洲10大最具影響力品牌”、“中國文化企業30強”、“國家文化出口重點企業”等榮譽稱號。

【主講課程】

《新聞寫作》

《新聞攝影、視頻拍攝與制作》

《危機公關與媒體應對》

《突發事件處置與網絡輿情應對》

《公文寫作》

《商務英語寫作》

《商務英語口語》

《演講與公眾表達》

【授課風格】

肖老師善于教學。

基于多年來對專業知識的學習和豐富的實踐經驗，肖老師不僅在業務實踐上出彩出新，更在理論知識的總結與提煉方面獨樹一幟。

他善于把握系統和全局，梳理知識框架和結構，找出核心要點和重點難點。并善于給出方法和工具，指導學員現場解決實際問題。

他還擅于鉆研教學授課方法，在教學過程中注重學員的基礎和學習實效，善用啟發式方法教學，化繁為簡，深入淺出，注重課堂互動與實操訓練。

肖老師活潑的授課風格和顯著的教學效果受到學員的一致好評。

【服務客戶】

1.國家能源集團

2.中國核工業集團

3.中國建筑集團

4.中國海洋石油總公司

5.中鋁集團

6.首都公路發展集團

7.首都機場

8.北京朝陽區人民政府

9.北京環衛集團

10.北京建工集團

11.北京電力科學院

12.北京清華總裁班

13.人民大學

14.天津煙草集團

15.天津產險公司

16.國家電網河北滄州公司

17.國家電網湖北恩施公司

18.國家電網湖北黃岡公司

19.國家電網遼寧營口公司

20.廣東省國資委

21.廣東省自來水集團

22.廣東珠海紅塔仁恒紙業集團

23.珠江啤酒集團

24.浙江寧波市綜合行政執法局

25.中國銀行浙江分行

26.浙江杭州云城科技

27.上海財大商學院

28.上海奇瑞捷豹路虎有限公司

29.美敦力（上海）公司

30.河北省稅務局

31.山東萬科地產

32.遼寧盤錦融媒體中心

33.華東工程科技有限公司

34.中原華信集團

35.遠東控股集團

36.中車鐵投軌道交通公司

37.云南金鼎鋅業集團

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