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EPEM——非人力資源的人力資源管理

【課程編號】:NX36724

【課程名稱】:

EPEM——非人力資源的人力資源管理

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:人力資源規(guī)劃培訓

【培訓課時】:1-2天

【課程關鍵字】:人力資源管理培訓

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【課程背景】

我們部門缺人,您們怎么還沒招到?

人力資源部怎么選人的,剛來幾天就走了,煩不煩?

新來的員工不勝任,人力資源部是怎么培訓的?

考核是人力資源部的事兒,為啥老要我們張羅?

上述場景在您的公司里是否也存在過?或者,您正在經(jīng)歷著?

人力資源管理工作到底是誰的工作呢?很多人會認為,當然是人力資源部的工作,正是因為在工作實踐中存在著大量的這樣的觀點,”非人“這門課程應運而生。無論身處哪一層次的管理者,其工作歸根究底都是對人力資源的管理。

真正的人力資源管理者,是各直線管理者而非人力資源經(jīng)理。因此,各級管理者應該必須加強人力資源管理理論和管理技能方面的訓練。如何提高這方面的技能和修養(yǎng)呢?本課程將給予解答。

意識方面的收獲:加深直線經(jīng)理對人力資源管理職責的認識;

知識方面的收獲:加深對人力資源管理選、育、用 、留的理論知識的認識;

技能方面的收獲:人才九宮格、STAR面試法、70-20-10學習模型、留人路徑圖、GROW模型等實操技巧。

【課程對象】

新晉管理者,中基層管理者,儲備管理者

【課程大綱】

一、全面解讀“非人力資源管理”

(一)“非人力資源管理”的概念

(二)“非人力資源管理”的內(nèi)涵

(三)非“人力”的人力資源“管理之道”

二、選:直線經(jīng)理的慧眼識才

(一)找到團隊呼喚的骨干/精英

1.您的團隊現(xiàn)狀

1)常見團隊類型解析

2)用九宮格來盤一下你的團隊

3)您的團隊屬于哪一類?

2.您理想中的團隊

1)了解伙伴,優(yōu)勢互補

2)查漏補缺,錦上添花

3.錨定團隊九宮格的分布

(二)招聘中遇到的問題與破解之道

1.招聘中遇到的問題與困難

【小組討論】在招聘遇到的“坑“

2.專業(yè)填“坑”的破解之道

1)啟發(fā)解決思路

2)有效經(jīng)驗借鑒

(三)慧眼識才,我們需要精通的技術

1.有效傳遞招聘需求

1)基于核心業(yè)務達成的勝任力

2)基于團隊文化的價值觀體現(xiàn)

2.練就火眼金睛,成為金牌面試官

1)結構化面試vs場景化面試

2)STAR面試法的應用

3.常用人才測評技術及應用范圍

三、用:成為教練型領導

(一)合理分工,適合的人做適合的事

(二)用人所長,不斷發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢

(三)用人有道,管人理事&內(nèi)在驅動

1.人的辨識,管理要走心

2.事的管理,高效執(zhí)行力是保障

3.基于工作場景的關鍵管理溝通

四、育:直線經(jīng)理就是部門“第一教官“

(一)70-20-10學習模型

(二)善用人才九宮格助力人才培養(yǎng)與發(fā)展

1.從意愿入手的人才關注與激勵

2.從能力入手的人才培養(yǎng)與發(fā)展

(三)成為“第一教官“

1.帶教的作用與意義

2.無處不在的“教官”

1)技能教官

2)職能教官

3)心態(tài)教官

3.“第一教官“的核心能力

1)提問的威力

2)聆聽的魅力

3)反饋的力量

五、留:直線經(jīng)理留人之術

(一)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

1.橫向 vs縱向的發(fā)展路徑

2.圖解“留人路徑圖”

(二)留人要有自己的一招

1.有效授權,推動員工獨當一面

2.責權分明,不讓“猴子“亂跳

3.識人知心,關注員工潛在述求

4.恩威并重,賞罰分明

(三)好鋼用在刀刃上,績效管理的道與術

1.全面解讀績效管理的作用

2.績效管理全流程圖解

3.績效面談的“杠桿原理“

1)績效面談的作用

2)績效面談的流程

3)績效面談的技巧——GROW模型

六、整體回顧與未來展望

(一)課程要點回顧:ORID深度匯談

(二)展望自我提升:“非人”SWOT分析

(三)彩蛋時刻:優(yōu)秀學員/.小組獎勵(根據(jù)客戶具體情況待定)

莫老師

莫言老師 通用管理與職業(yè)素養(yǎng)領域專家

【資質(zhì)背景】

國家職業(yè)生涯規(guī)劃師

國家高級人力資源管理師

6Ds線上學習項目設計師

ACIC國際注冊沙盤講師

AACTP國際注冊培訓師

ITMI國際注冊人才管理師

CMC國際注冊管理咨詢師

中國管理科學研究院-客座教授

AACTP國際注冊行動學習促動師

AoCE國際注冊STC系統(tǒng)性團隊教練

美國ACI注冊國際職業(yè)培訓師&授權導師

美國ACI注冊國際課程設計師&授權導師

英國博贊思維導圖管理師認證講師(TBCP)

【從業(yè)履歷】

2018年“我是好講師”大賽-全國百強講師

2018年“泰山杯”培聯(lián)大賽-全國百強講師

2020年“線上學習項目設計師”全國大賽評委

2020年“我是好講師”浩睿賽區(qū)評委

18年+全國市場零售運營管理經(jīng)驗(行業(yè):汽車、珠寶、服裝) ,先后服務于上市集團、外資集團,歷任總經(jīng)理助理、全國運營經(jīng)理、全國培訓經(jīng)理,足跡遍布全國50+座主要城市,涉及運營管理500+門店,

累計為300+百貨&門店提供30000+小時專題培訓與實地帶教,成功培養(yǎng)1000+名優(yōu)秀的零售終端管理者。

非常了解業(yè)務部門的痛點和需求,擅長結合客戶需求設計培訓項目、應用課程和落地工具,助力業(yè)務部門提升業(yè)績、強化人才培養(yǎng),開發(fā)人才效能,實現(xiàn)對人才梯隊建設的有效助推。

【授課特色】

寓教于樂

課堂形式靈活多樣,游戲互動精彩不斷,課堂氛圍愉悅專注,課程練習針對性強

實戰(zhàn)分享

課堂上幫助學員理解理論知識,分享實戰(zhàn)案例指導實際運用;部分課程涉及實地工作的跟進指導

定制應用

根據(jù)企業(yè)實際情況、定制化設計課程中的針對性練習、開發(fā)可應用與實際工作的工具等,幫助企業(yè)系統(tǒng)性的解決問題

尊重版權

講授中所采用的課程均為講師本人多年經(jīng)驗實戰(zhàn)累積的原創(chuàng)、已申報國家版權注冊,或獲得版權方的授權/認證

【主講課程】

管理系列課程:

《從優(yōu)秀到卓越-管理者角色認知與修煉》

《從優(yōu)秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》

《高績效團隊加速器-OKR工作法》

《Do Best高績效團隊建設(系列)》

《Become成為卓越管理者(系列)》

《Make Better職場高效能(系列)》

版權課 (授權認證&自主研發(fā))

《服務營銷密碼》

《TOC八大領域》

《問題分析與解決》

《教練高爾夫》(系列)

《營銷心理必學:影響力》

《職場新“記”能-思維導圖》

《“師帶徒”帶教落地的道法術器》

《EPEM卓越經(jīng)理人的“非人”管理》

《精力管理,超越時間管理的效率提升》

《成為卓越的管理者-教練型領導力修煉》

主題工作坊:

《企業(yè)文化共創(chuàng)/重塑與落地》

《關鍵績效經(jīng)驗萃取與開發(fā)》

《卓越服務流程與標準優(yōu)化》

《戰(zhàn)略目標分解與實施落地》

《卓有成效的復盤》

《自上而下的績效管理診斷與優(yōu)化》

《GoFast經(jīng)營分析與業(yè)績突破》

《企業(yè)高管-團隊教練工作坊》

TTT系列課程:

《培訓師的角色認知與成人學習原理》

《精品課程的開發(fā)與設計》

《微課的開發(fā)與設計》

《卓越績效經(jīng)驗的萃取與復制》

《引人入勝的授課技巧》

TTM系列課程:

《培訓需求調(diào)研與分析》

《培訓項目設計與管理實務》

《基于勝任力的課程體系搭建》

《基于崗位序列的學習地圖設計》

《基于人才效能的培訓項目落地》

【服務客戶】

中國銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏保險、中國郵政、國泰人壽、國家電網(wǎng)公司、中國煙草、中國電建、新希望乳業(yè)、中國石油、重慶百貨大樓股份有限公司、錦欣醫(yī)療集團、世豪商業(yè)集團……

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