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【課程背景】

開放的社會，更多的社交活動，組成豐富多彩的生活。社交，是人們生活和工作的舞臺。 在這個舞臺上的亮相，定格的是你的修為和價值觀，影響得不只是心情，還有你的事業，組

織的發展。

【課程目標】

◇ 掌握現代社會交往中的各種禮儀規范 ，養成良好的禮儀習慣 ，提高綜合素質；

◇ 注重現代交往中的細節 ，培養良好的行為規范 ，展現優雅風度；

◇ 呈現素養 ，提升魅力 ，贏得善緣 ，助力事業 ，成就組織。

【課程收益】

組織收益：

◇ 有效提高員工整體素質 ，組織無形資產驟增 ，組織形象得到提升；

◇ 減少社交活動中的誤會和失誤 ，為組織贏得更高的聲譽；

◇ 員工得體的行為、 良好的素質 ，可以減少摩擦增進友愛 ，增強組織凝聚力。

員工收益：

◇ 文明規范的舉止 ，展示良好的風范 ，幫助建立自信；

◇ 于舉手投足間透射良好的職業素養和個人品味 ，突顯魅力與教養；

◇ 以對方為中心的交往 ，贏得善緣 ，成就人生。

【授課方式】

講與演 ，演與練 ，練與評 ，聲與形 ，圖與影相結合 ，多種教學手段的運用 ，實現全程互動、

尋求身臨其境的體驗 ，感受實實在在的課程效果。

【參訓對象】

所有職場商務人士以及想要提升社交禮儀素養的人員

【課程大綱】

第一模塊 舌尖上的禮儀

(一) 中餐宴會的禮儀

1、舌尖上的文化----中國飲食文化

2、你在品味 別人在品你----在杯觥交錯中定位自己

3、 中餐宴請禮儀----敬人者人恒敬之

4、 中餐赴宴禮儀----

(二) 中餐敬酒的禮儀----中餐之魂

(三) 中國茶道----從來佳茗似佳人

(四) 西餐的禮儀----精致生活

1、舌尖上的文化----西餐飲食文化

2、你在品味 別人在品你----在柔曼的燈影里靜靜地綻放自己

3、西餐禮儀交響曲

(五) 洋酒的禮儀----西餐的精靈

(六) 咖啡的禮儀----浪漫時光

(七) 自助餐的禮儀----簡約精神

第二模塊 娛樂禮儀----溫文爾雅

(一) 舞會的禮儀

(二) 派對的禮儀

(三) 劇院的禮儀

(四) 運動禮儀

第三模塊 生活禮儀----自然親切

(一) 公共場合禮儀

(二) 探親訪友禮儀

(三) 節慶禮儀

顧老師

顧海銘老師簡介

企業文化落地設計導師

國家職業技能鑒定高級考評員 (企業培訓師) 國家高級企業培訓師

國際職業認證標準聯合會(IOCL)高級企業培訓師 北京智策知行管理顧問公司高級合伙人

職業榮譽：

浙江省首批精品課程獲得者 ，《管理十法》作者之一

浙江省政府主辦的全省明星企業家、新生代企業家培訓班連續兩屆企業文化主題唯一受邀 講師

向阿里學管理“新三板斧”版權課程研發者

2017 年度浙江省“十佳培訓師”

北京大學經濟學院、人民大學繼續教育學院、復旦大學、西北工業大學、國家教育開放平臺、 浙江工業大學、工信部經營管理領軍人才管理高研班、 EMBA 班特聘講師

授課風格：成果導向、 問題軸心 ，行動促動 ，工具落地 ，成果交付

職業績效： • 學員、組織方、機構綜合滿意率 99%以上

• 返聘率達到 90%以上

• 與機構和組織方溝通順暢 ，善于協同配合

• 培訓能有效改善學員行為

優勢領域：制造業、 醫療行業、酒店旅游業、 電力行業、 國企及政府機關 職業背景： • 國企、 中外合資企業 10 余年管理工作背景

• 高校培訓機構 10 余年主管經歷

• 專注于企業文化建設及領導力、員工行為素養培訓

• 豐富的企業培訓實戰經驗 ，培訓極具針對性、實效性

• 對企業培訓擁有自己獨特的思考

品牌課程： • 《用故事做文化大餐》工作坊 (入選浙江省首批精品課程)

• 《文化共生-- (中國企業) 文化管理》

• 《文化生態 共生共享--新時代企業文化新課題》

• 《文化共創--企業文化共識促進》工作坊

• 《 5G 領導力》

• 《卓有成效的管理者》

• 《文化洗禮--高效能職業素養提升》

• 《禮贏職場》系列課程

• 《知無涯 生有涯》 時間管理工作坊

• 《有料有趣有面子--有效溝通》工作坊

課程目錄：

企業文化建設課程領導力課程職業素養課程

1《用故事做文化大餐》工

作坊《 5G 領導力》《知行合一--員工職業

道德培育》

2《文化共生-- (中國企業)

文化管理》《卓有成效的管理者--中高

層管理者能力提升》《自動自發 三生萬物》

3《文化生態 共生共享-- 新時代企業文化新課題》《絕對服從 ，很傻很天真 --互聯網時代績效倍增執行

能力提升》《 360°職業化訓練》 工 作坊

4《文化共創--企業文化共 識促進》、《文化共贏-- (中國企業) 文化落地推 進》工作坊《知無涯 生有涯》時間管理 工作坊《禮贏職場》系列課程 (職場通用商務禮儀/營 業廳服務禮儀/酒店服務 禮儀/醫務禮儀/政務窗 口服務禮儀/社交禮儀/

舌尖上的禮儀等)

5《領導者與文化的變革

力》《文化賦能--高效團隊建設

與管理》《有料有趣有面子 --有

效溝通》

6《企業家精神之華為文

化管理》《變績效考核為價值創造--

企業文化視角下的 KPI》《搞定情緒與壓力》

7《阿里文化什么味》《班組長 TWI 輔導能力提 升實務》

《中層管理者 (班組長) 核

心能力精進實務》《文化洗禮 --新員工全 方位職業化修練》

《錨定未來 --新員工生

涯規劃及自我管理》

8《向上管理》工作坊《人效倍增》工作坊

備注《文化共創--企業文化共識促進》工作坊與《文化共贏-- (中國企業) 文化落地推

進》工作坊兩個課程亦可作為微項目 ，課程時間與課酬根據項目實際另議

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